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Home Marketing Digital

Una guía de 3 pasos para desbloquear el ROI de marketing con IA causal

Alberto Escola by Alberto Escola
29 enero, 2025
in Marketing Digital
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Una guía de 3 pasos para desbloquear el ROI de marketing con IA causal
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El marketing siempre ha tenido el potencial de ser un poderoso multiplicador de negocios, pero su verdadero impacto a menudo se malinterpreta, o se subestima.

¿La clave para cambiar eso? Un cambio de estrategias reactivas a decisiones proactivas basadas en datos impulsadas por IA causal.

Por qué el impacto del marketing merece una segunda mirada

Los equipos de marketing están cansados ​​de jugar a la defensa. Con muchas empresas que faltan objetivos de ingresos y luchan con los desafíos de datos, la necesidad de un cambio es clara. Los especialistas en marketing de tecnología están cambiando de toma de decisiones reactiva a proactiva utilizando IA causal y viendo resultados reales.

El rendimiento comercial depende de una interacción compleja de eventos externos, como las tendencias del mercado, las acciones de la competencia y la dinámica interna. Los pronósticos tradicionales no logran capturar estas conexiones, dejando el verdadero impacto del marketing subestimado. Sin embargo, el marketing es un poderoso multiplicador de negocios: desbloquear el valor de las formas en que muchos líderes aún no se han dado cuenta.

¿Qué distingue a la IA causal?

En esencia, la IA causal revela lo que impulsa el éxito del marketing, yendo más allá del análisis básico y la atribución. A diferencia de los métodos tradicionales que solo proporcionan información a nivel de superficie, la IA causal descubre las relaciones de causa y efecto más profunda entre las campañas, la fuerza de la marca y las condiciones del mercado. Muestra cómo estos elementos funcionan juntos para entregar resultados, proporcionando una comprensión más clara del impacto del marketing.

Este entendimiento más profundo no solo aclara el rendimiento pasado. Evoluciona fundamentalmente cómo los equipos invierten en estrategias de Go-to-Market (GTM), lo que permite decisiones más inteligentes y más seguras que generan resultados medibles.

Mientras que Genai encuentra patrones y correlaciones en los datos, la IA causal va mucho más lejos por:

  • Identificar relaciones de causa y efecto a través del marketing y los esfuerzos de GTM.
  • Distinguir la correlación de la causalidad, permitiendo ideas más precisas más allá del aprendizaje automático tradicional.
  • Prueba de escenarios de «What if» Con confianza estadística, lo que permite a los equipos planificar múltiples resultados.
  • Validación de inversiones de marketing Con pronósticos comparativos, que muestra cómo el marketing afecta los ingresos, la cuota de mercado y el crecimiento.

DIGER MÁS: es hora de que B2B Marketing comprenda su papel de GTM

¿Dónde empiezas?

Si bien el potencial de la IA causal es transparente, la adopción requiere una base sólida. Los equipos de marketing deben evaluar la preparación y alinearse en lo que la IA causal puede ofrecer. A partir de ahí, el impulso de la construcción se convierte en una cuestión de enfoque y priorización. Aquí hay tres pasos prácticos para guiar su viaje.

Paso 1: Evaluar la preparación y aclarar la IA causal

Comience utilizando este marco de ocho preguntas para evaluar la preparación de su organización para la IA causal:

Evaluación de preparación de 8 preguntas para la IA causal
Evaluación de preparación de 8 preguntas para la IA causal; El equipo de ingresos GTM está compuesto por productos, ventas, marketing, éxito del cliente, habilitación y operaciones de ingresos.

Marque cada pregunta del 1-3:

  • 1 = no/todavía no
  • 2 = parcialmente/en progreso
  • 3 = sí/implementado completamente

Guía de puntuación

  • 20-24: preparación avanzada
    • Listo para aplicar la IA causal a través del marketing y expandirse a la adopción integral de GTM.
  • 17-19: preparación moderada
    • Comience a construir modelos AI causales para demostrar el impacto en red de marketing en el rendimiento de GTM.
  • 14-16: preparación en etapas tempranas
    • Use el análisis de What if para mostrar cómo las iniciativas de marketing influyen en los resultados comerciales más amplios.
  • Debajo de 14: desafíos fundamentales
    • Concéntrese en fortalecer las bases de datos de marketing mientras construye puentes con el equipo GTM.

La mayoría de las organizaciones obtienen un puntaje entre 14 y 16. No se desanime con un puntaje más bajo. Comience mejorando un área de análisis de marketing.

Construya impulso a través de pequeñas victorias. Primero, fortalezca sus bases de marketing, luego se expanda en todo el equipo GTM. Incluso mejoras menores en la calidad de los datos y la alineación del equipo impulsan un cambio significativo.

