Bienvenido al marketing mela

La esencia

• La tecnología cumple con la tradición. Las marcas combinaron la innovación digital con rituales antiguos e hicieron de Maha Kumbh 2025 un escaparate para el marketing experimental a una escala sin precedentes.

• Trabajos de compromiso figital. AR, AI y Blockchain transformaron las interacciones de la marca y mostraron que la narración inmersiva fortalece las conexiones del consumidor.

• Más allá del festival. Las estrategias utilizadas en Maha Kumbh ofrecen una hoja de ruta para el marketing experimental en eventos culturales, minoristas y más allá.

Es una mañana fría, y la niebla densa ha cubierto a Prayagraj, una ciudad en la India. También hay una posibilidad de lluvia, pero aún así, millones han llegado a la ciudad para acampar a orillas del Ganges y bañarse en el río Sagrado.

Bienvenido a Maha Kumbh, la reunión espiritual más grande del planeta. Este Maha Kumbh, celebrado en 2025 después de 144 años, fue testigo de una reunión de aproximadamente 660 millones en Prayagraj, que es casi el doble de la población de los Estados Unidos.

El término kumbh se origina en sánscrito y significa «lanzador» o «olla». La historia de Kumbh Mela está arraigada en Samudra Manthan, la mítica batida del océano. En esta confluencia, no solo participaron 660 millones de visitantes físicos, sino que millones de visitantes también participaron virtualmente.

El evento presentó muchas oportunidades para que las marcas aprovechen durante la mela. Para sumergirse en este mar de humanidad, una amplia gama de marcas alcanzó el Sangam (la confluencia de los ríos). Desde especialidades automotrices hasta gigantes de FMCG, y desde los mejores jugadores de BFSI hasta plataformas de comercio rápido, las marcas utilizaron estrategias de marketing experimentales de vanguardia para crear una conexión significativa con los consumidores.

La aparición de la inmersión de la marca virtual ha permitido que las marcas de múltiples sectores creen experiencias significativas y atractivas y combinen sin problemas la tradición con la innovación digital.

Tabla de contenido

Las marcas se sumergen en la experiencia

Para marcar y celebrar este hito significativo, LifeBuoy creó un espectáculo fascinante de drones en el Maha Kumbh, que cautivó a millones de devotos y creó conexiones significativas con consumidores intergeneracionales:

• Junto con las estaciones de hidratación y los patios de comidas, Coca Cola instaló pantallas LED anamórficas 3D para ofrecer a los devotos experiencias inmersivas.
• ICICI Bank estableció una sucursal temporal en Mela Ground para proporcionar servicios financieros.
• Makemytrip ofreció experiencias espirituales únicas con alojamiento de lujo.
• Amazon transformó sus cajas de entrega icónicas en lechos de cajas ergonómicas para los visitantes.
• Dabur, PepsiCo, IIFL y otros instalaron baños, vestuarios para mujeres, campamentos médicos y más.

El objetivo final para las marcas es destacar en la multitud, crear una experiencia memorable que resuene con los consumidores y mejore la participación del consumidor y el retiro de la marca. Pero esto requiere creatividad e innovación. Por lo tanto, varias marcas integraron la tecnología estratégicamente en sus campañas de marketing para involucrar esta masa de manera efectiva con una combinación de tradición e innovación moderna.

Un ejemplo es el frase de Bollywood ‘Kumbh Ke Mele Mein Bichde Huye Bhai’ (‘Los hermanos separados en el Kumbh Mela’). Esto se refiere a una trama ficticia donde las familias están separadas en el Kumbh Mela y luego se reúnen dramáticamente. Debido a la reunión masiva de millones de peregrinos en Kumbh, las personas a menudo se han perdido o separadas de sus familiares.

Para abordar este problema, DSP Mutual Fund, Asian Paints y Shaadi.com convirtieron este cliché antiguo en una activación de marca genius.

• DSP Mutual Fund usó drones en el Maha Kumbh para localizar y reunir a las personas desaparecidas. Con su iniciativa Garuda Rakshak, desarrollaron una solución de búsqueda y rescate basada en drones fuera de línea que utiliza bandas de radio de baja frecuencia para la comunicación de largo alcance y el seguimiento de satélite de precisión.
• Shaadi.com distribuyó pulseras conectadas que ayudaron a las personas a encontrarse en el mar masivo de devotos.
• Las pinturas asiáticas convirtieron las latas de pintura en Beacons of Hope para unir a los peregrinos perdidos en el mela. Instalaron latas de pintura de látex Neo Bharat de 30 pies equipadas con pantallas LED que muestran imágenes en tiempo real de las personas desaparecidas, lo que ayudó a reunir a los seres queridos perdidos en medio de las multitudes masivas.

