Una vez verificado, obtendrá control total sobre su listado y podrá continuar con la optimización.

Elija la categoría más específica posible

Según los datos de 2026 de Whitespark, su categoría principal es el factor de clasificación número uno en Google Maps.

Su categoría principal le dice a Google exactamente a qué se dedica su empresa. Si elige incorrectamente, obtendrá una clasificación para las búsquedas incorrectas (o no clasificará en absoluto).

A continuación le indicamos cómo seleccionar su categoría principal:

1. Inicie sesión en su perfil comercial de Google
2. Haga clic en «Editar perfil»
3. Seleccione la categoría que mejor represente su oferta principal
4. Agregue 2 o 3 categorías secundarias que describan otros servicios

Por ejemplo:

– Primario: “Restaurante de pizzas”
– Secundario: “Restaurante italiano”, “Pizza para llevar”, “Pizza a domicilio”

No intente jugar con el sistema seleccionando categorías no relacionadas. Google lo penalizará por confusión de categorías (mezclar industrias no relacionadas) y figura como un factor de riesgo de suspensión.

Establece tu dirección física

Si tiene una empresa de área de servicio (SAB), es decir, atiende a los clientes en su ubicación en lugar de en la dirección de su empresa, es posible que tenga la tentación de ocultar su dirección. No.

El algoritmo de Google favorece en gran medida a las empresas que muestran su dirección física en la ciudad que se busca. Un fontanero con una oficina en Londres tendrá una clasificación más alta entre los “fontaneros de Londres” que uno que oculta su dirección.

Esto es lo que debe hacer:

1. Establezca su dirección comercial física en su GBP
2. Seleccione «Muestro mi dirección a los clientes» (a menos que realmente opere desde casa y sea una cuestión de privacidad)
3. Verifique que su marcador en el mapa esté ubicado en su ubicación exacta, no en la calle o en un punto de referencia cercano

Si su pin está ligeramente desviado, ajústelo manualmente en su tablero.

Haga bien sus horarios (especialmente en las horas pico)

Google prioriza activamente las empresas que están abiertas cuando alguien realiza una búsqueda. Si son las 8 p. m. y su competidor está abierto mientras usted está cerrado, obtendrá una clasificación más alta.

Esto es lo que debe hacer:

1. Establezca su horario comercial habitual para todos los días de la semana.
2. Actualizar horarios especiales por días festivos (Navidad, Año Nuevo, etc.)
3. Si abre hasta tarde o durante las horas punta (almuerzo, cena, fines de semana), asegúrese de que estos horarios sean exactos.

Evite también etiquetas como «los horarios pueden diferir». Aparecen cuando Google detecta inconsistencias entre su sitio web, su GBP y fuentes de datos de terceros. Mantén todo alineado.

Completa todos los campos de tu perfil

Un perfil incompleto le indica a Google que su empresa no se administra activamente.

Esto significa completar:

– Nombre comercial
– DIRECCIÓN
– Número de teléfono (código de área local, no gratuito)
– URL del sitio web
– Descripción del negocio (750 caracteres máximo)
– Atributos (p. ej., “accesible para sillas de ruedas”, “asientos al aire libre”)
– Fecha de apertura
– Áreas de servicio (si corresponde)

Cuanta más información tenga Google, mejor podrá relacionar su empresa con búsquedas relevantes.

Escriba una descripción comercial rica en palabras clave

La descripción de su empresa debe ser convincente, precisa e incluir palabras clave relevantes de forma natural.

Aquí tienes un buen ejemplo de pizzería en Canary Wharf:

«Auténtica pizza napolitana en Canary Wharf. Somos una pizzería italiana de gestión familiar que sirve pizza al horno de leña hecha con ingredientes italianos importados. Visítenos para cenar, llevar o entregar».

Observe la inclusión natural de:

– “Pizza napolitana”
– “Muelle Canario”
– “Pizzería italiana”
– “Pizza al horno de leña”

Evite rellenar el nombre de su empresa con palabras clave (por ejemplo, “Joe’s Pizza | La mejor pizza de Canary Wharf | Pizza al horno de leña en Londres”). Esto viola las pautas de Google y puede provocar que lo suspendan.

Agregar servicios

Google ofrece una lista predefinida de servicios para la mayoría de las categorías. Para una pizzería, querrás incluir cosas como:

– Cenar en el restaurante
– Sacar
– Entrega
– Abastecimiento
– Asientos al aire libre

Sube fotos de alta calidad (muchas)

Las fotos hacen que su anuncio sea más atractivo y sirven como señales de clasificación. Google analiza imágenes para entender lo que ofreces.

