doArrefour ha decidido dar un paso decisivo en su transformación digital a través del Implementación de soluciones de inteligencia artificial. Con el lanzamiento de Ai.carrefourLa compañía busca mejorar la eficiencia operativa de sus colaboradores y ofrecer un servicio más personalizado a sus clientes. Este avance es parte de su estrategia para posicionarse como líder en la digitalización de la venta minorista y en el sector alimentario, una tendencia que marca el futuro de la industria.
Ai.carrefour: una nueva solución basada en Gemini 2.0
El nuevo sistema Ai.carrefour se presenta como una plataforma basada en Gemini 2.0, diseñada para incorporar inteligencia artificial en todos los niveles de la empresa. La herramienta, que se implementará progresivamente, AIMS Facilitar el trabajo de los colaboradores, optimizar las tareas diarias y mejorar la toma de decisiones. De acuerdo a Elodie PerthuisotDirector Ejecutivo de Carrefour España, esta solución es un claro ejemplo del compromiso del grupo de liderar la transformación digital en el sector alimentario.
Este lanzamiento tiene el objetivo principal Mejorar la eficiencia internaespecialmente en áreas clave como Gestión de recursos humanos y experiencia del cliente. La inteligencia artificial permitirá a los equipos de Carrefour centrarse en tareas más estratégicas, liberándolos de procesos manuales y repetitivos. Además, la solución se integrará con otras herramientas y proyectos existentes en la empresa, como el agente de IA Uno. lanzado en febrero, que apoya a los colaboradores en tareas administrativas y de gestión, Facilitar la organización de reuniones, comunicaciones y presentaciones gracias a sus habilidades para sintetizar información relevante y proporcionar análisis de tiempo real.
Capacitación y cultura de inteligencia artificial
Carrefour tiene como objetivo capacitar a más de 3.000 colaboradores en el uso de inteligencia artificial, integrando esta tecnología en la cultura laboral de todos sus equipos. Esto incluye la capacitación en herramientas específicas que mejoran la productividad y la toma de decisiones estratégicas dentro de la empresa.
Elodie Perthuisot enfatizó que la visión de Carrefour es posicionarse como líder en la adopción de tecnologías disruptivas en el campo de minoristay enfatizó que la implementación de IA contribuirá a enriquecer la forma en que trabaja la empresa, favoreciendo una mayor interacción con los consumidores y mejorando su experiencia de compra. Para hacer esto, Carrefour ha incluido en su estrategia digital la creación de proyectos específicos para integrar desestimación En varias áreas operativas, mejorando tanto el trabajo interno como la relación con el cliente.
Un plan ambicioso para el futuro del comercio minorista
Este lanzamiento es una pieza clave dentro del plan estratégico de Carrefour, iniciado en 2021, para convertirse en un «Empresa minorista digital ». Este plan no solo busca integrar el tecnología y el hecho En sus operaciones, pero también enriquecer el Experiencia de compra de sus clientes. Carrefour está convencido de que inteligencia artificial Jugará un papel crucial en la mejora continua de sus procesos internos y en la forma en que interactúa con los consumidores.
Durante el evento de presentación, que se conectó en vivo con más de 3.000 colaboradores en toda España, la importancia de esta iniciativa para fortalecer el compromiso de Carrefour con el Innovación tecnológica. Además, el generador de contenido Pau García-Mila contribuyó a fomentar el día, enfatizando la relevancia de estas transformaciones para el futuro del comercio electrónico y el comercio minorista.
Imagen: Flux Schnell
Versión Completa Carrefour lanza en España su apuesta por la inteligencia artificial