Esto es lo que miden las preguntas:

Acceso de datos e integración (preguntas 1-2)

  • Los datos de marketing están dispersos en todos los sistemas, creando historias incompletas. La buena noticia: la IA causal funciona con conjuntos de datos enfocados que responden preguntas clave: no se necesita infraestructura compleja.

Métricas y análisis (preguntas 3-5)

  • Las métricas básicas del embudo no son suficientes. El análisis de lo que if muestra cómo las actividades de marketing y las condiciones del mercado generan resultados tangibles.

Alineación del equipo (preguntas 6-7)

  • Diferentes métricas y definiciones de marketing y ventas crean confusión. El equipo GTM necesita un lenguaje compartido para tomar mejores decisiones.

Integración de Revops (pregunta 8)

  • Conecte el éxito del marketing al rendimiento de GTM a través de métricas compartidas, creando una fuente de verdad para todos los equipos.

Paso 2: rastro rápido para la preparación causal de la IA

Los desafíos de datos funcionan profundamente. La mayoría de las empresas luchan con silos de datos y sistemas obsoletos. Pero el verdadero problema no es técnico, así es como funcionan los equipos. Cuando cada equipo usa diferentes datos y definiciones, la comunicación se descompone.

Aquí está su plan de 12 semanas para comenzar mientras mantiene sus programas actuales en funcionamiento.

Pasos para acelerar la preparación organizacional para la IA causalPasos para acelerar la preparación organizacional para la IA causal
Pasos para acelerar la preparación organizacional para la IA causal

El progreso supera la perfección. Pequeños y consistentes pasos hacia mejores prácticas de datos crean la base para el análisis avanzado.

Paso 3: Defina su destino: abrazar el análisis avanzado y el poder de los escenarios de lo que pasa si

Las preocupaciones de calidad de los datos son reales y costosas. Pero tienes una opción. En lugar de dejar que los datos imperfectos lo detengan, tome el control con IA causal para ejecutar los análisis de lo que if.

Por ejemplo, el Panel de planificación de escenarios de Prueba Analytics conecta los datos de marketing con tendencias económicas para modelar los resultados e identificar controladores clave.

Panel de prueba de análisis que muestra el análisis de WHIF IFPanel de prueba de análisis que muestra el análisis de WHIF IF

La combinación de sus datos existentes con inteligencia de mercado (datos económicos, datos de empleo, etc.) le permite modelar escenarios comerciales, mientras que otros permanecen paralizados, esperando datos perfectos.

Desde el punto de vista de los patrones hasta los movimientos de potencia

A medida que adopta el análisis avanzado con IA causal, los pronósticos por sí solos no ofrecen la profundidad de las ideas necesarias. Este nuevo enfoque lo ayuda a proporcionar métricas significativas que resuenan con las partes interesadas ejecutivas. Al estructurar su prueba de concepto inicial, considere las preguntas subyacentes de su ejecutivo:

  • Para CEOs: Mostrar vínculos causales entre marketing y éxito GTM a través de ARR, volumen de acuerdo, velocidad y participación de mercado. Mover más allá de los pronósticos para revelar impulsores de crecimiento clave.
  • Para CFO: ROI Frameworks que vinculan las inversiones de marketing con el impacto GTM en las reservas y el flujo de efectivo. Vaya más allá de los costos de adquisición para conectar los viajes de los clientes a los resultados financieros.
  • Para CMOS: Convierta el seguimiento de KPI en inteligencia procesable. Enlace la contribución de la tubería a la dinámica del mercado para identificar inversiones de alto rendimiento.
Criterios para establecer una prueba de concepto causal de IA Criterios para establecer una prueba de concepto causal de IA
Criterios para establecer una prueba de concepto causal de IA

Cava más profundo: una carta abierta a CEO y CFO sobre GTM

Cómo hacer de 2025 tu año

El panorama de marketing de 2025 dividirá a los líderes en dos grupos: aquellos que permiten que los desafíos de datos los definan y aquellos que usan IA causal para romperlos. La pregunta no es si abrazar la IA, sino cómo la usará para dar forma a su futuro.

Tu próximo movimiento definirá tu camino. ¿Qué tipo de líder serás? Tu destino está esperando ser escrito.

Los autores contribuyentes están invitados a crear contenido para Martech y son elegidos por su experiencia y contribución a la comunidad de Martech. Nuestros contribuyentes trabajan bajo la supervisión del personal editorial y las contribuciones se verifican en busca de calidad y relevancia para nuestros lectores. Las opiniones que expresan son propias.



Versión en Inglés Una guía de 3 pasos para desbloquear el ROI de marketing con IA causal

Alberto Escola

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