Cada vez es más difícil lograr que la gente preste atención en la era de las redes sociales, especialmente con la cantidad de contenido en línea. Por lo tanto, los redactores de contenido recurren cada vez más al clickbait para destacar y lograr esos valiosos clics.
Aunque algunos títulos pueden sorprenderte, cada vez es más fácil identificar qué es y qué no es el clickbait. Pero ¿alguna vez te has preguntado por qué y cómo funciona el clickbait? ¿Cuál es la psicología detrás de esto que hace que sea casi imposible resistirse al clic?
Veamos la ciencia detrás del clickbait y cómo se pueden entender los trucos más comunes que se utilizan.
¿Qué se considera clickbait?
Para definir el término, clickbait es contenido que “atrae el interés y lleva a los visitantes a hacer clic en un enlace que conduce a una página web en particular”, algo que todos los especialistas en marketing de contenidos esperan lograr con su trabajo.
La promesa de información asombrosa, que invita a la reflexión o sorprendente reside en el clickbait, que nos incita a hacer clic en el enlace. Esto incluye todo tipo de contenido en la web, como blogs, vídeos, infografías, noticias, entrevistas, etc., con un título dramático.
Es importante recordar que la diferencia clave entre clickbait y material atractivo es que el primero suele ser de baja calidad. Por tanto, el clickbait tiene mala reputación en el mundo del marketing de contenidos. Eso explica por qué ahora es más importante centrarse en el contenido que desean sus lectores.
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Técnicas comunes de clickbait
Una de las estrategias de clickbait más populares es utilizar titulares controvertidos. Estos titulares que llaman la atención suelen utilizar un lenguaje dramático o afirmaciones exageradas para animar a los lectores a hacer clic en el enlace. Aquí hay unos ejemplos:
- “X cosas en las que no creerás…”
- “X secretos de belleza que cambiarán tu vida”
- «Guía definitiva para clasificar su artículo en una semana»
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Además de estos titulares sensacionalistas, otras tácticas de clickbait incluyen lenguaje e imágenes emotivos. Además, los titulares de clickbait frecuentemente incluyen términos emocionales fuertes como “impactante”, “asombroso” y “desgarrador” para despertar el interés del usuario. Además, puede esperar que las imágenes del encabezado sean visualmente atractivas y emocionalmente atractivas.
Veamos algunos ejemplos comunes:
- «Cosas impactantes que no sabías sobre X Celebrity»
- “X historias desgarradoras sobre estas estrellas de Disney que debes conocer”
- “Nunca adivinarás estas increíbles técnicas para conseguir una piel más clara”
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Otra estrategia popular de clickbait es inculcarnos un sentido de urgencia, haciéndonos querer hacer clic en el enlace de inmediato para evitar perdernos algo importante. Los titulares con sentido de urgencia, como “Noticias de última hora” o “No creerás lo que pasó después”, intrigan a los lectores para que aprendan más.
Estos titulares con frecuencia se aprovechan de nuestra ansiedad por perdernos algo importante, como por ejemplo:
- “No creerás cómo puedes duplicar tus ingresos en X días”
- «Últimas noticias: ¿Por qué estas celebridades fueron excluidas de los Oscar?»
- «El secreto para comprender sus hábitos de sueño»
Teniendo en cuenta estas tácticas, es fácil entender por qué el contenido clickbait capta con éxito la atención de los lectores y fomenta la interacción. De hecho, tener una comprensión más profunda de estos métodos de clickbait le permite utilizar clickbait de manera responsable para producir contenido interesante que realmente informe y eduque al usuario en lugar de engañarlo.
Por qué funciona el cebo de clics
Un estudio reciente de BuzzSumo sobre los titulares más compartidos examinó más de 100 millones de historias y encontró que las frases que generaron la mayor participación fueron «¡por primera vez!» «lo necesitas» y «…de todos los tiempos».
Ahora, veamos por qué el clickbait todavía capta la atención de los lectores. La forma en que se redacta o presenta un titular puede afectar significativamente la forma en que los lectores ven la historia. Si se hace más memorable y atractivo, es más probable que el lector note, procese, retenga e interactúe con cierta información.
