8 de los principales desafíos de marketing enfrentados a nivel mundial [New Data]

Cada vendedor se enfrenta a diferentes desafíos. Aunque generalmente compartimos objetivos similares, algunos equipos están atrapados en la contratación de los mejores talentos, mientras que otros tienen problemas para encontrar la tecnología adecuada para sus necesidades.

Cualquiera sea el caso, siempre hay al menos un área que puede mejorar. En otras palabras, siempre hay espacio para optimizar los diversos componentes de su estrategia y convertir su comercialización en un aún más generador de ingresos efectivo.

En los últimos años, HubSpot se ha mantenido al día con una serie de tendencias de desafío de marketing global. También hemos encuestado a miles de especialistas en marketing sobre los desafíos que enfrentan, así como las tácticas que han utilizado para enfrentar esos desafíos de frente.

Si bien puede pensar que los problemas de marketing global han cambiado drásticamente en los últimos años debido a la evolución de las plataformas de medios y la tecnología emergente, puede sorprenderse con las tendencias que la investigación ha demostrado.

De hecho, hemos descubierto que las luchas de marketing global más comunes de la actualidad no han cambiado mucho en los últimos años.

En 2019, cuando profundizamos en la investigación de desafíos de marketing global, como esta encuesta de Attest, muchos de los resultados que encontramos fueron bastante similares a los que encontramos en 2017 y 2018, cuando encuestamos a miles de vendedores para nuestro Estado de los informes entrantes.

Entre 2017 y 2018, nuestro Estado de los informes entrantes descubrió que los cinco desafíos principales continuaron siendo los mismos, con algunas ligeras fluctuaciones en las regiones no estadounidenses.

Según una investigación de 2017-2019, generar tráfico y clientes potenciales, así como pagsel ROI continuo sigue siendo el principal desafío que enfrentan los especialistas en marketing.

Si bien la lista invariable de desafíos es una buena señal de que los especialistas en marketing no se enfrentan a barreras sin precedentes, aún es importante hacer un balance de los factores que continúan frenando a los especialistas en marketing. ¿Por qué? Si los especialistas en marketing enfrentan los mismos problemas hoy que en el pasado, es probable que estos grandes desafíos continúen en el futuro.

Entonces, ¿qué está pasando en 2020?

A continuación, repasemos los problemas actuales de marketing global que afectan a la industria.

1. Generando tráfico y leads

Generar suficiente tráfico y clientes potenciales fue el principal problema de marketing global, según el Informes de estado de entrada de 2017 y 2018.

Una encuesta de 2019 de Vital muestra que más del 35% de los vendedores se enfrentan a desafíos relacionados con clientes potenciales y / o tráfico, lo que demuestra que esta tendencia aún continúa.

De hecho, La máxima prioridad para los especialistas en marketing en 2020 es generar leads.

Por qué es un desafío

Claramente, los vendedores están luchando para producir suficiente demanda para su contenido. Y a medida que avanzan los años y la competencia se endurece, esto solo se hará más cierto. Con tantas opciones de plataformas para que los especialistas en marketing publiquen su contenido e incluso más formas de promocionarlo, es difícil saber dónde enfocar sus esfuerzos.

¿Qué puedes hacer?

Cuando se trata de crear contenido que produzca suficiente tráfico y clientes potenciales, los especialistas en marketing deberían hacerse dos preguntas: ¿Realmente está creando contenido de alta calidad? pagar ¿para? Y, ¿sabes el tipo de contenido que realmente quiere tu audiencia?

En 2020 la táctica de marketing de clientes más común es crear contenido exclusivo para clientes.

Por ejemplo, HubSpot Research ha encontrado que 5 5El 3% de los consumidores quiere ver más videos de los vendedores en el futuro, mientras que solo el 14% quiere ver más publicaciones de blog. Para obtener más información sobre cómo está cambiando la forma en que las personas leen e interactúan con el contenido, consulte este Informe de investigación de HubSpot.

