Ecobee dejará de ofrecer soporte para el primer termostato inteligente. A partir del 31 de julio de 2024, los termostatos Ecobee Smart Thermostat y Ecobee Energy Management System (EMS) ya no podrán controlarse de forma remota ni utilizar ninguna integración inteligente. Básicamente, cualquier cosa que requiera una conexión a Internet dejará de funcionar. Seguirán controlando su HVAC de la misma manera que lo hace un dispositivo no inteligente: usted lo controla desde el dispositivo.
La compañía ofrece a los usuarios afectados un descuento del 30 por ciento en un nuevo termostato Ecobee, válido para hasta 15 termostatos. Los clientes deberían haber recibido un correo electrónico con la oferta, pero si no, el vicepresidente de diseño de producto de Ecobee, Bryan Hurren, recomienda ponerse en contacto con el soporte para obtener un código.
El Ecobee Smart Thermostat fue el primer termostato conectado del mundo y se lanzó en 2008, un año después del primer iPhone y tres años antes del Nest Learning Thermostat original. El termostato EMS llegó en 2010 y fue diseñado para instalaciones comerciales. Ambos modelos fueron descontinuados en 2013 antes de la introducción del Ecobee 3 en 2014.
Hurren dice que Ecobee seguirá siendo compatible con sus otros termostatos heredados, incluidos EMS SI, Smart SI y Ecobee 3. Además, ninguno de sus modelos existentes, como Ecobee3 Lite, Smart Thermostat Premium y Smart Thermostat Enhanced, se ve afectado. .
«Esta decisión no se tomó a la ligera y se tomó en base a los estándares tecnológicos en evolución y el desafío de soportar hardware más antiguo», dijo Hurren en un comunicado a El borde. «Reconocemos la frustración que esto puede causar y estamos explorando activamente formas de ayudar a los usuarios afectados».
El hecho de que Ecobee todavía respaldara la tecnología de hace 16 años es poco común en el mundo actual centrado en las actualizaciones. Pero la medida ilustra una gran advertencia al comprar dispositivos dependientes de la nube: si la empresa desactiva el soporte de la nube, perderá esas funciones inteligentes por las que pagó.
Puede que eso no sea un gran problema para los dispositivos que planea actualizar periódicamente, pero para los productos que instala en la infraestructura de su hogar, como un termostato, existe la expectativa de que duren mucho más. Los termostatos no conectados pueden durar décadas.
Este es un punto débil de la casa inteligente. Conectar productos como termostatos, refrigeradores y lavadoras a la nube puede traer beneficios como conveniencia y ahorro de energía, pero puede ser a expensas de la longevidad. Especialmente cuando una empresa tiene el poder de activar cualquier función inteligente.
Hurren se negó a decir cuánto tiempo darán soporte a sus modelos más nuevos, pero señaló que el Ecobee 3 de 10 años aún se está actualizando. Todos los modelos desde el 3 tienen la opción de control local a través de Apple HomeKit, algo de lo que carecían Smart y EMS. Entonces, si Ecobee desactivó el soporte para ellos, aún tendrías acceso a algunas funciones inteligentes si usaras un iPhone. Sin embargo, una mejor opción sería si la empresa ofreciera una API local para que las plataformas domésticas inteligentes que operan en su red local, como Home Assistant y Hubitat, pudieran conectarse directamente al termostato.