Cómo el micromarketing puede llevar su estrategia al siguiente nivel [+ Examples]


Buenas noticias: en Internet, su empresa puede conectarse con cientos de millones de clientes potenciales.

Malas noticias: sus competidores tienen el mismo acceso y ya están tirando dinero al problema.

Tampoco es tan bueno: su poderoso y ávido equipo tiene que descubrir cómo conectarse con, bueno, cientos de millones de clientes potenciales.

O tu

Para que su negocio crezca, a veces es útil pensar en pequeño, especialmente cuando se trata de su estrategia de marketing.

Estamos hablando de micromarketing, dirigido a un pequeño grupo de su base de clientes, que puede ser una estrategia transformadora para su negocio.

Analicemos qué es el micromarketing y por qué es importante. Además, exploraremos ejemplos para inspirar su primera campaña de micromarketing.

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¿Qué es el micromarketing?

Para su negocio, el micromarketing significa profundizar más allá del nivel de la comercialización del lugar (dirigido a un segmento específico dentro del mercado más grande) para dirigirse a individuos específicos o grupos micro (“extremadamente pequeños”).

Al dirigirse a audiencias más pequeñas y específicas, puede personalizar su alcance y utilizar la información de la audiencia para adaptar su mensaje para un marketing más personalizado y efectivo.

Sí, esto requiere un tipo de tiempo y esfuerzo diferente al del marketing masivo más tradicional, y vale la pena.

¿Por qué invertir tiempo y recursos en micromarketing?

El micromarketing requiere más recursos, si mide sus esfuerzos por los clientes potenciales alcanzados.

Sin embargo, dirigirse a audiencias específicas y segmentadas suele ser más eficaz a largo plazo para adquirir clientes potenciales de alta calidad y convertir esos clientes potenciales en clientes.

Claro, es poco probable que su primera campaña de micromarketing llegue a la misma cantidad de personas que un anuncio del Super Bowl. Pero ciertamente gastará mucho menos de los $ 5.6 millones requeridos por un anuncio de 30 segundos.

Y, lo que es igualmente importante, no desear para llegar a todos los espectadores del Super Bowl, cuando puede crear anuncios dirigidos que inspiren y deleiten a un grupo más pequeño de consumidores muy interesados.

Con el micromarketing, sus esfuerzos están dirigidos a crear mensajes personalizados y hablar directamente con las personas con más probabilidades de responder a su propuesta. Los beneficios están en su ROI.

Marketing masivo frente a micromarketing: beneficios e inconvenientes

Beneficios y desventajas del micromarketing

Vea la tabla aquí.

Como puede ver, el micromarketing requiere una mayor inversión para dirigirse a cada individuo, pero un mayor retorno de la inversión, ya que es mucho más probable que cada individuo responda positivamente a su llamado a la acción.

Piénselo de esta manera: puede ver que su CPC (costo por clic) aumenta con una estrategia de micromarketing en línea. Pero, cuando se ejecuta bien, también verá una disminución alentadora en su costo por conversión, un KPI mucho más importante.

Oportunidades de micromarketing

Considerar y crear una estrategia de micromarketing es una oportunidad para dar un paso atrás, considerar la alineación entre sus esfuerzos de ventas y marketing y asegurarse de que, ante todo, esté resolviendo el éxito de sus clientes.

¿Vende software empresarial complejo o maquinaria industrial masiva? Puede que solo haya una pequeña cantidad de clientes potenciales en su región o industria. En este caso, el micromarketing es probablemente la estrategia más eficaz para sus necesidades: debe encontrar a sus clientes potenciales y solamente sus clientes potenciales. Cualquier otra cosa es una pérdida de tiempo y recursos.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse al considerar una posible estrategia de micromarketing para su negocio:

  • ¿Quién compra tu producto?
  • ¿Quién toma las decisiones que lo compra para su empresa?
  • ¿A quién ayuda más su producto, y por qué es tan perfecto para ellos?
  • ¿Cuáles son las necesidades, los miedos, las esperanzas y los sueños de sus clientes? ¿Cuáles son sus intereses y pasiones, y qué los hace felices?
  • ¿A quién siguen sus clientes en línea?
  • ¿A quién aspira ser tu cliente ideal?
  • ¿A quién admira más tu cliente ideal?