Una vez que sabe que está creando el tipo de contenido que su audiencia quiere, el enfoque cambia a promocionarlo de una manera que haga que su audiencia se dé cuenta. Más que nunca antes, las personas están siendo inundadas de contenido. Los consumidores no tienen que usar un motor de búsqueda para encontrar respuestas. En cambio, los artículos llenan su feed de noticias o zumbidos en su bolsillo mediante notificación móvil.

2. Proporcionar el ROI de sus actividades de marketing

La medición del ROI (retorno de la inversión) de sus actividades de marketing se ha mantenido como un desafío de marketing a nivel mundial año tras año.

De hecho, solo el 53.85% de los vendedores encuestados dicen que incluso miden los costos de adquisición de clientes.

Sigue siendo una forma vital para que los especialistas en marketing entiendan la efectividad de cada campaña de marketing o contenido en particular.

Además, demostrar el ROI a menudo va de la mano con un argumento para aumentar el presupuesto: sin seguimiento del ROI, sin ROI demostrable. Sin ROI, sin presupuesto.

Por qué es un desafío

Aunque el retorno de la inversión es una estadística crucial que muestra el éxito o el progreso de sus campañas, el seguimiento del ROI de cada actividad de marketing no siempre es fácil, especialmente si no tiene una comunicación bidireccional entre sus actividades de marketing y los informes de ventas.

¿Qué puedes hacer?

Cuando se trata de proporcionar ROI, hay un fuerte argumento para dedicar tiempo y recursos a establecer vínculos entre las actividades de marketing y los resultados de ventas. Esto significa usar ambos software de marketing (como HubSpot) y una solución CRM (como el CRM gratuito de HubSpot), y luego unirlos para cerrar el círculo entre sus esfuerzos de marketing y ventas con un acuerdo de nivel de servicio (SLA). De esa manera, puede ver directamente cuántos clientes potenciales y clientes se generan a través de sus actividades de marketing.

Hemos encontrado que no hay mejor combinación que tener un SLA y hacer mercadotecnia interna. Según el informe de 2018, las organizaciones entrantes con SLA tuvieron el doble de ROI que las organizaciones desalineadas.

(Use esta calculadora de ROI para simular el ROI potencial podría darse cuenta mediante la realización de inbound marketing.)

3. Asegurando suficiente presupuesto

¿Cómo puedes crear una campaña de marketing ganadora sin un presupuesto? La verdad es que es bastante difícil. Pero, incluso cuando tiene una gran idea para generar ingresos, por lo general necesita que un presupuesto superior apruebe su presupuesto.

Para 2020 El 64% de los especialistas en marketing dijeron que su presupuesto de marketing ha aumentado.

Por qué es un desafío

Asegurar más presupuesto es un desafío apremiante para el marketing a nivel mundial. Y a menudo, obtener más presupuesto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente para organizaciones más pequeñas que no trabajan con gastos de marketing considerables ni flexibles.

Pero la clave para asegurar más dinero para su equipo podría no ser tan compleja. Esto es lo que puedes hacer.

¿Qué puedes hacer?

La clave para desbloquear el presupuesto radica en poder demostrar el ROI de sus esfuerzos de marketing. Según nuestro informe, las organizaciones que pueden calcular el ROI tienen más probabilidades de recibir presupuestos más altos.

Nuevamente, el éxito con el inbound marketing también juega un papel importante en impulsar presupuestos más altos. Obviamente, las estrategias efectivas producen resultados, y nuestros datos muestran que aquellos que se sienten seguros de su estrategia de marketing tienen más del doble de probabilidades de obtener presupuestos más altos para sus equipos de marketing. Pero recuerde, el inbound marketing es un juego largo. Si comienzas lentamente, no deberías retroceder; de hecho, podrías considerar duplicarlo.

Para obtener más información sobre cómo comprender y aprovechar el ROI de marketing, consulte esta sencilla guía.

