Zuckerberg niega que Facebook priorice las ganancias sobre la seguridad del usuario

Mark Zuckerberg, director ejecutivo y fundador de Facebook Inc., habla durante una audiencia del Comité de Comercio y Energía de la Cámara de Representantes en Washington, DC, EE. UU., El miércoles 11 de abril de 2018.

Andrew Harrer | Bloomberg | imágenes falsas

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, finalmente abordó el martes la serie de reclamos hechos por la denunciante Frances Haugen, negando que la compañía de redes sociales priorice sus ganancias sobre la seguridad de sus usuarios.

“En el corazón de estas acusaciones está la idea de que priorizamos las ganancias sobre la seguridad y el bienestar”, dijo Zuckerberg en una publicación en su perfil de Facebook. “Eso no es cierto”.

Los comentarios de Zuckerberg se producen después de casi un mes de informes del Wall Street Journal que se han basado en la investigación interna de Facebook proporcionada a la publicación por Haugen, quien dejó la compañía de redes sociales en mayo. Las historias han puesto de relieve numerosos problemas en los servicios de Facebook que la empresa conoce pero que ignora o no resuelve. Esto incluye investigaciones que muestran que Facebook es consciente de que Instagram es perjudicial para la salud mental de los adolescentes.

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“De todo lo publicado, estoy particularmente enfocado en las preguntas que surgen sobre nuestro trabajo con los niños”, dijo Zuckerberg. “He pasado mucho tiempo reflexionando sobre el tipo de experiencias que quiero que mis hijos y otros tengan en línea, y es muy importante para mí que todo lo que construimos sea seguro y bueno para los niños”.

La publicación de Zuckerberg se produce después de que Haugen pasara el martes por la mañana en el Capitolio testificando ante senadores de ambos lados del pasillo sobre los problemas que la empresa de redes sociales crea para la sociedad.

Sin referirse a Haugen, Zuckerberg dijo que “muchas de las afirmaciones no tienen ningún sentido”. Zuckerberg también dijo que “el argumento de que promovemos deliberadamente contenido que enfurece a la gente para obtener ganancias es profundamente ilógico”.

Zuckerberg también pidió al Congreso que actualice las regulaciones de Internet que determinan a qué edad se les debe permitir a los adolescentes usar los servicios de Internet, cómo las empresas de tecnología deben verificar las edades de los usuarios y cómo las empresas deben equilibrar la privacidad de los niños mientras les dan a los padres visibilidad de la actividad en línea de sus hijos.

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“De manera similar a equilibrar otros problemas sociales, no creo que las empresas privadas deban tomar todas las decisiones por sí mismas”, escribió. “Es por eso que hemos abogado por la actualización de las regulaciones de Internet durante varios años”.