Estos son todos los pasos que debes seguir si ves que alguien ha accedido a alguna de tus cuentas de Internet.
Tener una cuenta de correo electrónico, acceder a la banca online o estar dado de alta en un servicio es responsabilidad del usuario que debe resguardar sus credenciales en lugares seguros y procurar no utilizar siempre la misma contraseña en muchos otros servicios para evitar ser hackeado.
Y es que es bastante probable que incluso te hayan hackeado anteriormente y ni siquiera te hayas dado cuenta, y por eso la OCU te da una serie de consejos para que sepas si tus cuentas en redes sociales o plataformas de cualquier tipo son seguras y qué debe hacer si le roban el acceso a alguno de los servicios.
Y es importante que sepas si estás afectado por un hack o una fuga de datos, y en muchos casos el usuario ni siquiera se da cuenta.
En algunos casos, lo que hará el hacker es contactar con todos tus contactos para aplicarles algún tipo de estafa, como por ejemplo suplantación de identidad aprovechando que estás usando tu cuenta y tus amigos confían en ti.
Si tienes muchos seguidores en las redes sociales, es probable que incluso te pidan un rescate para recuperar la cuenta, algo que no te garantiza recuperar el control de la misma si acabas pagando.
También puede ser un hacker que directamente quiere jugar contigo, y lo único que hace es publicar fotos en tus redes sociales o meterse con todos tus amigos.
Aunque en la mayoría de los casos, una vez que hayan entrado en tu cuenta, perderás el acceso.
Por eso la OCU te da consejos para que puedas recuperar tu cuenta, y lo primero que debes hacer es utilizar la opción «He olvidado mi contraseña» en ese servicio al que ya no puedes acceder.
Con este Recibirá un correo electrónico de recuperación de contraseña donde puede restaurarla.. Por otro lado, si el pirata informático ya ha utilizado esta función, puede acceder a su correo electrónico para localizar este correo electrónico de cambio de contraseña y revertir el cambio.
Si no puede acceder con la función anterior, debe informar lo que le ha sucedido desde la misma plataforma en la que ha sido accedidopara que los propios administradores reinicien tu usuario y te devuelvan el acceso a la cuenta.
Es conveniente que le avises a tus contactos que te han hackeado para que no caigan en las trampas y algo muy importante: si usas las mismas credenciales de acceso en otros servicios, modifica allí también el usuario y la contraseña.
Con información de Telam, Reuters y AP