Inesperadamente y sin preámbulos, el titular de Gol, Mark Zuckerberg acaba de publicar una carta abierta en la web oficial de la compañía anunciando un nuevo 10.000 recortes de empleo y el suspensión del proceso de contratación por otros 5.000 que esperaban entrar en este 2023. El texto se titula «Actualización del año de la metaeficiencia» y detalla las bases de un plan de acción a largo plazo que busca “construir una empresa más eficiente y más técnica”.
Esta medida se suma a los más de 11.000 despidos anunciados el pasado mes de noviembre (un 13% de la plantilla global), tras varios meses registrando una pérdida de usuarios y una ralentización de los ingresos. De hecho, para el empresario los números rojos de 2022 fueron «una llamada de atención aleccionadora»lo que indicaba un cambio en la economía mundial por lo que «debemos prepararnos» dado que «puede durar muchos años”.
Él plan de reestructuración pasará aplanar organizaciones dependiendo de la meta, cancelar proyectos menor prioridad y reducir la contratación. Los despidos en grupos tecnológicos se comunicarán a finales de abril y los despidos en grupos empresariales a finales de mayo.
«Esto será difícil y no hay forma de evitarlo». rresume Zuckerberg.
Comunicado oficial del Meta
«Meta está construyendo el futuro de la conexión humana, y hoy quiero compartir algunas actualizaciones sobre nuestro Año de la Eficiencia que nos ayudarán a llegar allí. Los objetivos de este trabajo son: (1) convertirnos en una mejor empresa de tecnología y (2) mejorar nuestro desempeño financiero en un entorno desafiante para que podamos ejecutar nuestra visión a largo plazo.
Nuestro trabajo de eficiencia tiene varios flujos de trabajo paralelos para mejorar la eficiencia organizacional, aumentar drásticamente la productividad y las herramientas del desarrollador, optimizar el trabajo distribuido, recolectar basura de procesos innecesarios y más. He tratado de ser abierto sobre todo el trabajo que está en marcha y, aunque sé que muchos de ustedes se sienten alentados por esto, también reconozco que la idea de los próximos cambios organizacionales genera incertidumbre y estrés. Mi esperanza es hacer estos cambios en la organización tan pronto como sea posible en el año para que podamos superar este período de incertidumbre y concentrarse en el trabajo crítico que se avecina.
Este es el cronograma que esperamos: durante los próximos meses, los líderes organizacionales anunciarán planes de reestructuración centrado en aplanar nuestras organizaciones, cancelar proyectos de menor prioridad y reducir nuestras tasas de contratación. Con menos contrataciones, Tomé la difícil decisión de reducir aún más el tamaño de nuestro equipo de reclutamiento.. Informaremos a los miembros del equipo de reclutamiento mañana si se ven afectados. Esperamos poder anunciar reestructuraciones y despidos en nuestros grupos tecnológicos a finales de abril y luego en nuestros grupos de negocio Al final de Mayo. En un pequeño número de casos, puede tomar hasta el final del año para completar estos cambios. Nuestros calendarios para los equipos internacionales también se verán diferentes, con los líderes locales haciendo un seguimiento más detallado. En general, esperamos reducir el tamaño de nuestro equipo en unas 10.000 personas y cerrar unas 5.000 posiciones abiertas adicionales que aún no hemos contratado.
Este será difícil y no hay manera de evitarlo. Significará decir adiós a colegas talentosos y apasionados que han sido parte de nuestro éxito. Se han dedicado a nuestra misión y estoy personalmente agradecido por todos sus esfuerzos. Apoyaremos a las personas de la misma manera que lo hemos hecho antes y trataremos a todos con la gratitud que se merecen.
Tras la reestructuración, tenemos previsto levantar la congelación de contrataciones y transferencias en cada grupo. Otros cronogramas de eficiencia relevantes incluyen apuntar este verano para completar nuestro análisis de nuestro año de aprendizaje de trabajo híbrido para que podamos refinar aún más nuestro modelo de trabajo distribuido. También aspiramos a tener un flujo constante de mejoras en la productividad del desarrollador y mejoras en los procesos a lo largo del año.
Cuando hablé sobre la eficiencia este año, dije que parte de nuestro trabajo será eliminar puestos de trabajo, y eso servirá tanto construir una empresa más eficiente y técnica como mejorar el desempeño de nuestro negocio para permitir nuestra visión a largo plazo. Entiendo que esta actualización aún puede parecer sorprendente, por lo que me gustaría brindar un contexto más amplio sobre nuestra visión, nuestra cultura y nuestra filosofía operativa.
Construyendo una Mejor Empresa de Tecnología
Cada día Meta construye nuevas formas para que las personas se sientan más cerca. Esta es una necesidad humana fundamental que puede ser más importante que nunca en el complejo mundo actual. Algún día, esperamos permitir que todas las personas sientan una conexión tan fuerte como la que sientes cuando estás físicamente con alguien a quien amas.
hacemos un Liderando el trabajo en una amplia gama de tecnologías avanzadas y luego lo convertimos en productos inspiradores que mejoran la vida de las personas. Hacemos esto con AI para ayudarte a expresarte creativamente y descubrir nuevos contenidos, con la metaverso proporcionar una sensación realista de presencia, con nuevos formatos de medios para crear experiencias más ricas, con cifrado para permitirle comunicarse en privado de más y más maneras, y con Herramientas de comercio para ayudar a llegar a los clientes, crear oportunidades y hacer crecer la economía.
En pocas palabras: si desea inventar el futuro o aplicar las mejores ideas para llegar a las personas a la mayor escala, Meta es el mejor lugar para hacerlo.
