Es posible que haya enfrentado esta situación: encuentre datos personales en una búsqueda de Google y fingir que los eliminará, pero la compañía responsable del procesamiento de estos datos se niega o pone algún tipo de impedimento.
En este caso, esto podría conducir a una obstrucción indebida del derecho a la supresión de los datos, el popularmente conocido como «derecho al olvido». Al contrario de lo que se cree, el ejercicio de esto es mucho más común de lo que parece.
Por ejemplo, al pedirle a una compañía telefónica que elimine los datos del usuario, según las regulaciones europeas, si se ha dado de alta y La información ya no es necesaria para el propósito con el que fueron recolectados.
Aquí pueden aparecer más o menos público, como su nombre y apellido, pero también otros vitales que pueden conducir a un deterioro de la privacidad y seguridad del usuario, como direcciones de correo, postales o teléfonos personales.
Hace unos meses, una pareja me pidió ayuda para resolver la negativa a eliminar su foto y su número de teléfono asociado disponible a través de un enlace, también con una búsqueda rápida en Google. Ella, por supuesto, quería retirar esto de inmediato, por los peligros obvios.
Gracias por saber en detalle la legislación a este respecto, decidí echar una mano, pero lo único que he encontrado ha sido las excusas de la persona responsable del procesamiento de datos. Aquí te digo mi caso y Cómo poner una demanda ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La empresa requiere métodos de verificación desproporcionados
A menos que haya cometido un delito o que sus datos personales respondan al interés público general, es más probable que ejercer el derecho de supresión sea legal; Por lo tanto, en caso de negativo por la persona a cargo, tendrá razón y logrará su objetivo.
Sin embargo, en algunos casos, las respuestas de la persona a cargo pueden ser cálidas, exigen datos adicionales que no respondan a la proporcionalidad o simplemente retrasen el ejercicio de este derecho.
Lo primero que debe saber es que, en este caso, la representación no es obligatoria, lo que puede hacerse cargo si esto le sucede a una persona cercana a usted; El segundo más importante, que la persona a cargo tiene 30 días hábiles para responder a su solicitud.
Este derecho está regulado en el Artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europeay garantiza que cualquier persona basada en la UE pueda solicitar y hacer efectiva la eliminación de sus datos, excepto en casos muy excepcionales.
Si necesita reclamar algo relacionado con este derecho esencial en el siglo XXI, es mejor comunicarse en primera instancia con la compañía en cuestión, ya que deberían ser responsables de los tratamientos de los datos.
Aunque estos departamentos conocen la legislación de primera mano, puede encontrar demoras o impedimentos, como la solicitud de ofrecer aún más datos para que esto sea efectivo. En este caso, solo queda hacer la supresión con un reclamo antes de la AEPD.
Cómo ejercer el derecho de supresión antes de la AEPD
Aunque la administración pública no se conoce por poner muchas instalaciones en lo que tiene que ver con la accesibilidad a diferentes procedimientos, La AEPD no dificulta el ejercicio del derecho de supresión.
Si ya se ha puesto en contacto con la compañía, independientemente del sector, y se ha negado a eliminar dichos datos, hace mucho tiempo que anhele sus respuestas o, directamente, no le han respondido, tendrá que acceder a la forma oficial de la AEPD, que puede consultar aquí.
Para que el reclamo sea formal, deberá proporcionar la siguiente evidencia: la negativa de la persona a cargo del tratamiento para eliminar los datos; Sellado de copia de la persona responsable de la solicitud de supresión y el modelo de aplicación que completa, y los medios necesarios para la recepción correcta.
AEPD
En este último momento, puede agregar los documentos personales que ha enviado a la persona a cargo del tratamiento para verificar su identidad, como la identificación o el pasaporte, además de otros que son proporcionales.
Por ejemplo, algo que me hizo sospechar en mi ejemplo específico fue el requisito de presentar un contrato telefónico para eliminar el número de teléfono. Si no es un operador telefónico, estos datos personales se consideran totalmente desproporcionados.
Después de esta experiencia, mi recomendación siempre es la siguiente: comuníquese con la persona a cargo solicitando la supresión; No envíe datos adicionales y elimine lo que no es necesario para la identificación que entrega para su verificación, y finalmente envíe el reclamo a la AEPD.
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Etiquetas: Privacidad, seguridad informática
Con información de Telam, Reuters y AP
