Línea Bloomberg — Western Union (WU) reanudó los servicios de transferencia de dinero a Cuba luego de suspenderlos en enero debido a un incidente de ciberseguridad que afectó los sistemas de pago electrónico de la isla.
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El reinicio de operaciones se da en un contexto en el que la población enfrenta Un sistema monetario complejo en el que circulan varias monedas.incluida la MLC (Moneda Libremente Convertible), creada en 2019 como denominación virtual utilizada para representar las monedas extranjeras aceptadas en las instituciones bancarias de la isla.
Desde hace meses, el ciudadano medio sufre escasez de efectivocon largas colas en las afueras de los bancos esperando para sacar dinero de un cajero automático, mientras el gobierno que lidera Miguel Díaz-Canel se ha propuesto desarrollar una serie de transformaciones para impulsar una economía que, según la Cepal, crecerá un 1,3%, sólo por encima de Argentina (-3,1 %) y Haití (-2,0%).
A este problema se suman shocks cambiarioscon una tasa oficial utilizada por industrias y agencias gubernamentales de 24 pesos por dólar estadounidense, mientras que para particulares, 120 pesos por dólar, pero en el mercado informal puede llegar hasta 400 pesos.
Tal situacion afecta la cantidad de dinero que el destinatario de la remesa podría recibiry por tanto, limita las posibilidades de los cubanos de utilizar los servicios de las empresas remesadoras, como afirmó a mediados de mes el economista y empresario Manuel Milanés en su canal de YouTube.
«Unión Occidental no se compromete a decir cuánto recibirá en Cuba†, explica el experto, pero sí sabe cuánto cobrará por transacción, ya sea con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta bancaria o Google Pay. Las tarifas, según el sitio de la empresa, oscilan entre 7 y 10,50 dólares estadounidenses.
Un informe conjunto de la ONG Cuba Siglo XXI y la firma Havana Consulting Group detalla que, pese al éxodo que ha llevado a más de medio millón de cubanos a Estados Unidos en los últimos dos años, las remesas experimentaron una caída del 3,31 % en 2023, sumando 1.972,6 millones de dólares.
El mismo estudio, escrito por el economista emilio moralesrevela que el regreso de Western Union y otras empresas «ha transcurrido sin pena ni gloria», ya que los cubanos en el exterior envían remesas de manera informal, con mulas o intermediarios, lo que predomina en el 84% de los casos.
¿Cómo funciona Western Union en Cuba?
La empresa dijo que El dinero sólo se puede recibir en cuentas bancarias y tarjetas de débito.. El servicio se limita únicamente a transferencias de dinero de consumidores, explicó la empresa.
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Los clientes Puede enviar hasta US$ 2000 en una sola transacción. desde cualquier ubicación de EE. UU. con una identificación válida emitida por el gobierno. El dinero estará disponible para recibirlo el mismo día, incluidos fines de semana y feriados.
El servicio está disponible para destinatarios con tarjetas de identificación y cuentas bancarias y de tarjetas de débito en los siguientes bancos cubanos: Banco Popular de Ahorro, Banco Metropolitano y Banco de Crédito y Comercio (Bandec).
En 2020, Western Union cerró más de 400 de sus locales en Cuba tras la administración de Donald Trump Sancionará al socio procesador, Fincimexpor sus vínculos con el ejército cubano.
Dos años después, en 2022, Cuba creó Orbit SA, autorizada por su Banco Central, para procesar remesas en la isla y Western Union reanudó sus servicios en marzo de 2023.
Más alianzas para enviar remesas a Cuba
Los correos de Uruguay y Cuba establecieron esta semana un acuerdo para el envío de remesas por parte de cubanos residentes en ese país, dijo a la agencia estatal Prensa Latina la jefa de la Unidad de Negocios Internacionales de la institución postal uruguaya, Andrea Afeltro.
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En el país sudamericano, con 3,4 millones de habitantes, viven más de 62.000 personas nacidas en el extranjero. De esa cifra, 12.300 arribaron desde Cuba entre 2012 y 2023según el censo preliminar realizado por el Instituto Nacional de Estadística del Uruguay.
Afeltro dijo que La tradicional transferencia de efectivo existe desde hace mucho tiempo.pero el cambio de divisas en Cuba obligó a los usuarios a recurrir a otros mercados y operadores no oficiales con mayores costos.
Ahora, Correo Uruguayo, de común acuerdo con Correos de Cuba, ofrecerá el servicio de transferencia de tarjetas en MLCcomo una “forma segura y confiable” de enviar dinero, “a través de una institución del Estado”, publicó el diario oficial cubano Granma.
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