WhatsApp limita el reenvío de mensajes a la propagación lenta de la información errónea sobre el coronavirus –


WhatsApp de Facebook reforzó los límites de reenvío de mensajes el martes, restringiendo a los usuarios a compartir contenido reenviado un chat a la vez después de un salto en los mensajes que promocionan consejos médicos falsos desde el comienzo de la crisis del coronavirus.

La pandemia, que ha matado a más de 70,000 personas en todo el mundo, ha estado acompañada de lo que la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha llamado una «infodemia» de información errónea, lo que llevó a los gobiernos y otras autoridades a instar a las empresas de medios sociales a hacer más para combatir el problema. .

WhatsApp, que tiene más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, dijo en una publicación de blog que realizó el cambio después de observar un «aumento significativo» en el número de reenvíos desde el comienzo de la crisis del coronavirus.

«Creemos que es importante frenar la difusión de estos mensajes para mantener a WhatsApp como un lugar de conversación personal», dijo el comunicado.

Un portavoz de WhatsApp dijo que el nuevo límite estaba en vigencia indefinidamente.

El servicio ha estado imponiendo frenos graduales en el reenvío de mensajes desde 2018, después de que los rumores virales en su plataforma desencadenaron una ola de palizas y muertes en masa en la India.

Desde el año pasado, los usuarios han podido reenviar un mensaje a solo cinco personas o grupos a la vez, por debajo de un límite anterior de 20. La aplicación también etiquetó los mensajes que se habían reenviado más de cinco veces.

Facebook y Twitter han respondido al diluvio de información médica inexacta publicada en los últimos meses prohibiendo a los usuarios publicar información engañosa sobre el coronavirus, incluidas las denegaciones de orientación de expertos y el estímulo de tratamientos falsos.

Pero la moderación de contenido directo no es posible en WhatsApp, donde los chats están protegidos por un cifrado de extremo a extremo que bloquea incluso la propia aplicación para que no vea contenido compartido por los usuarios.

Eso permite que grupos de cientos de personas intercambien textos, fotos y videos, sin forma de monitorear el origen o alcance total de los mensajes.

WhatsApp dijo en su publicación de blog que los límites previos establecidos para los reenvíos llevaron a una disminución del 25% en dichos mensajes.

La aplicación también alienta a las personas a marcar contenido sospechoso en organizaciones de verificación de hechos y ha permitido a la OMS y a las autoridades nacionales de salud compartir información confiable sobre el nuevo coronavirus en el servicio utilizando cuentas automáticas.