Artículo relacionado: 4 formas de infundir marketing personalizado con tecnologías inmersivas

Experiencias digitales inmersivas para las masas

No todos tienen la oportunidad de presenciar la grandeza de Maha Kumbh 2025. Teniendo esto en cuenta, ITC, con su marca Agarbatti Mangaldeep, lanzó la campaña «MangalDeep Ka Mangal Kumbh» («Kumbh auspiciosa de Mangaldeep») para tocar los devotos que no pueden estar presentes en esta reunión espiritual. Con sus puestos, baños y bhajans, capturaron a los 660 millones de asistentes, y con la tecnología AR, acercaron esta experiencia sagrada a millones que no asistieron físicamente.

Desde experiencias interactivas de 360 ​​grados hasta un ritual híbrido donde las ofertas virtuales se llevaron al Ganges, la campaña combinó la tradición con la tecnología. Con el objetivo de transportar a los usuarios a Maha Kumbh a través de sus pequeñas pantallas, la marca desarrolló una base para una experiencia de AR inmersiva. Permitió a los usuarios realizar Shahi Snaan (Bath en el río Sagrado), Deep Daan (ofertas de lámparas) y Ghat Aarti (ceremonia de oración de la orilla del río) virtualmente. Un equipo usó cámaras de 360 ​​grados para capturar el festival, mientras que los expertos crearon un espacio digital interactivo con vistas, sonidos y gestos inmersivos.

El retiro de marca se fortaleció, la infraestructura de marca se integró sutilmente y los usuarios podían generar marcos personalizados de selfies Maha Kumbh para compartir. Mangaldeep también introdujo una ceremonia híbrida de Daan Deep, donde las ofertas virtuales se llevaron físicamente al Ganges cada semana, combinando perfectamente los mundos digitales y físicos para una experiencia emocionalmente atractiva. La iniciativa realmente fue más allá de las distancias de puente. Profundizó la conexión entre la tradición y la innovación para asegurarse de que lo divino pudiera llegar a todos, independientemente de los límites geográficos.

IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation), una empresa del sector público, utilizó tecnología blockchain en la Mela. Creó boletos ferroviarios con sede en NFT para peregrinos que visitan Prayagraj. Los NFT se acuñaron en Polygon Blockchain y se pusieron a disposición a través de activos del mundo real, así como plataformas de trazabilidad. La plataforma de boletos para los ferrocarriles indios de propiedad estatal también contó con cuestionarios interactivos en el festival y la mitología india, que enriquecieron la experiencia espiritual para los asistentes a Mela físicos y virtuales.

Activaciones de marca en Maha Kumbh 2025

Una mirada a cómo las marcas líderes involucraron a 660 millones de asistentes a través de estrategias inmersivas y figitales.

La inmersión de la marca virtual toma el centro del escenario

Maha Kumbh 2025 destaca el poder de la inmersión de la marca virtual. Demuestra que la tradición y la tecnología pueden coexistir armoniosamente. Esta nueva combinación de espiritualidad e innovación ha cambiado la forma en que las marcas interactúan con los consumidores, no solo como vendedores, sino como los arquitectos de experiencias memorables.

A medida que las marcas continúan evolucionando sus estrategias de marketing experimental con la tecnología, las lecciones de Maha Kumbh se extenderán más allá de esta reunión espiritual. El éxito de la inmersión de la marca virtual en eventos culturales a gran escala presenta nuevas oportunidades para el compromiso hiperpersonalizado. Tecnologías como AR/VR, AI/ML y Blockchain continuarán desagradando las líneas entre las experiencias físicas y digitales y crear experiencias «figitales».

Artículo relacionado: Tendencias del consumidor: saltar a las nuevas ondas tecnológicas

El marketing experimental da forma a la narración de cuentos de marca inmersiva

El Maha Kumbh sirvió como un plan para el futuro de la narración de narraciones de marca inmersiva. A través de rituales holográficos, asistencia peregrina con IA o experiencias gemelas digitales, las marcas encontrarán nuevas formas de combinar la tradición con los avances contemporáneos en la tecnología. Pueden asegurarse de que no importa dónde se encuentren el público, aún pueden sentirse conectados con algo más grande.