4. Administrar su sitio web

Aunque administrar un sitio web es un desafío constante para los especialistas en marketing, parece ser cada vez menos amenazante.

En los últimos años, cada vez menos especialistas en marketing se han preocupado al respecto en comparación con otros desafíos como «identificar las tecnologías correctas», que aumentaron del quinto al cuarto desafío más grande en Informe del estado de entrada de 2018.

En 2020 El 63% de los especialistas en marketing buscan actualizar el sitio web.

Por qué sigue siendo un desafío

La administración de un sitio web fue el cuarto desafío más grande para los especialistas en marketing en 2017. Y lo más probable es que el rendimiento de su sitio web esté en su lista de prioridades. Es un activo que funciona las 24 horas para atraer visitantes, convertirlos y ayudarlo a alcanzar sus objetivos, después de todo.

Los problemas con la administración del sitio web incluyen una variedad de factores diferentes, desde escribir y optimizar el contenido hasta diseñar hermosas páginas web. Aquí hay algunas cosas que los especialistas en marketing pueden hacer para enfrentar este desafío.

¿Qué puedes hacer?

Primero, lea este informe para ver cómo se acumula su sitio web contra más de 1 millón de otros sitios web. También incluye un análisis profundo de los cuatro elementos más críticos del rendimiento y diseño del sitio web, desde el tiempo de carga promedio y la seguridad del sitio web hasta la compatibilidad móvil y el SEO.

Si su principal desafío con la administración de un sitio web tiene que ver con las habilidades y los recursos que tiene disponibles, no está solo. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que no tienen todo el talento interno necesario para cubrir el contenido, la optimización, el diseño y la administración de sitios web de back-end.

¿Una solución? Contrata a trabajadores independientes y socios de agencias. Para encontrar freelancers, recomendamos:

• Aproveche su red personal y profesional publicando en LinkedIn, Facebook y otras redes sociales con una descripción de lo que está buscando.
• Navegar por escritores y diseñadores independientes en función de sus carteras y áreas de interés. Para escritores, echa un vistazo Zerys y Contentamente. Para diseñadores, echa un vistazo Behance Y Elance.
• Navegar por el mercado de servicios de HubSpot, que enumera una amplia variedad de diseñadores de empresas y agencias asociadas que consideramos creíbles.

En general, puede facilitar la administración del sitio web a su equipo alojando su sitio web en una plataforma que integra todos sus canales de marketing como COS de HubSpot.

Finalmente, para los proyectos que desea mantener en la empresa, aquí hay una lista de libros electrónicos y guías que pueden ser útiles para su equipo:

5. Orientación de contenido para una audiencia internacional

La focalización es un componente clave de todos los aspectos del marketing.

Con El 59% de los vendedores encuestados actualmente comercializa internacionalmente, es importante tener una estrategia internacional.

Para ser más efectivo en la orientación, una de las primeras cosas que cualquier vendedor necesita hacer es identificar a sus compradores para determinar quién es a quién deberían comercializar.

Por qué es un desafío

Si se está expandiendo internacionalmente, puede ser un gran desafío no solo descubrir las mejores formas de comercializar a una audiencia internacional, sino también organizar y optimizar su sitio para diferentes países.

Sin embargo, los tipos de cambio son el mayor desafío de los especialistas en marketing con el marketing internacional.

HubSpot Research analizó recientemente la diferencia en preferencias de contenido en todo el mundo.

¿Qué puedes hacer?

Descargue nuestro libro electrónico gratuito, El libro de jugadas de marketing global. Hay algunos consejos realmente útiles que le ayudarán a orientarse sobre el marketing global, incluyendo cómo identificar sus tres principales mercados en crecimiento, cómo explorar las tendencias locales y consejos para elegir los mejores proveedores de localización.

Adicionalmente, Cuando se comercializa en una nueva región, la táctica más común que utilizan los especialistas en marketing es cambiar su oferta de productos.

