No me dejo engañar fácilmente por los anuncios ni adquiero productos gracias a trucos de marketing. Está bien, está bien… a menos que sea una opción adecuada. estrategia de marketing de marca de lujo como un vídeo pegadizo.
En ese caso, me transformo de alguien que ignora los anuncios a alguien que necesita ese perfume llamativo lo antes posible.
¿Realmente lo necesito? De nada.
¿Aún lo pongo en mi carrito de compras?
Culpable, lo admito.
Así es como funciona el buen marketing, incluso la caída más fuerte. Entonces, en este artículo, exploraré las principales estrategias de las mejores marcas de lujo del mundo y compartiré los secretos que simplemente quieres saber.
Estrategia de marketing de marcas de lujo
Cómo se aplica eso a otras empresas
En el mundo real
Estrategia de marketing de marcas de lujo
Las principales marcas de lujo entienden que los clientes buscan más que un producto. Es un viaje exclusivo y especial: calidad, artesanía y talento artístico.
Se trata de hacerte sentir sofisticado, de clase alta y parte de algo grande.
Investigué siete marcas populares y seleccioné algunas de sus mejores estrategias para ayudarte a comprender cómo comercializan las marcas de lujo.
Empecemos.
Louis Vuitton — Colaboraciones estratégicas
Además de sus elegantes tiendas con fachadas brillantes, Louis Vuitton es muy activo en las redes sociales.
Les encanta asociarse con celebridades y así hacer que sus cosas sean aún más deseadas porque, bueno, si las celebridades lo usan, sabes que es genial.
Por ejemplo, mira esta colaboración con el rapero belga Hamza Saucegod y Pharell:
Fuente de imagen
Las colecciones de LV también suelen estar inspiradas en celebridades. Un ejemplo destacado es la colección Otoño Invierno para hombre de Virgil Abloh, un tributo a Michael Jackson.
Así es como se veía la impresionante fusión de iconografía de la moda y la música:
Fuente de imagen
Louis Vuitton también incluye celebridades en sus anuncios. En uno de sus vídeos de YouTube, Viktor Stoilov analiza un anuncio de LV en el que aparecen cuatro actrices famosas.
Louis Vuitton elige estratégicamente celebridades para alinearse con los valores de su marca, crear un atractivo global, contar una historia convincente y conectarse con una audiencia diversa.
“Louis Vuitton no es para todos. Louis Vuitton es especial y hay que entenderlo a través del concepto de cuatro estilos de vida, cuatro personas compradoras, cuatro personas que lo representan de manera perfecta”, dice Viktor Stoilov, fundador de Markademics.
Según Stoilov, Louis Vuitton recuerda a los compradores que fabrican productos lujosos que puedes usar fuera de la pasarela. Sus trajes o bolsos son parte de un estilo de vida lujoso y cosmopolita.
“No es un estudio. No es llamativo. No es algo súper complejo. No, son las calles de París, las galerías de París, conducir tu auto retro por París, ser una mujer ruda o simplemente caminar y pensar en la vida y el tiempo”, dice Stoilov.
Lo que me gusta: Además de las colaboraciones innovadoras y estratégicas, el arma secreta de Louis Vuitton es su icónico monograma de 1858. Encontrarás este mismo patrón en sus productos incluso 160 años después.
Fuente de imagen
Y no, no es sólo una elección de diseño aleatoria: es un acierto en su estrategia de marca. Este uso constante en bolsos, carteras y ropa ha creado una identidad atemporal y ha hecho que los productos LV sean reconocibles al instante.
Dior: de la tradición al futuro
Adentrarse en el mundo virtual es crucial para conectar con el público más joven, y Dior lo entiende.
Al asociarse con Meta Media Holdings y utilizar la aplicación XiRang de Baidu, hicieron que su colección de ropa masculina de otoño de 2022 fuera un éxito en el “Meta Ziwu” virtual.
El Metaverso simula un mundo súper real, utilizando tecnologías como Blockchain, AI, Digital Twins, AR, VR y aprendizaje automático.
Fuente de imagen
Esta estrategia de marketing satisface las preferencias de los consumidores de lujo que desean una combinación de exclusividad y accesibilidad.
Y esto es lo que dice Lisa Nan, experta en moda y periodista de Jing Daily: «Ahora más que nunca, estar asociado con una de las palabras de moda más candentes es una cuestión de seguir siendo relevante para los consumidores jóvenes y distraídos de hoy».
