Descubre cómo las marcas B2B están enfrentando el desafío de la inteligencia artificial en sus estrategias de marketing
En un mundo cada vez más dominado por la tecnología, las marcas B2B se enfrentan a un nuevo desafío: la inteligencia artificial (IA). No se trata solo de aparecer en las respuestas generadas por IA, sino de cómo se encuadran, comparan y recomiendan a los proveedores durante el proceso de compra.
El impacto de la IA en el proceso de compra de software B2B
Según una encuesta realizada por G2 en marzo de 2026 a más de 1000 compradores de software B2B, el 71 % utiliza chatbots de IA para buscar proveedores, y más de la mitad inicia su proceso de compra con una consulta de IA. Esto demuestra la creciente importancia de la IA en el proceso de toma de decisiones.
La importancia de posicionarse en las respuestas generadas por IA
Una investigación realizada por Magenta Associates reveló que solo cinco marcas capturan el 80% de las principales respuestas generadas por IA en cualquier categoría B2B. Las marcas que deseen destacarse deben optimizar sus señales para que los sistemas de IA las interpreten y posicionen con confianza frente a la competencia.
Cómo funcionan las relaciones públicas de doble vía en el mundo de la IA
Las relaciones públicas de doble vía son esenciales para ganar influencia en un entorno de compras mediado por la IA. Este enfoque se basa en dos caminos: medios ganados y contenido estructurado. Ambos son fundamentales para que una marca sea considerada confiable y recomendable por los sistemas de IA.
El seguimiento de lo que emerge de la IA
Es crucial para las marcas seguir de cerca cómo son interpretadas y posicionadas por los sistemas de IA. Herramientas especializadas pueden ayudar a medir la presencia de una marca en consultas relevantes y a corregir posibles desalineaciones que afecten su visibilidad y autoridad en el mercado.
Utiliza una estrategia de relaciones públicas de doble vía para destacar en la era de la IA
Aunque los medios ganados siguen siendo importantes, las marcas deben adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado. Aquellas que puedan influir tanto en el descubrimiento tradicional como en las recomendaciones generadas por IA tendrán una ventaja competitiva sólida en el proceso de compra.
