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Home Marketing Digital

Cómo la inflación remodela los hábitos de compra y la confianza en las marcas privadas

Alberto Escola by Alberto Escola
9 enero, 2026
in Marketing Digital
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La nueva forma de comprar en tiempos de inflación

A medida que los precios suben, los compradores no solo gastan menos, sino que también gastan diferentemente. Casi la mitad está comprando cantidades más pequeñas o cambiando a opciones de menor costo, como fruta enlatada en lugar de fresca, según el informe de Capgemini, «Lo que importa a los consumidores de hoy en 2026». No se trata de eliminar cosas por completo, sino de estirar los presupuestos.

Captura de pantalla 2025 12 30 a las 13.37.08
Fuente: Instituto de Investigación Capgemini, Lo que le importa a los consumidores de hoy 2026, octubre de 2025, N = 6.000 consumidores.

Preferencias actuales de los compradores

Los hogares de ingresos bajos y medios están especialmente centrados en las ofertas en este momento: más cupones, viajes más frecuentes pero más pequeños y menos comidas fuera de casa. Curiosamente, si bien las marcas privadas fueron una opción durante el pico de inflación, la preferencia ha caído drásticamente: del 65% a finales de 2024 al 44% este año. Con los precios estabilizándose, la gente vuelve a sopesar la calidad y la confianza, especialmente porque la contracción inflacionaria genera dudas sobre lo que realmente ofrecen las marcas económicas.

El valor por sobre el precio

Ese cambio sugiere algo más que sensibilidad a los precios: apunta a una recalibración más amplia del valor. Es posible que los consumidores todavía estén cuidando sus billeteras, pero también están observando las etiquetas, buscando productos en los que puedan confiar. A largo plazo, la coherencia y la transparencia pueden tener más peso que el precio de etiqueta más bajo.

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Sobre el autor

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Constantino von Hoffman

Constantine von Hoffman es el editor jefe de MarTech. Con, un periodista veterano, ha cubierto negocios, finanzas, marketing y tecnología para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Ha sido editor municipal del Boston Herald, productor de noticias en NPR y ha escrito para Harvard Business Review, Boston Magazine, Sierra y muchas otras publicaciones. También ha sido un comediante profesional, ha dado charlas en convenciones de anime y juegos sobre todo, desde Mi vecino Totoro hasta la historia de los dados y los juegos de mesa, y es autor de la novela realista mágica John Henry the Revelator. Vive en Boston con su esposa, Jennifer, y con demasiados o muy pocos perros.

En tiempos de inflación, los consumidores están cambiando sus hábitos de compra y priorizando el valor sobre el precio. Con una mayor sensibilidad a los costos, las personas buscan productos en los que puedan confiar, incluso si eso implica gastar un poco más. La calidad y la transparencia se están convirtiendo en factores clave en las decisiones de compra, superando la simple etiqueta de precio más bajo.

Este cambio en la mentalidad del consumidor refleja una recalibración más amplia del valor, donde la coherencia y la confianza en la marca son fundamentales. A pesar de la necesidad de ajustar los presupuestos, los compradores están dispuestos a invertir en productos que les brinden seguridad y calidad a largo plazo.

Es crucial entender estas nuevas tendencias de compra para adaptarse al mercado actual y ofrecer productos que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores. Mantenerse al tanto de estas preferencias puede marcar la diferencia entre mantener la fidelidad del cliente o perderlo ante la competencia.

En resumen, la forma en que compramos está evolucionando en respuesta a las fluctuaciones económicas, y aquellos que logren entender y adaptarse a estos cambios estarán mejor posicionados para tener éxito en el mercado actual.

Recuerda, no se trata solo de los precios, sino del valor que ofrecen los productos y la confianza que generan en los consumidores.

¡Aprovecha esta oportunidad para diferenciarte y destacarte en un mercado en constante cambio!

Alberto Escola

Alberto Escola

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