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Apple tarde el martes prometió solucionar rápidamente un error en su función de voz a texto que cambió brevemente las palabras con una consonante «R», incluyendo «racista», para «Trump».
El fenómeno, que se volvió viral en un video sobre Tiktok y los comentaristas de derecha rápidamente se apoderaron de los comentaristas de derecha, se produce cuando la compañía de $ 3.7TN busca apuntalar su relación con la administración de Donald Trump.
«Somos conscientes de un problema con el modelo de reconocimiento de voz que impulsa el dictado y estamos lanzando una solución hoy», dijo Apple el martes.
La compañía dijo que el error fue causado por sus modelos de reconocimiento de voz que muestran palabras que tienen algún nivel de ‘superposición fonética’: en este caso, sugiriendo la palabra «Trump» cuando los usuarios dictan palabras con una «R» consonante.
Numerosos usuarios de redes sociales publicaron videos replicando la falla el martes, con el comentarista de extrema derecha Alex Jones acusando a la compañía de «programación subliminal».
Un video que muestra el error había acumulado cientos de miles de me gusta en Tiktok el martes por la tarde. Las pruebas del Financial Times mostraron la sugerencia de «Trump» que aparecía en palabras distintas a «racistas».
La falla se produjo un día después de que Apple se comprometió a gastar $ 500 mil millones en los Estados Unidos en los próximos cuatro años, un movimiento ampliamente visto como una obertura para la administración Trump. La secretaria de prensa de la Casa Blanca, Karoline Leavitt, marcó los planes en una sesión informativa con los periodistas el martes como una indicación del éxito del presidente en asuntos comerciales.
Apple está particularmente expuesto a las tensiones comerciales con China, y ve una oportunidad en la hostilidad de Trump hacia los reguladores tecnológicos de la UE que buscan imponer multas contra grandes tecnologías por supuestos abusos de poder de mercado.
El presidente ejecutivo Tim Cook ha pasado años cortejando a Trump y apareció prominentemente junto con otros líderes de Silicon Valley en su inauguración.
La controversia sobre la característica de voz a texto se produjo el mismo día en que los accionistas de la compañía votaron para rechazar una propuesta de una organización sin fines de lucro conservadora que busca retroceder sus políticas de diversidad, equidad e inclusión.
Apple ha demostrado ser un raro que las grandes empresas tecnológicas se niegan a ceder a la presión conservadora sobre las políticas.
En declaraciones a los accionistas el martes, Cook dijo que si bien la compañía «puede necesitar hacer algunos cambios» para cumplir con el panorama legal cambiante alrededor de Dei, Apple estaba comprometido con sus políticas.
Los errores de software han demostrado un problema para Apple recientemente. El mes pasado, el fabricante de iPhone eliminó una función de resumen de noticias automatizada que mostraba información falsa o engañosa.
Apple se ha sometido a una revisión importante de su sistema operativo iPhone a medida que despliega ‘Apple Intelligence’, un conjunto de características generativas de inteligencia artificial que espera que aumente las ventas de su dispositivo insignia, pero ha recibido una recepción mixta.
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