En los últimos años, el papel de los CMO y los líderes de marketing ha cambiado significativamente. Originalmente en el anzuelo de la marca y la creatividad, los especialistas en marketing ahora deben usar sombreros de tecnología, datos y análisis para demostrar cómo impactan en el resultado final.
En este episodio de MarTech Podcast, Jenn Atkins, CMO de Dun & Bradstreet, y Kim Davis, directora editorial de MarTech, analizan cómo han evolucionado los líderes de marketing y cómo los cambios en la tecnología, en particular la IA y los datos, no han empañado la visión de mantener el cliente en el centro de todo.
Sintoniza el podcast y aprende:
- La importancia de una base de datos sólida para la experiencia del cliente.
- El papel evolutivo del marketing en la configuración de CX.
- Cómo mantenerse al día con las tecnologías emergentes como la IA generativa como ChatGPT.
Invitado
Jenn Atkins, directora de marketing, Dun & Bradstreet
A Jenn le encanta reírse, leer bien y conectarse con la gente, y trae esa filosofía a su enfoque de marketing. Comenzó su carrera en diseño y ha aportado ese pensamiento creativo, amor por la experimentación y pasión por contar una gran historia a cada papel. Actualmente es la directora de marketing de Dun & Bradstreet, un proveedor global líder de análisis y datos para la toma de decisiones empresariales. Recientemente fue vicepresidenta de marketing en IBM para sus divisiones de sistemas y cuántica y ocupó cargos en Blackbaud, Convio y varias empresas emergentes en Austin, TX. En su tiempo libre, la encontrará asesorando y animando al equipo de robótica de su hija o apoyando a su hijo en la cancha de fútbol.
Moderador
Kim Davis, directora editorial, MarTech
Nacida en Londres pero neoyorquina durante más de dos décadas, Kim Davis comenzó a cubrir software empresarial hace diez años. Su experiencia abarca SaaS para empresas, planificación urbana basada en datos de anuncios digitales y aplicaciones de SaaS, tecnología digital y datos en el espacio de marketing. Antes de trabajar en periodismo tecnológico, Davis fue editor asociado en un sitio de noticias hiperlocal del New York Times, The Local: East Village, y anteriormente trabajó como editor de una publicación académica y como periodista musical.
Dun & Bradstreet, un proveedor global líder de análisis y datos para la toma de decisiones empresariales, permite a empresas de todo el mundo mejorar su rendimiento empresarial. La nube de datos de Dun & Bradstreet impulsa las soluciones y brinda información que permite a los clientes acelerar los ingresos, reducir los costos, mitigar el riesgo y transformar sus negocios. Desde 1841, empresas de todos los tamaños han confiado en Dun & Bradstreet para que las ayude a administrar el riesgo y revelar oportunidades. Para obtener más información sobre Dun & Bradstreet, visite www.dnb.com.