Hay algunas posibles razones por las que WhatsApp No funciona. Afortunadamente, la mayoría de las veces, puede solucionarlo con relativa rapidez. Si la aplicación falla, no puede enviar mensajes o tiene otros problemas, siga los consejos a continuación para que WhatsApp vuelva a funcionar.
Todas las instrucciones fueron generadas con un celular con el sistema operativo androide 13. Algunos de los pasos a continuación pueden ser ligeramente diferentes dependiendo de su dispositivo y software.
Comprobar si WhatsApp está caído
Siempre culpamos a nuestros dispositivos cuando algo anda mal, pero tal vez el problema no es local. La razón por la que WhatsApp no funciona podría ser que el servicio no funciona.
Una manera fácil de ver si WhatsApp es el problema es intentar usar cualquier otra aplicación o navegador. Si todo lo demás funciona, probablemente los servidores de WhatsApp sean el problema.
También puede utilizar herramientas en línea como el sitio web Detector de caída. Este servicio le permitirá saber si hay un problema con WhatsApp. Si WhatsApp no funciona, todo lo que puede hacer es esperar hasta que se restablezca el servicio.
Cerrar y volver a abrir la aplicación
Si WhatsApp no es el problema, entonces podría ser la aplicación. Una solución fácil que puede probar es simplemente cerrar y volver a abrir WhatsApp. También podría ser útil cerrar sesión y volver a iniciarla.
WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo.
Esto debería deshacerse de esos molestos errores y volver a poner todos los engranajes en su lugar. Mientras lo hace, es posible que también deba desinstalar y reinstalar whatsapp. Esto le brinda un reinicio mucho más limpio que simplemente cerrarlo.
Cómo desinstalar WhatsApp en Android
- Toque y mantenga presionado WhatsApp en su pantalla de inicio o cajón de aplicaciones.
- Selecciona Información de la aplicación.
- Presiona Desinstalar.
- Confirme seleccionando Aceptar.
buscar actualizaciones
Aunque la ejecución de aplicaciones antiguas a menudo no es un problema, a veces los servicios también cambian las cosas en el lado del servidor. servidor, porque considera que algunas funciones son inútiles. Debe asegurarse de que está ejecutando la última versión de la aplicación, así que diríjase a Tienda de juegos de Google y comprobar si hay actualizaciones.
Cómo buscar actualizaciones de aplicaciones en Google Play Store
- Abrí Google Play Store.
- Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Toca Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Toca Actualizaciones disponibles.
- Toca Actualizar todo o busca WhatsApp y selecciona Actualizar.
Mientras lo hace, es posible que también deba verificar si hay algún actualizaciones disponibles para su dispositivo. Consulte las instrucciones a continuación para obtener información sobre cómo actualizar su dispositivo Android.
Cómo buscar actualizaciones de Android
- Abrí la aplicación Configuración.
- Entrar en Sistema.
- Presiona Actualización del sistema.
- Seleccione Buscar actualizaciones.
- El sistema le informará si hay algo disponible para su dispositivo. Seguí las instrucciones.
WhatsApp es una aplicación multidispositivo.
reiniciar el teléfono
Lo creas o no, parece un buen reinicio solucionar la mayoría de los problemas del teléfono móvil. Es uno de los primeros métodos de solución de problemas que debe probar. Simplemente reinicie su teléfono y verifique si WhatsApp está funcionando.
Cómo reiniciar un teléfono Android
- Presione los botones de Encendido y Subir volumen simultáneamente.
- Presione Reiniciar.
Comprueba tu conexión a Internet
Existe la posibilidad de que su conexión a Internet no esté funcionando. Nuevamente, puede probar otras aplicaciones o el navegador web y ver si WhatsApp no funciona es un problema aislado.
Si nada más funciona, el problema podría ser su conexión a Internet. Los que operan a través Wi-Fi o LAN pueden verificar el enrutador y ver si está conectado a Internet.
Sería útil si intentara restablecer el enrutador también. Además, aquellos que utilizan una red privada virtual (vpn, siglas en inglés) puede querer apagarlo para ver si eso soluciona el problema. Si está utilizando datos móviles, es posible que deba ver si su conexión de datos está activada:
- Abrí la aplicación Configuración.
- Entra en Red e Internet.
- Introduzca las tarjetas SIM.
- Activar datos móviles.
- Si estás fuera del país o cobertura de red, activa también Itinerancia. Esto puede generar cargos adicionales.
Para millones de personas, WhatsApp actúa como una red social.
Borrar caché de WhatsApp
El caché es un excelente método para mantener su teléfono ágil, pero los datos antiguos pueden corromperse y ser la razón por la que WhatsApp no funciona. No está de más eliminarlo de vez en cuando, especialmente si la aplicación no funciona.
Cómo borrar caché en Android
- Abrí la aplicación Configuración.
- Entra en Aplicaciones.
- Busque la aplicación WhatsApp en Ver todas las aplicaciones.
- Presiona Almacenamiento y caché.
- Presiona Borrar caché.
También puede seleccionar almacenaje vacío para un comienzo limpio.
Permití todos los permisos de WhatsApp
Muchos problemas pueden venir por no dar a WhatsApp los permisos necesarios para acceder información esencial. Por ejemplo, es posible que WhatsApp no detecte sus contactos si accidentalmente negó el permiso a los contactos en su teléfono. Es posible que también haya deshabilitado los datos de fondo.
Cómo cambiar la configuración de permisos de la aplicación
- Abrí la aplicación Configuración.
- Entra en Aplicaciones.
- Busque la aplicación WhatsApp en Ver todas las aplicaciones.
- Seleccione Permisos.
Asegúrate de permitir el acceso a todo en No permitido.
Existen diferentes alternativas para comprobar por qué WhatsApp no funciona.
¿WhatsApp borró tu cuenta?
¿Dejaste de usar WhatsApp por mucho tiempo? Si es así, existe la posibilidad de que WhatsApp no funcione simplemente porque eliminó su cuenta. El servicio elimina cuentas después de 120 días de inactividad. Una cuenta de WhatsApp está activa siempre que tenga una conexión a Internet. Si este es el caso, su única solución es crear una nueva cuenta de WhatsApp.
Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento
A veces WhatsApp puede tener problemas descargar contenido cuando el teléfono móvil se queda sin almacenamiento. Lo primero que debe intentar es borrar algo de almacenamiento en su dispositivo Android.
Además, puede abrir WhatsApp y presionar el botón de menú de tres puntos. Luego ve a Configuración > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento. Luego entra en cada conversación y borra lo que consideres sin importancia.
Cómo borrar datos de WhatsApp
- Abrí WhatsApp.
- Presione el botón de menú de tres puntos.
- Entra en Configuración.
- Selecciona Almacenamiento y datos.
- Toca Administrar almacenamiento.
- Entra en cada conversación y borra lo que consideres sin importancia.
Asegúrate de que los datos de fondo estén habilitados
Si WhatsApp no te envía notificaciones de mensajes adecuadamente, existe la posibilidad de que haya desactivado accidentalmente los datos de fondo. Esto se puede arreglar fácilmente en la configuración.
Cómo habilitar los datos de fondo
- Abrí la aplicación Configuración.
- Entra en Aplicaciones.
- Busque la aplicación WhatsApp en Ver todas las aplicaciones.
- Ingresa Datos móviles y Wi-Fi.
- Habilite Datos de fondo.
WhatsApp cierra cuentas que han estado inactivas por más de 120 días.
También puede activar el uso de datos sin restricciones. Esto le da a la aplicación acceso completo a los datos incluso cuando está en modo de ahorro de datos.
Con información de Telam, Reuters y AP