MANCHESTER — Los sistemas informáticos clave en hospitales y clínicas en varias entidades de EE. UU. permanecen inactivos más de dos semanas después de que un ataque cibernético obligó a cerrar las salas de emergencia y desviar las ambulancias.
Se está avanzando «para recuperar sistemas críticos y restaurar su integridad», dijo Prospect Medical Holdings (PMH) en un comunicado el viernes. Pero la compañía, que administra 16 hospitales y docenas de otras instalaciones médicas en California, Connecticut, Pensilvania, Rhode Island y Texas, no pudo decir cuándo las operaciones podrían volver a la normalidad.
“Todavía no tenemos un plazo definitivo para restaurar todos nuestros sistemas”, dijo la portavoz Nina Kruse en un mensaje de texto. “La investigación forense aún está en curso y estamos trabajando en estrecha colaboración con las fuerzas del orden”.
El proceso de recuperación después del gran ataque cibernetico puede tomar semanas, y mientras tanto los hospitales tienen que depender de sistemas en papel y personas para monitorear equipos, mover registros de un departamento a otro y realizar otras tareas que normalmente se manejan electrónicamente, dijo John Riggi, seguridad cibernética nacional y riesgos de la American Asociación de Hospitales, cuando se produjo la infiltración.
El ataque, anunciado el 3 de agosto, tenía todas las características de ser un «ransomware», pero las autoridades no quisieron confirmarlo ni desmentirlo. En este tipo de ataques, los delincuentes roban datos confidenciales de las redes atacadas, activan malware de cifrado que las paraliza y exigen rescates.
El FBI aconseja a las víctimas que no paguen rescates, ya que no hay garantías de que los datos robados no acaben vendiéndose en la dark web. El pago de rescates también alienta a los delincuentes y financia los ataques, dijo Riggi.
Como consecuencia del ataque, aún se posponen algunas cirugías electivas, citas ambulatorias, campañas de donación de sangre y otros servicios.
La Red de Salud del Este de Connecticut, que incluye los hospitales Rockville General y Manchester Memorial, así como varias clínicas y proveedores de atención primaria, estaba operando en un sistema telefónico temporal el viernes.
El Hospital Waterbury ha estado utilizando archivos en papel en lugar de archivos informáticos desde el ataque, pero ya no desvía a los pacientes con traumatismos y accidentes cerebrovasculares a otras instalaciones, dijo la portavoz Lauresha Xhihani al periódico republicano-estadounidense.
“Los médicos, las enfermeras y el personal de PMH están capacitados para brindar atención cuando nuestros sistemas electrónicos no están disponibles”, escribió Kruse. “Brindar atención segura y de calidad es nuestra máxima prioridad”.
FUENTE: Pensilvania