Con eso en mente, estos son algunos de los principios culturales que guían nuestro trabajo de eficiencia para hacer de Meta una empresa de tecnología aún más fuerte:
1. Más plano es más rápido
Se entiende bien que cada capa de una jerarquía agrega latencia y aversión al riesgo al flujo de información y la toma de decisiones. Cada gerente generalmente revisa el trabajo y suaviza algunas asperezas antes de enviarlo más arriba en la cadena.
En nuestro Año de la Eficiencia, aplanaremos nuestra organización eliminando múltiples niveles de gestión. Como parte de esto, pediremos a muchos gerentes que se conviertan en colaboradores individuales. También tendremos informes de contribuyentes individuales en casi todos los niveles, no solo en el inferior, por lo que el flujo de información entre las personas que realizan el trabajo y la administración será más rápido.
Por supuesto, hay compensaciones. Todavía creemos que la gestión de cada persona es muy importante, por lo que, en general, no queremos que los gerentes tengan más de 10 reportes directos. Hoy en día, muchos de nuestros gerentes tienen solo unos pocos informes directos. Tenía sentido optimizarlo para incorporar nuevos gerentes y mantener la capacidad de reserva cuando nuestra organización estaba creciendo más rápido, pero ahora que no esperamos aumentar el personal tan rápido, tiene más sentido. utilizar completamente la capacidad de cada administrador y capas de desfragmentación cuanto más se pueda.
2. Cuanto más delgado, mejor
Desde que redujimos nuestra plantilla el año pasado, un resultado sorprendente es que muchas cosas han ido más rápido. En retrospectiva, subestimé los costos indirectos de los proyectos de menor prioridad.
Es tentador pensar que un proyecto es neto positivo siempre que genere más valor que sus costos directos. Pero ese proyecto necesita un líder, así que tal vez tomemos a alguien excelente de otro equipo o tal vez tomemos a un gran ingeniero y lo coloquemos en una función de gestión, lo que difunde el talento y crea más niveles de gestión. Ese equipo de proyecto necesita espacio, y tal vez incline a su grupo de productos general a dividirse en varios pisos o múltiples zonas horarias, lo que ahora dificulta la comunicación para todos. Ese equipo de proyecto necesita computadoras portátiles y beneficios de recursos humanos. Tal vez el proyecto se superponga con el trabajo en otro equipo o tal vez cree un sistema técnico personalizado cuando debería haber utilizado la infraestructura general que ya habíamos construido, así que ahora se requerirá un enfoque de liderazgo para duplicar ese esfuerzo. Los costos indirectos se suman y son fáciles de subestimar.
Una organización más ágil ejecutará sus prioridades más altas más rápido. Las personas serán más productivas y su trabajo será más divertido y satisfactorio. Nos convertiremos en un imán aún mayor para las personas más talentosas. Por eso, en nuestro Año de la Eficiencia, nos enfocamos en cancelar proyectos que son duplicados o de menor prioridad y hacer que cada organización sea lo más eficiente posible.
3. Mantén la tecnología a la vanguardia
Somos una empresa de tecnología y nuestro resultado final es lo que construimos para las personas. Todo lo demás que hacemos está al servicio de eso.
A medida que crecimos, contratamos a muchos expertos líderes en áreas fuera de la ingeniería. Esto nos ayuda a crear mejores productos, pero con una gran cantidad de equipos nuevos se necesita un enfoque intencional para asegurarnos de que nuestra empresa siga siendo principalmente tecnólogos.
A medida que agregamos diferentes grupos, nuestros equipos de productos naturalmente contratan más roles para manejar todas las interacciones con esos otros grupos. Si solo reequilibráramos los equipos de productos hacia la ingeniería, esos equipos de productos más pequeños se verían abrumados por el volumen de interacciones de otros grupos.
Como parte del Año de la Eficiencia, nos estamos centrando en volver a una proporción más óptima de ingenieros para otras funciones. Es importante que todos los grupos se vuelvan más ágiles y eficientes para permitir que nuestros grupos de tecnología sean lo más eficientes y eficientes posible. Nos aseguraremos de continuar cumpliendo con todas nuestras obligaciones legales y críticas a medida que encontremos formas de operar de manera más eficiente.
4. Invierte en herramientas para ser más eficiente
Estamos enfocados en el largo plazo. Eso significa invertir en herramientas que nos harán más efectivos por muchos añosno solo este año, ya sea creando herramientas de inteligencia artificial para ayudar a los ingenieros a escribir mejor código más rápido, permitiéndonos automatizar las cargas de trabajo con el tiempo o identificando procesos obsoletos que podemos eliminar.
Nuestro trabajo de herramientas para desarrolladores está en marcha y está obteniendo buenos resultados. Por ejemplo, dólar2 es nuestro nuevo sistema de compilación de código abierto que compila compilaciones un 50 % más rápido para que los ingenieros puedan pasar más tiempo iterando y menos tiempo esperando. Nuestro análisis encontró que los ingenieros cuyas compilaciones fueron aceleradas por Buck2 a menudo produjeron significativamente más código.
5. El tiempo en persona ayuda a construir relaciones y hacer más cosas.
Apostamos por el trabajo distribuido. Eso significa también estamos comprometidos a perfeccionar continuamente nuestro modelo para que funcione de la manera más eficiente posible.
Nuestro análisis inicial de los datos de rendimiento sugiere que los ingenieros que se unieron a Meta en persona y luego se transfirieron de forma remota o permanecieron en persona se desempeñaron mejor en promedio que las personas que se unieron de forma remota. Este análisis también muestra que los ingenieros al principio de su carrera…