El gran empujón que el comercio electrónico chino En el mundo occidental ha quedado más que demostrado a través de marcas como Aliexpress y SheIn, que han llegado a conquistar a muchos compradores, convirtiéndose en los grandes competidores de Amazon.
Ahora vemos el Entrada al mercado estadounidense de Temuuna nueva plataforma china de compras en línea, que es una versión global de la empresa de compras del grupo chino pinduoduo. La app fue lanzada en septiembre de 2022 y en muy poco tiempo se ha convertido en una de las más descargadas en ese país, acumulando más de 5 millones de descargas en iOS y Android. Se espera que para el primer semestre de 2023 la plataforma esté disponible en Canadá y también en España.
Temu, un marketplace lleno de posibilidades a precios muy competitivos
La página principal de Temu Recuerda un poco a SheIn, pero en él es posible encontrar mucho más que moda. Con 100 categorías disponibles es posible encontrar desde productos para el hogar, joyería, electrónica y hasta productos para mascotas, hasta precios sorprendentemente bajospor lo que se ha convertido en la alternativa perfecta para superar la inflación que existe en Estados Unidos.
Con el fin de atraer a tantos clientes como sea posible en el mercado estadounidense, Temu ha lanzado una agresivo campaña de anuncios de redes sociales, con cupones de descuento del 30% e incluso ofreciendo productos gratuitos a los usuarios que consiguen que sus amigos y familiares se registren en la plataforma.
¿Qué diferencia a Temu de los demás?
Uno de los puntos clave de diferenciación de Temu es, por supuesto, su precios bajos, siendo posible conseguir auriculares inalámbricos por 0,49 dólares (0,46 euros), packs de 5 calcetines por 0,79 dólares (0,74 euros), vestidos de mujer por menos de 20 dólares (18,63 euros) e incluso encontrar banners de ofertas de hasta un 90% de descuento. La clave para conseguir estos precios es que sus productos provienen directamente de fabricantes y almacenes chinos, saltándose a los intermediarios.
Otro punto clave es el El tiempo de entrega que, prometen, es entre 7 y 15 días hábiles, aunque el 80% de los envíos se completan en menos de 10 días. A pesar de ser más larga que la oferta de Amazon, cuyas entregas suelen tardar menos de 7 días, definitivamente es mucho más corta que la de otros eCommerce chinos como SheIn y Aliexpress, cuyos paquetes pueden tardar varias semanas en llegar.
En su web explican: Es importante señalar que es posible que ver tiempos de entrega más largos de lo que está acostumbrado en otros sitios web de comercio electrónico. Esto se debe al hecho de que los artículos pueden provenir de otro país o deben agruparse o empaquetarse con otros artículos de tamaño similar”.
El costo de los envios son gratis en compras iguales o superiores a 49 dólares (45,66 euros) y en términos de devolucionesson también son gratis, lo que le da a Temu otro punto a favor.
El lado oscuro de Temu
A pesar de todas las maravillas que Temu ofrece y promete en su sitio web y el éxito que viene teniendo en Estados Unidos, la organización Better Business Bureau (BBB) ha recibido 31 quejas de la plataforma por paquetes no entregados o incorrectos y servicio al cliente inoperante. Temu tiene una calificación C en BBB y una calificación promedio de los clientes de 1.4 estrellas de 5.
Por otro lado, algunos expertos señalan que los bajos precios de Temu podrían presionar a otros grandes jugadores del comercio electrónico para que bajen sus costos y modifiquen su estructura de precios. afectando directamente los salarios de los trabajadores. Sumado a esto, la producción en masa y la exportación desde China podría afectar la cadena productiva en Estados Unidos, pues simplemente es más barato comprar a empresas asiáticas que producir en el país.
Foto: Depositphotos
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