Estas preguntas, junto con una comprensión continua de las personas de su comprador, deberían llevarlo a la respuesta a las dos preguntas clave que impulsan las decisiones y campañas de micromarketing:

1. ¿Quién es más probable que responda a sus mensajes?

2. ¿Cuál es la mejor manera de hablar con ellos y con nadie más?

Por ejemplo, si sabe que su producto requiere la participación de un CMO, puede utilizar el micromarketing estratégico para atraer a los CMO a través de una campaña de marketing dirigida en LinkedIn.

En última instancia, el micromarketing lo ayuda a presentar su producto directamente frente a los ojos que más le importan.

Para ver el micromarketing en acción, echemos un vistazo a algunos ejemplos a continuación.

Ejemplos de micromarketing

1. Coca-Cola crea una campaña “Comparte una Coca-Cola”.

ejemplo de micromarketing con coca cola

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La campaña “Share a Coke” de Coke comenzó en Australia, pero desde entonces se ha expandido a más de 70 países. Si aún no ha visto un nombre en una botella de Coca-Cola, aquí está la esencia: el equipo de marketing en Australia eligió 150 de los nombres más populares del país e imprimió esos nombres en botellas de Coca-Cola con el comando “compartir la Coca-Cola” con amigos. y familia.

La campaña es un ejemplo fantástico de micromarketing. La campaña permite a Coca-Cola conectarse localmente con personas en regiones específicas identificando un grupo de nombres más populares en esa área. Y los resultados fueron asombrosos: el verano que se lanzó por primera vez en Australia, Coke vendió más de 250 millones de botellas con nombre en un país con aproximadamente 23 millones de personas.

2. L’Oreal Malaysia aprovecha el contenido local generado por los usuarios.

ejemplo de micromarketing con l'Oreal

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L’Oreal utiliza microinfluencers y contenido generado por el usuario para ayudar a romper las barreras geográficas para los productos, abriendo mercados de una manera auténtica, atractiva y personal.

Por ejemplo, L’Oreal Malaysia trabajó con microinfluencers locales para crear videos tutoriales de productos para L’Oreal, Maybelline y Garnier. Los videos se compartieron directamente con las propias audiencias de los influencers. Como resultado de la campaña, L’Oreal Malaysia experimentó un aumento del 12,9% en las tasas de interacción y 1,9 millones de impresiones de tendencias.

En lugar de agonizar por la individualización del contenido internamente y navegar por las diferencias culturales, L’Oreal aprovechó las personas influyentes locales para aumentar el interés en sus productos para cada mercado local.

3. La Croix utiliza hashtags de marca para encontrar contenido de microinfluencers y llegar a nuevas audiencias.

ejemplo de micromarketing con la croix

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La Croix aprovecha a los microinfluencers buscando usuarios de Instagram que hayan usado hashtags de marca como #LiveLaCroix, y luego pidiéndoles permiso a esos microinfluencers para usar el contenido generado por el usuario en los materiales de marketing de La Croix.

Esto reduce en gran medida los costos ya que La Croix no necesita producir los materiales, y también permite a La Croix dirigirse a cada una de las audiencias de los microinfluencers para obtener contenido más personalizado y efectivo.

4. Sperry vuelve a publicar el contenido de los influencers en su propia cuenta.

ejemplo de micromarketing con sperryFuente de imagen

Sperry identifica personas influyentes que comparten productos Sperry en varios canales sociales y vuelve a publicar esas imágenes en la cuenta oficial de Sperry.

Esto le permite a Sperry aprovechar el contenido de la marca con una audiencia segmentada predefinida, mientras renuncia a una estrategia de influencia más oficial que requeriría más presupuesto y recursos. En cambio, estos microinfluencers están satisfechos con el reconocimiento y la exposición como forma de compensación.

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