El Metaverso brinda innumerables oportunidades: nuevas vías comerciales y crecimiento, al mismo tiempo que rompe las viejas fronteras en la industria de la moda.
Lo que me gusta: ¡El cambio de imagen digital de Dior me convenció! Cogió a todos por sorpresa, ya que Dior suele ser visto como más tradicional. El lujo y lo digital no siempre combinan, pero Dior demostró que todos estaban equivocados.
PD También estoy obsesionada con los vídeos de LinkedIn de Christian Dior Couture: ¡son realmente buenos! Mira mi favorito aquí.
Porsche: más que una sala de exposición
Porsche se libera de los moldes publicitarios tradicionales al sumergir a los clientes en el marketing experiencial. Los Porsche Experience Centers, donde los clientes ponen a prueba sus habilidades de conducción, redefinen el proceso de compra de un automóvil.
No es sólo una compra; es una aventura.
Además, los museos Porsche son más que exhibiciones estáticas: son testamentos vivientes.
El Museo Porsche de Stuttgart une lo histórico y lo moderno. Muestra una narrativa de marca que evoluciona a través del tiempo.
Fuente de imagen
Y luego tenemos eventos como Rennsport Reunion que sirven como constructores de comunidad. Porsche derriba barreras y da la bienvenida a todos los asistentes a la familia Porsche.
Sin cuerdas de terciopelo, solo una pasión compartida por la marca.
En el evento The Gathering de 2019, Scott Baker, director de comunicaciones de marketing de Porsche, explicó este punto a la perfección.
Baker informa que la marca contó con 120 personas trabajando en varios departamentos en el evento de Porsche.
“Y esta es gente de recursos humanos, de jurídico; Trabajan en finanzas. Y aquí están mezclándose con nuestros conductores, nuestros dueños; están acompañando a las personas hasta la cima del sacacorchos para que puedan estar en la pista desde otro punto de vista”, dice Baker.
En el evento, Porsche refuerza que cualquiera puede conectar con la marca.
«Es posible que trabajen en hojas de cálculo financieras todo el día, pero llegan a experimentar esto y realmente les permite apreciar el objetivo más importante por el que realmente están trabajando todos los días», dice Baker.
Lo que me gusta: Mientras que otros se centran en anuncios llamativos, Porsche crea conexiones duraderas al sumergir a los clientes en la historia de su marca.
Lamborghini: vender la experiencia
¿Por qué no vemos a Lamborghini en un anuncio de televisión?
Debido a que la marca tiene un nicho de mercado exclusivo, la compañía sabe que no es rentable mostrar esos autos a una audiencia amplia cuando sólo unos pocos pueden permitírselo.
Entonces, ¿cuál es la estrategia de marketing de la marca de lujo de Lamborghini?
El equipo de Lambo se centra en la mejora continua de sus productos y en la creación de ofertas exclusivas para atraer clientes:
«Es necesario continuar este camino de crecimiento con productos cada vez más atractivos para el mercado pero que al mismo tiempo tengan márgenes más altos», afirma Paolo Poma, director financiero y director general de Automobili Lamborghini.
Una de estas ofertas exclusivas es Lamborghini Winter Academy. Aquí todos los entusiastas de los coches pueden aprender a conducir un Lamborghini en los Alpes nevados.
Desde 2012, la Esperienza Accademia Neve de Lamborghini en Livigno ha sido un lugar de referencia para cursos de conducción sobre hielo.
Este programa de tres días, guiado por instructores expertos, enseña a los participantes cómo manejar automóviles Lamborghini en situaciones de bajo agarre. El paquete también incluye una estancia en el lujoso hotel.
Fuente de imagen
Lo que me gusta: Cualquier cosa educativa y vivencial, como academias, cursos y webinars, es una buena estrategia de marketing.
¿Por qué? Porque evoca la pasión de la gente por algo.
Lamborghini hace esto brindando a las personas experiencias increíbles en su academia, convirtiéndolas en potenciales compradores de automóviles.
Rolex: vieja escuela, pero funciona
A diferencia de Lamborghini, Rolex hace las cosas de manera un poco diferente. No rehuyen los anuncios de televisión. En cambio, los usan inteligentemente y se asocian con personajes famosos.
Rolex produce anuncios de televisión que puede ver durante eventos deportivos importantes o en canales como CNN y ESPN. En estos anuncios, verá celebridades usando relojes Rolex.
Por ejemplo, la asociación entre Rolex y el tenis comenzó en 1978 en el Campeonato de Wimbledon.
Rolex ahora forma parte de los principales eventos de tenis, incluidos torneos de Grand Slam® y competiciones internacionales.
