WhatsApp, Instagram y Facebook presentaron problemas de conexión este viernes por la tarde, mientras que los usuarios comenzaron a informar que no podían enviar ni recibir mensajes.
Las fallas son intermitentes: muchos no tuvieron problemas, pero en las redes sociales varios usuarios reportaron no poder conectarse.
Según lo informado por los usuarios, el problema está en el envío de mensajes. Aparentemente, el error se solucionó en cuestión de minutos, por lo que no habría sido un problema grave.
Como se ve en el portal DownDetector, que registra las caídas de los servicios más utilizados por los usuarios, tanto el servicio de mensajería como el de chat están interrumpidos.
Problemas de conexión en Instagram y WhatsApp. Foto DownDetector
Problemas de conexión en Instagram y WhatsApp. Foto DownDetector
El ultimo otoño
La última caída brusca de los servicios de Facebook se produjo el 4 de octubre de este año y no tuvo precedentes: durante más de 7 horas no se pudo utilizar ninguno de los servicios. los servicios de la empresa conocida hoy como Meta.
Las tres empresas pertenecen al mismo grupo empresarial y no solo fallaron sus redes sociales, ya que al intentar acceder a sus blogs oficiales también se registraron errores.
“Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a la aplicación de Facebook. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por las molestias ”, había dicho Facebook en su cuenta de Twitter.
Ese mismo día, alrededor de las 5 de la tarde, en medio de la incertidumbre sobre la situación, el CTO (CTO) de Facebook, Mike Schroepfer, había explicado en Twitter: «Más sinceras disculpas a todos los afectados por las interrupciones de Servicios de Facebook en este momento. Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible. «
Finalmente, luego dieron una explicación más clara. «Un cambio de configuración tuvo un efecto en cascada que paralizó todos los servicios», escribió Santosh Janardhan, vicepresidente de infraestructura de la compañía.
Mark Zuckerberg, CEO de Meta, el nuevo conglomerado que agrupa a Facebook, WhatsApp e Instagram. Foto AFP
“Nuestros equipos de ingeniería descubrieron que la configuración cambia en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causó problemas que interrumpieron esta comunicación «explicó el ingeniero en un comunicado publicado en un sitio web oficial de la empresa.
Esto tuvo múltiples consecuencias: no solo la imposibilidad de utilizar los servicios, sino también el hecho de que los propios empleados de la empresa ingresaran al edificio para trabajar.
«Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, paralizando nuestros servicios», agregó.
“Nuestros servicios ahora están nuevamente en línea y estamos trabajando activamente para que vuelvan a funcionar completamente. Queremos dejar claro en este punto que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. Tampoco tenemos evidencia de que los datos del usuario se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad.Janardhan continuó.
La caída también dejó una serie de peligros en materia de seguridad informática: