La gestión de activos digitales puede desempeñar un papel vital en su organización de marketing, unificando los canales de marketing en línea y fuera de línea y proporcionando una asignación de recursos de marketing más eficiente.
Dada toda esa promesa, los especialistas en marketing ciertamente están evaluando estas tecnologías y una parte crucial de ese proceso es la demostración.
Cosas en las que pensar antes de la demostración de DAM
Es importante configurar demostraciones lo más cerca posible entre sí para ayudar a hacer comparaciones relevantes. Además, asegúrese de que todos los posibles usuarios internos estén en la llamada de demostración y preste atención a lo siguiente:
- ¿Qué tan fácil es usar la plataforma?
- ¿El proveedor parece entender nuestro negocio y nuestras necesidades de marketing?
- ¿Nos están mostrando nuestras características «imprescindibles»?
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Preguntas para hacer durante su demostración de proveedor de DAM
Las siguientes 20 preguntas ayudarán a evaluar si estas plataformas son adecuadas para sus organizaciones.
Tipos de archivo
- ¿Qué tipos de archivos admite, lo que significa que los usuarios pueden ver miniaturas y también convertir esos archivos a otros formatos según sea necesario?
- ¿Qué tipos de archivos se pueden cargar y descargar, pero no se admiten oficialmente?
integraciones
- ¿Ofrecen integraciones nativas listas para usar con sistemas de terceros, como administración de contenido web, aplicaciones móviles, plataformas de automatización de marketing, etc.? ¿De ser asi, cuales?
- ¿Están disponibles las API? ¿El acceso está incluido en el precio?
Infraestructura e incorporación
- ¿Qué hace que esta plataforma sea técnicamente única de todas las demás?
- ¿Qué tan difícil es configurar e implementar la plataforma? ¿Cuánto tiempo tardaremos en estar en funcionamiento en el sistema?
- ¿Qué tan intuitiva es la interfaz de usuario de la plataforma? ¿Qué tan fácil es para los usuarios comerciales personalizar los modelos o configuraciones basados en aprendizaje automático?
- ¿Cuál es su garantía de confiabilidad en el servicio?
- ¿Aloja el contenido usted mismo o con quién trabaja para las capacidades de alojamiento?
- ¿Qué tan escalable es la plataforma? ¿Cuántos datos puede manejar en términos de tamaño de archivo e interacciones simultáneas en un área geográfica amplia?
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Precios y soporte
- ¿En qué se basa el precio? ¿Qué características están incluidas? ¿Hay tarifas adicionales (consultoría, funciones adicionales, API, cuotas)?
- ¿Cuál es la duración mínima del contrato? ¿Hay un contrato a corto plazo o una cláusula de «fuera» si las cosas no funcionan?
- ¿Hay una prueba gratuita o un programa piloto disponible?
- ¿Puede su plataforma ser de marca blanca para agencias o comercializadores de ubicaciones múltiples?
- ¿Quién será el contacto diario?
- ¿Quién paga si su sistema/equipo comete un error?
- ¿Qué tipo de atención al cliente está disponible? ¿Puedo tomar el teléfono para reportar problemas?
Estrategia y hoja de ruta del producto
- ¿Tiene otros clientes en mi vertical?
- ¿Cómo maneja la empresa las solicitudes de modificaciones de productos?
- ¿Qué nuevas características estás considerando? ¿Cuál es la hoja de ruta a largo plazo y las fechas de lanzamiento?
Plataformas de gestión de activos digitales: una instantánea
¿Qué es? Cualquiera que haya tenido problemas para encontrar un archivo en su computadora o disco compartido comprende el dolor de rastrear contenido. Y cuando considera la gran cantidad de archivos que necesita ordenar cuando se crean muchas versiones para resonar con audiencias específicas, estas tareas pueden parecer abrumadoras. Las plataformas de gestión de activos digitales simplifican estas tareas al reunir todo su contenido de marketing.
¿Por qué son importantes? Los especialistas en marketing están creando contenido atractivo para más canales que nunca, lo que significa que el software utilizado para administrar estos activos está ganando importancia. Además, las comunicaciones entre las empresas y sus clientes son cada vez más digitales. El contenido de marketing actual se crea en una amplia variedad de formatos y se distribuye dondequiera que los consumidores estén conectados digitalmente.
¿Porqué ahora? Más de la mitad de los 1000 consumidores encuestados recientemente dijeron que es más probable que realicen una compra si el contenido de la marca está personalizado, según la Encuesta de contenido del consumidor de Adobe. Las plataformas de gestión de activos digitales ayudan a los especialistas en marketing a implementar estas tácticas de personalización. También brindan información valiosa sobre la interacción del contenido y la efectividad de sus activos.
Por qué nos importa. Cuando los que crean y usan contenido no están cerca unos de otros, es útil tener un depósito central para los activos. Encontrar el contenido adecuado para su audiencia se simplifica cuando cada versión se organiza en la misma ubicación. Por estas razones y más, sus operaciones de marketing podrían beneficiarse de la adopción de un sistema de gestión de activos digitales.
Profundice más: ¿Qué es la gestión de activos digitales?
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