¡Arreglar! se consolidó como la empresa que resuelve un modelo de negocio para que los minoristas ofrezcan servicio técnico a sus clientes
Por iProfesional
29/08/2022 – 15:32
Esta nueva modalidad llegó de la mano de FixUP!, la startup que se dedica a la reparación de equipos electrónicos, un servicio muy conveniente y cada vez más elegido por los consumidores debido al importante aumento en el precio de los dispositivos.
Durante el año en curso, varias cadenas de venta minorista comenzaron a ofrecer servicios de reparación de dispositivos electrónicos en sus tiendas, como una alternativa a la compra de equipos nuevos, cuyos costos comenzaron a incrementarse linealmente con el alza en el valor de la moneda estadounidense y las complicaciones al momento de importar estos productos. .
Bajo este concepto, FixUP! se consolidó como la empresa que resuelve un modelo de negocio para el comercio minorista que permite a estos comercios ofrecer a sus clientes servicio técnico de dispositivos electrónicos, tanto en sus tiendas como en sus tiendas en línea.
Durante el presente año se han sumado a la red de FixUP! nuevas ubicaciones en todo el país, tanto de tiendas a la calle como dentro de los principales centros comerciales
y planea llegar a más de 250 a principios del próximo año. Además, dentro de los próximos 60 días también estarán aterrizando en Uruguay, con más de 30 localidades tanto en Montevideo como en el interior del país vecino, de la mano de otras minoristas con los que ya han llegado a acuerdos comerciales.
¡Arreglar! prevé avanzar en su estrategia de presencia en grandes centros urbanos, así como en localidades lejanas que habitualmente no contaban con centros de servicio certificados con repuestos y técnicos homologados, 100 días de garantía en todos los servicios y la posibilidad de pagar a plazos sin interés con todas las tarjetas de crédito de todos los bancos.
La empresa ofrece la posibilidad de acceder a una plataforma digital que brinda asesoría especializada para reparar su dispositivo afectado, como teléfonos inteligentes, computadoras, tabletas, videoconsolas, impresoras, Smart TV y patinetas eléctricas, entre otros, con múltiples beneficios. Con la subida de los precios de los productos electrónicos, la demanda de servicios de reparación se ha disparado en los últimos meses del año.
Los diferenciales que tiene la plataforma son seguimiento en línea, garantía de 100 días, cuotas sin interés y todas las consultas se realizan 100% digital y la autogestión está disponible 24×7.
Una vez que recibió la cotización y contrató el servicio, el pago también se realiza en línea. Se te enviarán notificaciones que te mantendrán informado sobre el progreso de la reparación del dispositivo y podrás seguir el estado del proceso en tiempo real en todo momento.
El diagnóstico es gratuito y todas las reparaciones cuentan con una garantía exclusiva de 100 días y accedes a los mejores laboratorios, estés donde estés, tanto en Argentina como, desde octubre, en la República Oriental del Uruguay.
Con información de Telam, Reuters y AP