Según esa teoría, los títulos clickbait son eficaces porque atraen nuestra curiosidad y necesidad de satisfacción inmediata. Esto nos lleva al siguiente punto, que explica mejor la teoría.
La brecha de la curiosidad
Aunque la idea detrás de la brecha de la curiosidad ha existido durante siglos, no fue hasta hace poco que se le dio una introducción/definición formal y un nombre. La brecha de la curiosidad ha ganado popularidad en las industrias del marketing y la publicidad para atraer más clientes e impulsar el compromiso.
Aquí es donde su estrategia de contenidos realmente puede beneficiarse de la psicología de las brechas de curiosidad. Si tiene algo que incita a los lectores a preguntarse sobre algo que no saben o sobre lo que no buscan más información, harán clic inmediatamente para encontrar las respuestas.
La gente sucumbe al clickbait por la misma razón: curiosidad. Podría resultar atractivo adoptar una estrategia más siniestra y engañosa para sacar provecho de la curiosidad.
Sin embargo, la brecha de la curiosidad funciona de manera diferente.
Al crear contenido, es necesario mantener las cosas abiertas, ya que esto le brinda una maravillosa oportunidad de emplear la creatividad para satisfacer la curiosidad de su audiencia.
Si les das una incógnita y luego retienes la respuesta, perderás su confianza por completo, lo que eventualmente provocará la pérdida de seguidores.
Ejemplo de la brecha de curiosidad
He aquí un título de ejemplo: «El efecto de la ‘locura de marzo’ en la cultura empresarial: ¿ganar o fracasar?» Ahora, consideremos cómo esto despertará el interés de los lectores.
Todos los estadounidenses al menos han oído hablar de March Madness. Mi conocimiento del término despierta mi interés. ¿Cómo se aplica el baloncesto a los negocios? ¿He visto esto en mi lugar de trabajo? Quiero saber más para poder entender la conexión.
Números y listas
La organización atrae a las personas, por lo que los números y las listas son íconos útiles para clasificar información rápidamente.
Una técnica sencilla y eficaz para jugar al juego de los números es utilizar titulares con números y enumerar elementos. En general, siempre debe utilizar números precisos para parecer seguro y presentarse como una autoridad ante los usuarios, clientes potenciales y clientes.
Ejemplo de uso de números en el título
Tomemos este artículo, «Cinco pasos para crear un plan de marketing excepcional». [Free Templates]» como ejemplo. Observe cómo el titular indica claramente el número y muestra a los lectores un proceso paso a paso, que encaja bien con la psicología de la organización con números.
Mi navegador Chrome casi siempre es un desastre. Tengo tantas pestañas abiertas con tareas que hacer y artículos que leer. Ver un número me ayuda a adivinar cuánto tiempo me llevará leer el artículo. Más allá de eso, podré ver qué tan avanzado estoy en el artículo a medida que lo leo.
Descubriendo cómo utilizar mejor ClickBait
Un título atractivo y que genere clics puede intrigar a los lectores para que visiten un sitio web. Sin embargo, el clickbait normalmente hace muy poco para fomentar las conversiones y solo logra aumentar los visitantes.
Cuando un usuario hace clic en un título y cree que el contenido no proporciona la respuesta que desea, abandonará rápidamente el sitio web, lo que aumentará la tasa de rebote del sitio web.
Puede garantizar un compromiso más genuino si comprende cómo aprovechar mejor la curiosidad y comprender inquietudes únicas. Clickbait tiene el mismo propósito al generar una brecha psicológica en la curiosidad o la necesidad de aprender más.
Entonces, sin lugar a dudas, los titulares clickbait son efectivos para atraer lectores y fomentar los clics cuando se usan correctamente. En última instancia, proporcionar valor real a su contenido es más ético y proporciona resultados más significativos para su negocio que simplemente emplear un título engañoso para atraer tráfico a su sitio web.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2014 y se actualizó para que esté completa.
Versión en Inglés Cómo funciona Clickbait: la psicología detrás de Clickbait