Según algunas de las últimas estadísticas, los empleadores se ven inundados de solicitudes de empleo. Solo en el Reino Unido, los empleadores que ejecutan programas de formación de posgrado recibieron un promedio de 140 solicitudes para cada puesto de trabajo en 2024, un 59 por ciento más que en 2023, según el Instituto de Empleadores Estudiantiles. Y a pesar de algunas inquietudes entre algunos reclutadores, muchas empresas están recurriendo a plataformas de inteligencia artificial para ayudar, especialmente dado que la generación Z ahora incluso ha superado en número a la población Millennial.
Sin duda, este fue un factor en la noticia de que Maki, que tiene un agente de inteligencia artificial conversacional basado en la evaluación de habilidades para entrevistas de trabajo y filtrado de candidatos, ahora ha recaudado una financiación Serie A de 28,6 millones de dólares liderada por Blossom Capital del Reino Unido. También participaron DST Global y los inversores existentes Frst, GFC y Picus Capital. Anteriormente había recaudado 11 millones de euros en rondas de financiación anteriores. El dinero se utilizará para acelerar la hoja de ruta del producto, expandirse en los EE. UU. y ampliar el equipo.
Fundada en 2022 por Maxime Legardez, Paul-Louis Caylar y Benjamin Chino, la plataforma Maki entrevista candidatos a través de voz, video o texto. La compañía afirma haber experimentado un crecimiento de más del 300% en 2024, después de conseguir contratos de contratación en más de 50 mercados con empresas como H&M, BNP Paribas, PwC, Deloitte, FIFA, Abercrombie y Capgemini. También afirma que su plataforma puede agilizar la contratación, crear una mejor experiencia para los candidatos y reducir la rotación de empleados.
Los agentes basados en inteligencia artificial de Maki conversan con posibles candidatos en lenguaje natural y, según la compañía, pueden automatizar el proceso en un 80 %, con una reducción de 3 veces en el tiempo de contratación.
En una entrevista con Tecno, Maxime Legardez, director ejecutivo de Maki, dijo: “Utilizamos inteligencia artificial para crear agentes que nuestros clientes pueden personalizar según sus necesidades y, básicamente, agentes para replicar tareas realizadas por humanos en el reclutamiento. Nuestros agentes pueden buscar, seleccionar, programar y entrevistar candidatos”.
Dijo que la agente creada para el gigante de la ropa H&M se llama María. Puede llamar a los candidatos por teléfono o ser un avatar visual en una videollamada: “Tenemos un avatar integrado con Synthesia, por lo que es una experiencia muy visual. Puede hablar las 24 horas del día, los 7 días de la semana con candidatos en varios idiomas y tener conversaciones de 5, 10 o 15 minutos con los candidatos para evaluar cientos de habilidades”, dijo Legardez.
Añadió que la IA es capaz de evaluar la empatía, la colaboración o la resiliencia del cliente, entre otras cosas.
Sin embargo, si esto suena impersonal, está lejos de serlo, especialmente teniendo en cuenta la cantidad de candidatos con los que tiene que interactuar, dijo Legardez: “Si un candidato es rechazado, recibe comentarios personalizados, con algunos consejos para aprender cosas nuevas que le ayudarán a mejorar. sus posibilidades la próxima vez, convirtiéndolos así también en un buen embajador de la marca”. Dijo: «El 98% de los candidatos de BNP Paribas dicen ahora que este es el mejor proceso de contratación de sus vidas y aumenta su voluntad de unirse a BNP Paribas».
Además, a pesar de que esta es la llamada era de la muerte de DEI, Legardez dijo que Maki muestra mucho menos sesgo que los humanos: «Hemos sido auditados por el estado de Nueva York y se ha demostrado que nuestra IA crea menos sesgos que los humanos». un ser humano con respecto a la etnia, el género y la edad, y cuantos más datos tengamos, mejor podremos calibrarlos y entrenarlos previamente”. Quién sabe, tal vez la contratación de IA conduzca a fuerzas laborales aún más diversas en el futuro.
Entre los competidores de Maki se encuentran empresas como SHL, EON, Pymetrics y Saville. Recruit CRM, BrainTrust, Recruitee, Manatal y muchos otros.
Sin embargo, Legardez dice que Maki no vende software de recursos humanos tradicional sino que «trabaja a través de nuestros agentes, automatizando el trabajo de los humanos».
Legardez anteriormente construyó Everoad, un transportista de carga digital, que fue adquirido por Sennder.
En un comunicado, Ophelia Brown, socia de Blossom Capital, dijo: «Creemos que los agentes de Maki tienen el potencial de permitir que las grandes organizaciones alcancen el siguiente nivel de eficiencia y toma de decisiones, redefiniendo cómo RR.HH. impulsa el éxito empresarial».
La recaudación de fondos de Maki ciertamente está de moda. Hoy, LinkedIn lanzó un nuevo producto de inteligencia artificial, Jobs Match, que ofrece consejos inmediatos sobre si vale la pena dedicar tiempo a postularse para un puesto de trabajo en particular.