Recuerde, los visitantes de su sitio web pueden hablar una gran cantidad de idiomas diferentes y vivir en zonas horarias totalmente diferentes. Para que su contenido sea atractivo para un público amplio, deberá tener en cuenta a sus visitantes globales al crear todo su contenido. Esto significa estar al tanto de las referencias estacionales, traducir unidades de medida y referencias monetarias, y dar a los traductores las herramientas y los permisos para personalizar y adaptar el contenido para un público específico cuando lo necesiten.

Finalmente, asegúrese de optimizar también su sitio web para visitantes internacionales. Para obtener más consejos y recursos sobre la expansión del marketing global, navegue por nuestro centro internacional de marketing entrante.

6. Entrenando a su equipo

A medida que las empresas escalan y las tecnologías continúan evolucionando, capacitar a su equipo se convertirá en un gran desafío para los especialistas en marketing.

Por qué es un desafío

Ya sea capacitándolos en los conceptos y herramientas que usarán todos los días o asegurándose de que estén alcanzando su máximo potencial, la lucha es real en todos los ámbitos.

Para combatir esto, compartiré algunos consejos que he usado durante mis entrenamientos para asegurarme de que los conceptos y las sugerencias sobre herramientas se mantengan y tengan un efecto duradero en su equipo y su comercialización.

¿Qué puedes hacer?

Para tener una idea general de la posición de su equipo, tómese unos minutos para evaluar las fortalezas y debilidades de marketing de cada uno de los miembros de su equipo, los niveles de experiencia y la pasión / compromiso con su empresa. Luego, califique objetivamente la prioridad (o nivel de importancia) de su experiencia y su contribución a los objetivos de resultados (ROI) hasta la fecha. Aquí hay una herramienta de evaluación simple de Lean Labs para ayudarlo a evaluar a su equipo para que pueda determinar quién necesita reconocimiento y quién necesita entrenamiento.

También puede considerar exigir a los miembros de su equipo que acumulen alguna certificación de marketing en línea. Academia HubSpot, por ejemplo, ofrece certificaciones, documentación y programas de capacitación para ayudar a las personas a dominar los conceptos básicos del inbound marketing. Google también ofrece capacitación y certificaciones en análisis con su línea Academia de analítica.

¿Qué pasa con la capacitación de nuevos empleados, específicamente? Recomendamos crear un plan de capacitación para los nuevos miembros del equipo. Aquí en HubSpot, cada nuevo vendedor recibe un plan de 100 días como este para establecer objetivos específicos y ayudar a los nuevos empleados a demostrar su efectividad.

7. Contratación de talento superior

Contratar a los mejores talentos Es otro desafío que los especialistas en marketing comúnmente informan experimentar.

Por qué es un desafío

Muchas compañías están transfiriendo más recursos al marketing entrante, lo que significa una demanda cada vez mayor de los mejores talentos de marketing. Pero el suministro simplemente no se mantiene. Desde buscar los candidatos adecuados hasta evaluar las habilidades correctas, encontrar la persona perfecta podría llevar meses … o más.

Además, el tipo de talento de marketing que buscan las empresas también está cambiando. De acuerdo a un Informe 2020 de LinkedIn, los empleadores buscan especialistas en marketing con habilidades creativas suaves y habilidades técnicas difíciles. Y la velocidad rápida a la que aumenta la demanda de estos trabajos ha provocado una brecha en las habilidades de marketing, «dificultando la búsqueda de candidatos con los conocimientos técnicos, creativos y comerciales necesarios para tener éxito en el marketing digital».

¿Qué puedes hacer?

Los empleadores buscan vendedores con un conjunto diverso de habilidades que incluya marketing digital, marketing de contenidos, SEO y marketing en redes sociales. Para encontrar el mejor vendedor entrante para su equipo, lo primero que debe hacer es decidir qué necesita esa persona para lograr su negocio.