Sube al menos entre 20 y 30 fotos, incluidas:

– Más de 5 tomas exteriores (escaparate, señalización, estacionamiento)
– Más de 5 tomas de interiores (asientos, decoración, atmósfera)
– 8-10 fotografías de alimentos/productos (sus mejores ofertas)
– 2-3 fotos de equipo (humaniza tu negocio)

Las fotos que coinciden con las palabras clave objetivo funcionan mejor. Si está optimizando para “pizza al horno de leña”, asegúrese de tener fotos de su horno de leña y de las pizzas que salen de él.

También anime a los clientes a subir sus propias fotos. Una buena idea sería añadir códigos QR en la mesa, en el menú o en las facturas para animar a los clientes a compartir fotos y reseñas.

Controla tu sección de preguntas y respuestas

Tu perfil comercial de Google tiene una sección de preguntas y respuestas donde cualquiera puede hacer preguntas y cualquiera puede responderlas (incluidos los competidores). Toma el control generando tus propias preguntas frecuentes.

Por ejemplo, para nuestra pizzería, podríamos agregar preguntas como:

– «¿Ofrecen pizza sin gluten?»
– “¿Hay estacionamiento cerca?”
– “¿Hacen entregas en Canary Wharf?”
– «¿Cuáles son tus pizzas más populares?»
– “¿Aceptan reservas?”

Responde cada pregunta detenidamente e incluye palabras clave de forma natural. Esto ayuda a Google a comprender lo que ofreces y puede aparecer en los resultados de búsqueda.

Genere confianza a través de reseñas

Google utiliza las reseñas como señal de confianza. Las empresas con reseñas positivas más recientes tienen una clasificación más alta y generan mejores conversiones.

Genere reseñas de manera consistente (no en ráfagas)

Las reseñas son enormemente importantes. Esto es lo más importante:

– Consistencia: 2-3 revisiones por semana superan a 20 revisiones en una semana y luego nada
– Frescura: Las nuevas reseñas indican la satisfacción constante del cliente
– Calidad: Las reseñas detalladas con texto superan las calificaciones solo con estrellas
– Clasificación: 4,5+ estrellas es el punto óptimo

A continuación se ofrecen algunas ideas sobre cómo obtener más reseñas de forma constante:

– Carpas de mesa y señalización: muestra códigos QR en la caja, en las mesas y en los recibos.
– Capacita a tu personal para solicitar reseñas: «Si disfrutaste tu comida, apreciaríamos mucho una reseña de Google. Aquí tienes una tarjeta con un código QR».

Si tienes el presupuesto y puedes permitírtelo, ofrece incentivos por dejar una reseña. Por ejemplo, cuando estaba en Granada, España, el restaurante en el que cenaba me ofreció postres gratis a cambio de una reseña en Google. En Estambul me ofrecieron un trago de raki gratis. Mientras estaba en Singapur, un restaurante me ofreció un 10% de descuento en toda la factura.

Responde a cada reseña (positiva y negativa)

Responde dentro de 24-48 horas con respuestas personales. No utilices ninguna plantilla.

Por ejemplo, aquí hay una respuesta de Lina Stores, un restaurante italiano:

[Imagen de respuesta positiva]

Y así es como respondieron a una mala crítica:

[Imagen de respuesta negativa]

Observa cómo proporcionaron una forma de comunicarse con la gerencia y cómo la gerente incluso firmó con su nombre. Gran toque personal.

Optimiza tu sitio web para la búsqueda local

Tu sitio web influye directamente en cómo Google evalúa tu negocio local. Un sitio bien optimizado refuerza tu GBP y te ayuda a clasificar tanto en Maps como en resultados orgánicos.

Optimiza tu sitio web para palabras clave locales

Para tus páginas de destino, querrás tener:

– Etiquetas de título con palabras clave locales. Por ejemplo: “La mejor pizza de Canary Wharf | [Nombre del Negocio] | Auténtica pizzería italiana”
– Etiquetas H1 y H2 con palabras clave de ubicación. Por ejemplo: H1: “Auténtica pizza napolitana en Canary Wharf” / H2: “Pizza al horno de leña elaborada con ingredientes italianos”
– NAP que coincida exactamente con tu GBP

Crea páginas de servicio dedicadas

Crea páginas individuales para cada oferta principal:

– /pizza-margherita
– /pizza-de-pepperoni
– /pizza-sin-gluten
– /catering-pizza-canary-wharf

Cada página debe:

– Apuntar a una palabra clave específica
– Incluir la ubicación
– Contener entre 400 y 800 palabras de contenido único
– Incluir fotos
– Enlazar a tu página de contacto

Agrega marcado de esquema de LocalBusiness

El marcado de esquema ayuda a Google a comprender la información de tu empresa. Agrega el esquema LocalBusiness a tu página de inicio, incluido:

– Nombre comercial
– DIRECCIÓN
– Número de teléfono
– Horas de funcionamiento
– Gama de precios
– Coordenadas geográficas

Utiliza el Asistente de marcado de datos estructurados de Google o contrata a un desarrollador para agregarlo a tu sitio. Valídalo con la prueba de resultados enriquecidos de Google.

Inserta un mapa de Google que muestre tu ubicación

Esto le indica a Google que estás ubicado donde dices estar.

¡Potencie su presencia en línea y destaque entre la competencia!

Cuando se trata de establecer su empresa en el mundo digital, la prominencia en la Web es clave. Google valora las citas, los vínculos de retroceso y las menciones en los medios, ya que indican que su empresa está establecida y es confiable.

Generando citas locales con NAP consistente

Las citas son menciones del nombre, dirección y número de teléfono (NAP) de su empresa en otros sitios web. Es fundamental asegurarse de que su NAP sea idéntico en todas partes, desde «123 Main Street» hasta no usar «123 Main St» en Yelp. Cada detalle cuenta, incluso la puntuación.

Según los datos de visibilidad de búsqueda de IA de Whitespark, las citas son aún más importantes para aparecer en las respuestas de LLM. El factor de clasificación número 4 para la visibilidad de la IA es «Calidad/Autoridad de las citas no estructuradas».

Por lo tanto, es recomendable inscribirse en sitios de noticias locales, blogs y directorios gubernamentales autorizados para fortalecer su presencia en línea.

Construyendo vínculos de retroceso locales

Los vínculos de retroceso de sitios web locales son una señal para Google de que su empresa es destacada en su comunidad. Algunas ideas para construir estos vínculos incluyen…

En resumen, fortalecer su presencia fuera del sitio es esencial para destacar en el mundo digital. Aproveche al máximo las citas locales con NAP consistente y construya vínculos de retroceso locales para mejorar su visibilidad en línea. ¡No se quede atrás, destaque entre la competencia!

Optimiza la siguiente nota:

«El pasado fin de semana se llevó a cabo un festival de música en el parque local, donde cientos de personas se congregaron para disfrutar de las presentaciones de artistas nacionales e internacionales. El evento fue un éxito rotundo y se espera que se repita el próximo año. Los asistentes elogiaron la organización y la variedad de géneros musicales presentados. Sin embargo, hubo algunas quejas sobre la falta de baños y la escasez de comida y bebida en el lugar. A pesar de estos inconvenientes, el festival fue una experiencia inolvidable para todos los que asistieron.»

Versión optimizada:

«El festival de música del pasado fin de semana en el parque local fue todo un éxito, con cientos de personas disfrutando de las presentaciones de artistas nacionales e internacionales. A pesar de algunas quejas sobre la falta de baños y la escasez de comida y bebida, los asistentes elogiaron la organización y la variedad de géneros musicales presentados. Se espera que el evento se repita el próximo año, dejando una experiencia inolvidable para todos los asistentes.» Optimiza la siguiente nota

Para optimizar una nota, se pueden seguir los siguientes pasos:

1. Revisar la estructura y organización del contenido para asegurarse de que sigue un orden lógico y coherente.
2. Eliminar información irrelevante o redundante que pueda confundir al lector.
3. Utilizar un lenguaje claro y conciso para transmitir la información de manera efectiva.
4. Revisar la ortografía y gramática para evitar errores que puedan afectar la credibilidad del texto.
5. Utilizar subtítulos, viñetas o listas para facilitar la lectura y comprensión del contenido.
6. Incluir ejemplos o casos prácticos para ilustrar conceptos complejos.
7. Utilizar enlaces internos y externos para enlazar la nota con otras fuentes de información relevante.
8. Revisar el formato y diseño de la nota para asegurarse de que sea atractiva visualmente y fácil de leer.
9. Solicitar feedback de terceros para identificar posibles mejoras y ajustes necesarios.

Siguiendo estos pasos, se puede optimizar una nota para que sea más efectiva y atractiva para los lectores.