Dar nombres muertos y malinterpretar a las personas trans ahora está explícitamente prohibido en Discord, según la política actualizada de conducta de odio de la plataforma.
La política de conducta de odio de Discord define el discurso de odio como «cualquier expresión que degrade, vilipendie o deshumanice a personas, incite sentimientos intensos de hostilidad hacia grupos definidos o promueva daño basado en características protegidas».
La política ampliada, que se adoptó internamente en 2022 y se hizo pública este mes como parte de una revisión anual para brindar más transparencia, señala que los usuarios tienen prohibido usar insultos repetidamente para degradar a individuos o grupos, incluido nombrar o confundir a una persona transgénero.
«Como parte de nuestros esfuerzos continuos para garantizar que Discord siga siendo un lugar seguro y divertido para que las personas pasen el rato con amigos, evaluamos continuamente los daños potenciales y actualizamos nuestras políticas», dijo un portavoz de Discord a Tecno. «A menudo trabajamos con expertos en organizaciones y en la materia para garantizar que nuestras políticas abarquen con precisión una visión holística de cómo estos problemas se manifiestan en Internet y la sociedad».
El explicador de la política actualizada también instó a los usuarios a denunciar contenido infractor y sugirió retirarse de los espacios donde otros usuarios participan en conductas de odio. La política también prohíbe pedir la segregación o discriminación contra grupos protegidos, difundir afirmaciones infundadas sobre grupos protegidos para incitar miedo u hostilidad y perpetuar estereotipos negativos sobre grupos protegidos mediante “generalizaciones despectivas y tergiversaciones insultantes”. También está prohibido negar “atrocidades humanas masivas” bien documentadas o “poner en duda su ocurrencia”.
Discord es una de las pocas plataformas de redes sociales que aborda y prohíbe explícitamente la confusión de género y los nombres muertos. Post también actualizó recientemente sus reglas de contenido, que ahora establecen que “la negación de la identidad de género u orientación sexual de un individuo o la promoción de terapias de conversión o programas relacionados que intenten cambiar la orientación sexual o identidad de género de una persona no están permitidos y se considerarán una violación de las Reglas de Contenido”.
El grupo de defensa LGBTQ GLAAD señaló que poner nombres muertos y malinterpretar a otros usuarios se ha convertido en una práctica frecuente en las redes sociales en los últimos años y, a menudo, se utiliza para atacar y acosar a las personas trans. En una publicación de blog en respuesta a la actualización de Discord, GLAAD instó a todas las plataformas de redes sociales a adoptar políticas similares para proteger a los usuarios trans. La organización señaló que las figuras transfóbicas de extrema derecha no se refieren accidentalmente a personas trans que usan pronombres incorrectos o usan por error sus nombres antiguos: en línea, la confusión de género y los nombres muertos intencionales son «discurso de odio puro y simple».
GLAAD anteriormente presionó a las plataformas para que prohibieran explícitamente la confusión de género y los nombres muertos en su informe Índice de seguridad de las redes sociales de 2023, publicado en julio. El informe encontró que las plataformas “no logran en gran medida” mitigar el discurso de odio y la discriminación contra los usuarios LGBTQ, y no aplican de manera adecuada sus propias políticas contra las conductas de odio.
El informe se produjo después de que X (anteriormente Twitter) eliminara silenciosamente su política contra los nombres muertos y la confusión de género sobre las personas trans en abril de este año. Twitter, uno de los primeros sitios en adoptar esta política, inicialmente prohibió los nombres muertos y la confusión de género como forma de acoso en 2018. La eliminación ha envalentonado aún más la retórica transfóbica en la plataforma.
«Esta recomendación sigue siendo una prioridad especialmente alta en nuestro panorama actual, donde la retórica y los ataques anti-trans en línea son tan frecuentes, viciosos y dañinos, y donde también vemos un ataque fuera de línea dirigido a la comunidad trans», escribió GLAAD en su entrada de blog. .
Discord lanzó un sistema integral de alerta con su actualización para hacer cumplir eficazmente sus políticas contra el discurso de odio. Los usuarios que violen las políticas de la plataforma recibirán un mensaje directo de Discord con detalles sobre la política específica que violaron, detalles sobre el contenido infractor, acciones que Discord puede tomar contra el usuario y un enlace a una explicación sobre las Pautas de la comunidad de Discord.
Discord sopesa cada infracción de manera diferente según la “gravedad del daño”, dijo la compañía en su explicación del sistema de advertencia, en lugar de establecer un número fijo de posibilidades antes de que los usuarios sean suspendidos permanentemente. Los usuarios pueden verificar el estado de su cuenta en su configuración. Los usuarios sin infracciones activas se etiquetan como «todo bien», mientras que los usuarios con una infracción activa tendrán acceso limitado a determinadas funciones. Los usuarios con una o más infracciones activas se marcan como «en riesgo» y los usuarios con infracciones «graves o repetidas» enfrentan una suspensión permanente. La mayoría de las infracciones caducan después de 90 días, aunque las infracciones más graves pueden permanecer en los registros de las cuentas de los usuarios durante más tiempo.
Discord emitirá una advertencia a los usuarios que estaban en servidores que violaron las políticas de la plataforma, o si los usuarios interactuaron con contenido violatorio pero no lo publicaron ellos mismos. Las advertencias no cuentan para la clasificación de la cuenta de los usuarios.
«Queremos que nuestros usuarios aprendan nuestras reglas y permanezcan en la plataforma, siempre que sea posible», dijo Discord en su explicación del sistema de advertencia. «Hemos diseñado el sistema para mostrar a los usuarios lo que hicieron mal, brindar más recursos educativos sobre nuestras reglas y colocar restricciones apropiadas en las cuentas para que los usuarios de Discord tengan la oportunidad de hacer las cosas bien».