Pregúntese: ¿Qué incluirán las tareas y deberes del nuevo vendedor? ¿Qué habilidades requieren esas tareas y deberes? ¿Qué objetivos o desafíos enfrentará el nuevo vendedor? Use sus respuestas a estas preguntas para escribir una descripción de trabajo convincente. (Aquí hay una larga lista de descripciones de trabajo de marketing previamente escritas para ayudarlo a comenzar)

Luego, publique sus trabajos donde los vendedores entrantes talentosos los encontrarán. Si bien los sitios de trabajo tradicionales como Indeed.com, CareerBuilder.com o LinkedIn lo ayudarán a lanzar una amplia red, le recomendamos revisando Inbound.org, que es el único servicio de listado de trabajos en el mundo que se enfoca exclusivamente en trabajos de inbound marketing y ventas.

Finalmente, concentre la descripción de su trabajo y el plan de 100 días para nuevos empleados lo que las personas valoran más en sus carreras.

Datos de LinkedIn de 2020 muestra que el 87% de los candidatos activos y pasivos considerarán nuevas oportunidades laborales. Además, la razón número uno por la que los candidatos considerarán o aceptarán un trabajo es el crecimiento profesional. Esto significa que las listas de empleos y la cultura de la empresa que ofrecen a los empleados un plan de crecimiento verán el mayor interés del talento.

8. Entrega de una estrategia de marketing basada en la cuenta

El marketing basado en cuentas (ABM) es una nueva tendencia, que es una estrategia de crecimiento en la que el marketing y las ventas colaboran para crear una experiencia de compra personalizada para un conjunto identificado de cuentas.

Sin embargo, curiosamente, El desafío más común con ABM es brindar una experiencia personalizada.

Por qué es un desafío

Actualmente, no hay mucho software enfocado en el marketing basado en cuentas. Muchas compañías que están implementando estrategias ABM están utilizando métodos manuales, lo que significa que algunas cuentas se están perdiendo en las grietas.

Sin embargo, los especialistas en marketing están totalmente de acuerdo en que el contenido personalizado (56%) y la gestión avanzada de datos (43%) son claves para el éxito de ABM.

¿Qué puedes hacer?

Para ofrecer una experiencia más personalizada, debe utilizar un software que lo ayude a combinar su información de ventas y marketing.

Por ejemplo, Software ABM de HubSpot ayude a unir a sus equipos de marketing y ventas con herramientas colaborativas e intuitivas de ABM que crean experiencias de compra integradas para sus cuentas de mayor valor.

Este software puede permitir la colaboración entre equipos y personalizar el contenido.

Además, el software de HubSpot tiene una orientación a nivel de cuenta agregada a la integración de anuncios de LinkedIn, lo que le brinda la posibilidad de orientar empresas por estado o nivel de cuenta objetivo, y contactos o subconjuntos de contactos en cuentas objetivo. La barra lateral de información general de la cuenta, el libro de jugadas de ABM para representantes de ventas y una integración nativa para vincular sus cuentas HubSpot y LinkedIn Sales Navigator, ayudan a profundizar aún más sus relaciones con las personas con el tiempo, lo que ayuda a construir conexiones más auténticas con las partes interesadas dentro de cada cuenta.

¿Su empresa enfrenta alguno de estos problemas de marketing?

Un análisis exhaustivo de su estrategia de marketing y su rendimiento actual lo ayudará a descubrir cuál es su mayor oportunidad de marketing. Esto le permitirá concentrarse en mejorar las áreas que necesitan más atención, para que pueda comenzar a hacer que su comercialización sea mucho más efectiva.

Si se enfrenta a un desafío y desea ideas sobre cómo abordarlo mejor, siempre puede considerar obtener ayuda de cualquiera de los varios tipos de capacitación en marketing que están disponibles.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2012 y se ha actualizado para su frescura y exhaustividad.