Fuente de imagen
Apoya a grandes estrellas como Carlos Alcaraz e Iga Swiatek y fomenta el talento joven, contribuyendo al crecimiento del deporte.
Me encanta cómo James D. Roumeliotis, autor y asesor estratégico, explica el marketing de Rolex:
«Rolex se promociona a sí misma como una marca predominantemente de lujo de alta gama que es la máxima aspiración del consumidor… una alternativa de moda al uso de un teléfono celular para decir la hora y un símbolo de estatus», dice.
Explica: «La marca se ha vendido constantemente a un mercado objetivo de clase alta, compuesto principalmente por hombres mayores de 35 años».
La clave aquí es la sutileza.
«Sus inteligentes tácticas de marketing y relaciones públicas, junto con su elección de patrocinios, retratan una marca que representa el deporte, el éxito y el elitismo», según Roumeliotis.
Lo que me gusta: La estrategia de marketing de Rolex gira en torno a estar en el lugar y en el momento adecuados.
Así ganaron popularidad en el pasado y hoy continúan siguiendo el mismo camino para mantener su reputación como los mejores relojes del mundo.
Cartier: siguiendo las tendencias
Hablando de relojes y joyas, una campaña particular de Cartier se destaca en mi memoria: Choque de Cartier con Lily Collins, también conocida como Emily en París.
Emily en París Es este gran programa que atrajo a unos 58 millones de hogares para su primera serie. La última serie obtuvo la increíble cifra de 1.400 millones de minutos de transmisión en solo los primeros cinco días.
Entonces, usar la popularidad de Lily Collins fue una idea genial, considerando su enorme base de fans. Incluso un breve vídeo de YouTube con ella obtuvo más de 12 millones de visitas, lo que demuestra que esta colaboración fue un éxito.
Fuente de imagen
Esta campaña combina estilos clásicos y atrevidos. La atención se centra en palabras como «independiente, elegante y reconocible al instante».
Pero, ¿cómo consiguió la marca hacerse más atractiva con esta campaña?
Amirah Keaton de Luxury Daily lo captó perfectamente en sólo dos frases: “El concepto de campaña de la marca involucra dos versiones de la Sra. Collins, representativa del acto de equilibrio que envuelve los estilos que usa.
«La división es donde la etiqueta ha determinado que reside un atractivo, ya que en la era del acceso, un paso en la dirección de la dualidad, uno que le dé al propietario la posibilidad de elegir, es bienvenido».
Lo que me gusta: Cartier ganó el premio gordo del marketing al asociarse con el ícono de Netflix más elegante. Presentar dos versiones de la misma persona es como decir: “¡Oye, las diferencias son geniales! Encaja perfectamente en nuestra época, donde la gente celebra la diversidad más que nunca.
Chanel – Vender la emoción
Chanel es famosa por sus anuncios que parecen cortometrajes. Te hacen sentir la emoción. Energía. Pasión. Cada anuncio está cuidadosamente elaborado con la música, los actores y el lugar de filmación perfectos.
Chanel no sólo muestra anuncios; cuenta historias.
Un gran ejemplo es la película de CHANEL N°5 con Marion Cotillard y Jérémie Bélingard.
Fuente de imagen
La película muestra a dos personas reuniéndose para realizar un poderoso baile en la luna dorada.
Chanel dibuja, retiene y vende utilizando rostros famosos, escenarios glamorosos y un enfoque artístico sin ventas.
Comentarios como estos son la mejor prueba de cómo la gente se siente atraída por este tipo de anuncios:
Fuente de imagen
Erica Smith, ex escritora de belleza de The Cut, compartió su opinión sobre esta innovadora campaña de 2020:
“La campaña es un recordatorio de que el Eau de parfum está ‘hecho para una mujer que se esfuerza por lograr sus sueños’, ya sea que esos sueños incluyan simplemente llegar al 2021 o algo más caprichoso, como besuquearse en la luna mientras la Tierra se desvanece cada vez más. lejos en el fondo”.
Lo que me gusta: Chanel sabe conquistar el corazón de las mujeres con el mismo perfume desde 1921: vende alrededor de 10 millones de botellas al año.
Siempre pensé que la fantástica película de Chanel con Nicole Kidman sería la mejor, pero cada nueva demuestra que Chanel sólo puede mejorar cada vez más.
Cómo se aplica eso a otras empresas
Ahora eso…
Versión en Inglés Cómo comercializan las marcas de lujo y qué puede aprender