Una tendencia preocupante se está desarrollando en el ámbito de la inteligencia artificial (IA) y los profesionales de marketing que están empezando su carrera, y no soy el único que lo ha notado.
Voces destacadas como Paul Roetzer han destacado citas impactantes de Dario Amodei, cofundador y director ejecutivo de Anthropic, quien predijo que la IA podría eliminar alrededor del 50% de todos los empleos administrativos de nivel inicial en cinco años.
El Laboratorio de Economía Digital de Stanford llevó a cabo la primera investigación a largo plazo centrada en el impacto de la IA en los empleos al inicio de la carrera. Se refirió a los trabajadores jóvenes de nivel inicial como los «canarios en la mina de carbón», una declaración hecha después de analizar datos de ADP, el mayor proveedor de software de nóminas y recursos humanos de Estados Unidos.
Los trabajadores que están comenzando su carrera en la actualidad (entre 22 y 25 años) son la primera gran ola de graduados que surge después del auge de la IA en 2022. El informe de Stanford concluyó que los primeros trabajadores experimentaron una disminución relativa del empleo del 16%, mientras que el empleo entre los trabajadores más experimentados se mantuvo estable.
No solía ser así
Durante mis 20 años de carrera en GE, formé parte del equipo de reclutamiento de voluntarios del campus. Ese equipo estaba formado por exalumnos apasionados de escuelas a las que GE dirigía su atención para reclutar graduados de nivel inicial (en mi caso, la Universidad de Wisconsin-Madison). Estos voluntarios patrocinaban organizaciones estudiantiles y colaboraban con profesores para contratar a los mejores y más brillantes estudiantes.
El programa de desarrollo de liderazgo básico de GE era muy conocido. Era el canal de liderazgo de la empresa y requería una inversión significativa en formación inicial. Luego, esos líderes retribuían a otros graduados porque conocían el impacto del programa en la salud a largo plazo de la organización.
Después de 30 años en liderazgo corporativo, regresé al campus como profesor enfocado en marketing digital y estrategia de marketing. Comencé a enseñar en 2023, lo que me brindó un asiento de primera fila para conocer GenAL y su impacto en los estudiantes universitarios. Aunque creo que estamos haciendo todo lo posible para preparar a estos graduados con nuevos métodos de enseñanza basados en IA, el impacto aún es sin precedentes.
En mis próximos artículos para MarTech, planeo profundizar en este tema. Este es un llamado a la acción dentro de mi red. Me estoy asociando con líderes de marketing y martech, así como con líderes de educación superior. Necesitamos mucha más discusión sobre este tema, incluyendo a los líderes corporativos y de agencias.
En mis próximos artículos, exploraré:
- Transparencia: debemos estar abiertos a hablar sobre las partes difíciles en voz alta.
- Trabajos y tareas de marketing con impactos inmediatos.
- La paradoja martech.
- Una hoja de ruta para empezar a actuar.
Los datos pintan un panorama sombrío para los especialistas en marketing que inician su carrera
A primera vista, el informe de la Asociación Nacional de Universidades y Empleadores (NACE) que calificó el mercado laboral de 2026 como «justo» fue una buena noticia. La contratación estable no suena tan negativa como los despidos, pero al profundizar en el informe, la imagen se vuelve más clara. El año 2025 fue significativamente negativo. La Oficina de Estadísticas Laborales informó que la economía estadounidense añadió solo 181,000 puestos de trabajo en 2025, más de 1 millón menos que en 2024. Necesitamos más crecimiento para apoyar a los nuevos graduados.
Una serie de despidos impulsados por la IA en varios sectores este año han sido la punta de lanza. Muchos en el mercado laboral están en espera, lo que reduce el conjunto de oportunidades para los candidatos de nivel inicial. Debido a que las empresas están contratando con más cautela (y probablemente utilizando la IA para aumentar la productividad), simplemente habrá menos oportunidades. Ya sea que se trate completamente de «lavado de IA» o no, está sucediendo; ningún experto del mercado predice una reversión, solo una aceleración.
