La esencia
- Crisis de sostenibilidad digital. La falta de sostenibilidad digital alimenta el consumo excesivo, lo que pone en riesgo el colapso de la civilización.
- Explosión de desechos electrónicos. Nuestro estilo de vida digitalizado aumenta significativamente los desechos tóxicos que destruyen el medio ambiente.
- ¿Qué tiene que ver el marketing con esto? El Santo Grial del marketing es producir autómatas consumidores, consumidores adictos prácticamente funcionales.
El consumo excesivo es la metacrisis, el metaproblema. En un par de cientos de años hemos pasado de vivir de manera sostenible a convertirnos en consumidores y desperdiciadores de cada vez más materiales y, en los últimos 50 años, en grandes devoradores. La codicia entre los ricos y la clase media se ha disparado por completo. ¿Por qué? ¿Por qué de repente hemos empezado a generar cientos de veces más residuos tóxicos y destructores del medio ambiente que nuestros antepasados? He llegado a creer que la tecnología digital y la falta de sostenibilidad digital son una causa subyacente oculta y un acelerador clave del consumo excesivo.
Lo digital es como el azúcar. Es demasiado bueno para ser verdad.
Si no cambiamos radicalmente nuestra relación y nuestras actitudes hacia lo digital, con toda seguridad nos enfrentaremos al colapso de la civilización en un período de tiempo muy corto.
La naturaleza fluida de lo digital impulsa el impacto ambiental
La falta de sostenibilidad digital es ambientalmente destructiva porque es por naturaleza un acelerador volátil. No es sólido. Es fluido e infinitamente cambiante, y eso genera este impulso en constante aumento para una mayor velocidad. Lo digital es la máquina definitiva para crear, copiar y producir. Es muy fácil hacer algo en formato digital, muy fácil crear datos, copiarlos y almacenarlos. Lo digital es emocionalmente etéreo, ligero e invisible. Realmente no vemos lo digital como algo físico. No miramos un teléfono y pensamos y sentimos acerca de los 70 materiales que contiene. Mucha gente piensa que sus datos están literalmente en alguna nube inmaterial.
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¿Sostenibilidad digital? Las principales marcas web prosperan gracias al consumismo repetido
Muchas de las marcas de Internet de mayor éxito han sido servicios gratuitos o tiendas de descuento. Amazon es una tienda de descuento. Vende productos con márgenes bajos con la intención de maximizar la facturación. Amazon no quiere venderte algo que dure 20 años. Quiere venderte algo que pueda venderte una y otra vez. El modelo de negocio de Amazon necesita productos que no duren.
Netflix y YouTube quieren desesperadamente que sigas consumiendo, que sigas consumiendo, que te atracones, te atracones, te atracones. Google y Facebook son motores de publicidad cuyo valor comercial total se basa en anunciarle cosas que realmente no necesita.
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Las decisiones rápidas convierten a los humanos en autómatas consumidores
Cuando los humanos nos vemos obligados a hacer las cosas rápidamente, cuando nos vemos obligados a hacer las cosas a gran velocidad, nuestro razonamiento a largo plazo y nuestra capacidad para pensar con claridad disminuyen enormemente. Nos convertimos en autómatas devoradores y esa es exactamente la intención de gran parte de la IA: hacer que compremos más y más sin siquiera pensarlo. Porque ese es el Santo Grial del marketing: producir autómatas consumidores, adictos prácticamente funcionales. Facebook y Twitter han trabajado duro para diseñar mundos llenos de ira, estrés, miedo y odio, porque estas emociones son buenos autómatas consumidores. Cuanto más odiamos, más compramos.
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Big Tech: promoviendo la codicia y el odio bajo la apariencia del Salvador
Si todas nuestras crisis y problemas suman 100, entonces 90 de ellos son culturales. Hemos permitido que la codicia y el odio se pudran y dominen. Y las grandes tecnologías han sido un factor clave de la codicia y el odio, un factor clave. Los codificadores, diseñadores de contenidos, creadores de marcas, especialistas en marketing y maestros de relaciones públicas de las Big Tech son tan buenos que nos han convencido de que no sólo no son una parte clave del problema, sino que, de hecho, son los salvadores, la solución definitiva. Sólo necesitamos hacer una “transición” completa a un mundo capitalista de vigilancia 100% dominado por lo digital, controlado por las grandes tecnologías y todo será genial.
Pensar. Por favor piensa por un momento. ¿Qué pasa si nuestros estilos de vida digitales y la falta de sostenibilidad digital están acelerando el consumo excesivo? No necesitamos cambiar nuestra tecnología. Necesitamos cambiar nuestras actitudes.
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