DDurante el 13 y 14 de marzo de marketing4Commerce organizado en Alicante, la tercera edición de un evento que preparamos con amor durante las últimas semanas: Comercio electrónico4ECommerce. En él, un total de 30 profesionales en el sector se reunieron para intercambiar opiniones, ideas y preocupaciones sobre el estado del comercio electrónico.
Este evento privado está orientado al 100% a las marcas, y recopila la esencia de nuestras sesiones M4C, pero por un poco más de tiempo para compartir entre los mismos desafíos y aprendizaje de día a día a día.
Eran dos días intensos de trabajo y aprendizaje, en los que cada uno de los participantes participó en una de las tablas organizadas, en los que no se cortaron al compartir sus conocimientos y los desafíos que enfrentan en temas clave como la captura, los mercados y la internacionalización, para saber cómo se centran otros compañeros del sector y los comentarios. Un espacio perfecto para compartir errores y soluciones que puedan inspirar a los asistentes.
Dos días llenos de aprendizaje sobre comercio electrónico
Este fue el día del jueves
El jueves, los temas a abordar fueron la recolección, los mercados y la internacionalización. A las 12:00 Bast de RubénNuestro director dio la bienvenida a todos los que asistieron al evento que presentan la iniciativa, que ya está buscando su tercera edición y en la que el número de profesionales presentes se ha expandido significativamente. Desde el principio, se generaron debates en torno a la evolución de las plataformas clave y las nuevas tendencias en el sector.
En la primera tabla de colección, la creciente importancia de Tiktok Shop. Los presentes compartieron sus experiencias con la plataforma, donde la sincronización del catálogo se ha convertido en un desafío. Se destacó que, aunque la plataforma genera muchas impresiones y conversiones en las ventas, requiere una inversión de tiempo significativa, con casi diario directo, y que una de sus grandes limitaciones es que no permite vender en otros países, hasta ahora.
También se habló del aumento en los costos de la captura, especialmente en Google y Amazon, y los desafíos que enfrentan las PYME en un entorno donde la competencia está creciendo. Sin lugar a dudas, un tema clave es la importancia de construir relaciones con los clientes y en la que el crecimiento no siempre implica rentabilidad. Una estrategia de marca sólida y la diversificación de recursos son esenciales para el éxito a largo plazo.
La segunda sesión se centró en Mercados y nuevas regulaciones. Aquí moderado Adrián AiraCEO de High, donde se discutió el aumento del PPC en Amazon y Google, así como la falta de rentabilidad en Amazon. Se mencionó a Miravia, a pesar de haber comenzado fuerte, está generando un volumen significativo menos ventas en comparación con 2024. Se destacó la importancia de monitorear el stock y la optimización de la gestión de productos en los mercados. Durante este día, todos los mercados existentes salieron al frente de las grandes incógnitas: ¿vale la pena estar en total?
Finalmente se abordó el debate Volatilidad del valor de la marca. Analizaron la evolución de los meta anuncios, donde todavía hay marcas que aprovechan Facebook, una red social que olvida su existencia, y se discutió sobre la creciente importancia de WhatsApp como un canal de comunicación con los clientes. Se propuso que en 2025 no se espera un crecimiento significativo en el comercio electrónico, y que la conexión física con los clientes puede fortalecer la marca más que una campaña con personas influyentes, destacando el impacto de las ventanas emergentes en la imagen de la marca.
Día del viernes
Un punto culminante fue la visita a PCComponent Logistics Center en Murciadonde los asistentes pudieron saber en profundidad su logística y su servicio al cliente guiados por Alfonso TomásCEO de PCComponent, y Luis Péreztu coo. Una visita en la que pudimos ver en vivo todo el proceso desde la recepción de la mercancía, la clasificación dentro del almacén, todo el proceso automatizado de selección y empaque, así como el proceso de creación de computadoras, el punto original de esta compañía. Una visita increíble que todos los presentes quedaron impresionados por el proceso perfecto que han diseñado en PCComponentes y deseando poder replicar algunas de esas tecnologías en sus propios centros de logística.
10 conclusiones principales de la reunión
- Tiktok Shop: Alto potencial de ventas, pero con limitaciones importantes para vender fuera del país y altos costos en el tiempo y el esfuerzo.
- Diseño web: Conexión cerámica Se destacó como referencia en la experiencia del usuario.
- Volatilidad de la marca: La falta de una base cultural sólida pone en riesgo la estabilidad de las marcas nativas digitales.
- Costos de recolección: Han filmado en Amazon y Google, convirtiendo el entorno digital en un «océano rojo».
- Atribución: Todavía es un desafío sin resolver; Deje de publicitar la inversión directamente impacta las ventas.
- Crecimiento infinito: No es necesario para la rentabilidad.
- Crisis financiera: Restricción en financiamiento y un enfoque creciente de la rentabilidad inmediata.
- Crisis minorista física: Solo se espera que los líderes de cada vertical sobrevivan a la consolidación del sector.
- Fabricante vs minorista: Aumenta la tendencia a comprar directamente a los fabricantes, lo que representa un desafío para los minoristas.
- Amazonas: El comercio electrónico domina y sus condiciones para los vendedores se vuelven cada vez más desafiantes.
30 profesionales del sector de comercio electrónico
La tercera edición del comercio electrónico4Commerce reunió a un grupo de ejecutivos de comercio electrónico de varios sectores que compartían desafíos comunes y vida diaria de negocios digitales:
- Alfonso TomásCEO de PCComponent
- Amaia CaballeroMarketing de fitnessdigital responsable
- Ángela BausCEO de Cajeeando
- Antonio FagundoCEO de Masaltos.com
- Diego MartínezCEO de Footdistrict
- Domingo GutiérrezOmnicanal & Strategic Marketing Comercial de Emuca
- Eduardo GamberoCEO de Solodecroquetas
- Elena BermúdezGerente de comercio electrónico de Joselito
- Elena FernándezMorpheus CEO REST
- Felipe MartínCEO de Galileo Farma
- Fernando SilesJefe de marketing en línea de Worten
- Francis Carbonell, Gerente de comercio electrónico y maravillas CDO
- Héctor Nebot, CO -Founder y Fierce Shoe CTO
- Hécor RubioCEO de Webcartucho
- Conde JavierCEO y fundador de Shoke
- Joaquim EsteveCEO de Aladinia
- Jorge AbarcaDirección de Fisura Digital
- Jorge PeláezCEO de Farma2Go
- José RodríguezFitnessDigital Manager
- Luis FloresCDO de Giospepo
- Luis PérezCOO PCComponentes
- Manuel HeviaDirector General de Vinoselección
- Manuel masaCEO de Mundoalfombra
- Valor de María JoséGerente de comercio electrónico de solo tenis
- Mario FontánCDO de ColorBaby
- Nacho Bermúdez, CEO de Footdistrict
- Nacho ramosCEO de conexión de cerámica
- Mirada noemíCEO de Bookaris
- Pau OrtsCDO de Ysabel Mora
- Txampa AlbercaCEO de Santafixie
- Víctor Juárez, CEO CRACTELIER
Esta tercera edición de Ecommerce4Commerce una vez más demostró la importancia de compartir el conocimiento entre los profesionales del sector. En 2026, regresaremos con nuevas ideas y aprendemos a continuar promoviendo el comercio electrónico en España.
Versión Completa 10 aprendizajes sobre comercio digital del 3er Ecommerce4Ecommerce
