El año 2025 marcó un antes y un después en el comercio electrónico argentino, con la apertura de las importaciones como telón de fondo. Dos fenómenos impactantes ocurrieron simultáneamente: el comercio electrónico experimentó un crecimiento sin precedentes alcanzando los $35.3 mil millones de pesos, y el mercado se reorganizó de manera brutal.
Según el informe Comercio en la nube 2026 de Nube de tienda, las marcas que operaron en su plataforma facturaron casi $2 billones de pesos en 2025, lo que representó un aumento del 73% interanual. Lo más sorprendente fue que las marcas presentes en ambos años crecieron un 40,2%, superando la inflación registrada por el INDEC. Este crecimiento no fue un espejismo de precios, sino un crecimiento real y sostenible.
El mercado se reordenó de manera significativa, con la irrupción de plataformas como Temu y Shein, que concentraron el 72% de las compras realizadas en el exterior y experimentaron un crecimiento del 300% durante 2025. La Cámara Argentina de Comercio Electrónico reveló que el vertical de Moda y Complementos fue el que menos creció, con un aumento del 17%, destacando la importancia de la innovación y la eficiencia en este nuevo escenario.
Marcas como Rey del Congo, una marca de ropa premium argentina, se adaptaron estratégicamente a la apertura de importaciones, permitiéndoles acceder a telas y prendas de mayor calidad a menores costos. Esto se tradujo en más de 22,000 ventas online, 15,000 nuevos clientes y un ticket promedio de $70,000 pesos en 2025, con un crecimiento anual del 30% atribuible a las automatizaciones tecnológicas implementadas.
Desde España, Nothink Shoes también se vio impactada por la apertura argentina, con una demanda creciente en América Latina que los llevó a adaptar sus estrategias de marketing y logística. La automatización se convirtió en un pilar fundamental para las marcas que salieron fortalecidas en este nuevo escenario, según Facundo Lena, Director de Crecimiento de Infracommerce.
En términos logísticos, la última milla se ha vuelto crucial en la cadena de suministro, representando un mayor porcentaje del coste de envío en los últimos años. Empresas como Ajuste han implementado sistemas de recomendación de tallas basados en inteligencia artificial para optimizar procesos y reducir costos innecesarios.
El mercado ha evolucionado hacia un nuevo paradigma donde el éxito no depende solo del crecimiento rápido, sino de crecer de manera eficiente y sostenible. Las marcas que adoptan modelos híbridos de suministro, invierten en tecnología y automatización, y priorizan la lealtad del cliente son las que están prosperando en este nuevo escenario.
En resumen, el comercio electrónico argentino ha experimentado una transformación radical en 2025, con un crecimiento explosivo y una reorganización del mercado. Aquellas marcas que han sabido adaptarse a los cambios, implementar tecnología y operar de manera eficiente son las que han logrado destacarse y sobrevivir en este nuevo entorno competitivo. La clave para competir en el ecommerce en 2026 es adoptar un enfoque innovador, centrado en el cliente y basado en datos para seguir creciendo y prosperando en el mercado digital.