Lo más importante es que la narrativa sobre el impacto de la IA en los empleos siempre se centra en los reemplazos y despidos. Los nuevos graduados no pueden ser reemplazados si nunca son contratados. Debemos estar dispuestos a hablar sobre estas partes difíciles en voz alta y explicar estos impactos más amplios a los candidatos de nivel inicial para que conozcan la realidad.
Recientemente hablé en un evento patrocinado por una organización estudiantil.
El futuro del marketing en la era de la inteligencia artificial
¿Te has preguntado cómo la inteligencia artificial está cambiando el mercado laboral en el ámbito del marketing? ¿Qué impacto tendrá en los roles tradicionales y en la forma en que se realizan las tareas diarias? En este artículo, exploraremos las implicaciones de la IA en el campo del marketing y cómo esto está transformando la manera en que trabajamos.
El cambio en los trabajos de marketing
En una reciente charla y en conversaciones individuales con estudiantes, muchos expresaron su interés en comprender por qué esta transformación está teniendo lugar. La realidad es que el mercado laboral actual es muy diferente al que existía después de la crisis financiera de 2008. Aquella crisis afectó principalmente a ciertos mercados y disciplinas, con una recuperación más predecible. Sin embargo, ahora nos enfrentamos a un escenario donde la inteligencia artificial está redefiniendo por completo los roles tradicionales.
Según expertos como Roetzer y Mike Kaput del Marketing AI Institute y SmarterX, la brecha entre las capacidades de la IA y las tareas que se les asignan a los trabajadores principiantes se ha reducido a cero. Incluso en empresas en crecimiento como SmarterX, encontrar puestos para trabajadores de nivel inicial se ha vuelto un desafío, a pesar de la voluntad de contratarlos. La automatización de tareas como la creación de páginas de destino y la redacción de textos está cambiando la dinámica laboral de forma significativa.
Para visualizar cómo la IA está impactando los trabajos de marketing, Roetzer sugiere utilizar un modelo que desglose los roles en una serie de tareas. Al analizar las descripciones de puestos de trabajo en un GPT personalizado llamado JobsGPT, podemos comprender mejor cómo las habilidades de la IA están afectando cada tarea específica. Este enfoque revela claramente cómo la automatización está transformando los roles laborales.
El papel de los gerentes de marketing y la presión del cambio
Los gerentes de marketing también se ven afectados por esta revolución tecnológica. La capacidad de contratar y capacitar a profesionales del marketing principiantes se ve desafiada por la rápida evolución de la IA. Según Julie Bedard de Boston Consulting Group, el trabajo de un gerente de marketing se ha visto alterado en un 90% en términos de habilidades necesarias. Esto plantea un desafío para los líderes de marketing que deben adaptarse a este nuevo panorama laboral.
La paradoja del martech
Durante años, el martech ha sido un impulsor del crecimiento en el campo del marketing, liderando la adopción de nuevas tecnologías y operaciones. Sin embargo, ahora enfrenta el desafío de adaptarse a la era de la inteligencia artificial. Si la comunidad martech no asume un papel de liderazgo en esta transformación, corre el riesgo de ser percibida como parte del problema en la crisis de talento actual.
En resumen, la inteligencia artificial está redefiniendo los roles tradicionales en el marketing, generando la necesidad de adaptarse a un nuevo panorama laboral. Los profesionales del marketing deben estar preparados para abrazar el cambio y desarrollar nuevas habilidades para enfrentar los desafíos que plantea la IA en el mercado laboral actual.
El día de ayer se realizó una reunión de emergencia en la que se discutieron medidas para mejorar la productividad en la empresa. Durante la junta se propusieron varias ideas, como implementar horarios flexibles, incentivos para los empleados más productivos y la actualización de equipos de trabajo. Se acordó que se hará un seguimiento de las propuestas y se evaluará su impacto en el corto plazo. La próxima reunión se llevará a cabo en dos semanas para revisar los avances y tomar decisiones adicionales si es necesario.
