La esencia
- Herramientas de búsqueda revolucionarias. Google presenta cambios innovadores que incluyen notas públicas, respuestas de IA y la función «Seguir» para una experiencia de búsqueda dinámica y centrada en el usuario.
- Perspectivas impulsadas por la comunidad. La nueva función ‘Notas’ de Google permite a los usuarios mejorar los resultados de búsqueda con recomendaciones e ideas personales, fomentando un entorno colaborativo para compartir información.
- La IA remodela la búsqueda. La integración de Google de la IA generativa en la búsqueda representa un cambio significativo, ya que ofrece un manejo de consultas más complejo y cambios potenciales en la interacción del usuario con los resultados de búsqueda.
Durante años, Google dominó las búsquedas con poca oposición. El formato sufrió pocas interrupciones, siempre un montón de enlaces azules. Y los acuerdos multimillonarios de la compañía con Apple consolidaron su liderazgo. Pero su cómoda posición está empezando a desvanecerse. Una demanda del Departamento de Justicia de Estados Unidos expuso sus prácticas de distribución, abriéndola a la competencia. Y las herramientas de IA generativa amenazan con alterar el formato de búsqueda y reorganizar el campo de juego.
Google renueva la búsqueda con notas de usuario e inteligencia artificial
En este momento, Google está experimentando con nuevos cambios audaces que pueden alterar significativamente la experiencia de búsqueda. Ha comenzado a permitir que las personas dejen notas visibles públicamente en los resultados de búsqueda en una prueba anunciada recientemente. Se agregó una opción para seguir consultas de búsqueda específicas, generando nueva información en lugar de requerir búsquedas repetidas. Y continúa probando resultados de IA generativa que responden preguntas en lenguaje natural.
«Este es el momento más emocionante de toda mi carrera», me dijo recientemente la vicepresidenta de búsqueda de Google, Cathy Edwards, en una entrevista en Big Technology Podcast.
La búsqueda es la llave de paso de Google. Genera la mayor parte de sus ingresos y financia las grandes apuestas de la empresa. Todas esas cosas de Google (los productos experimentales, las investigaciones, los viajes a la luna y los retornos para los accionistas) no serían posibles sin los márgenes de búsqueda. Modificar la receta es arriesgado. Sin embargo, la empresa parece dispuesta (u obligada) a intentarlo.
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Nueva función de Google: notas sobre los resultados de búsqueda
Notes, que Google lanzó recientemente como experimento, podría ser su ajuste potencial más audaz. De hecho, coloca una sección de comentarios de Internet en la parte superior de la página de resultados. Si busca una receta que requiera carne, por ejemplo, alguien puede adjuntar una nota compartiendo un sustituto vegetariano. Busque un sitio web con información oportuna y alguien podrá agregar una nota cuando esté desactualizada. Si un sitio web es fácil de navegar y otro es una pesadilla, puede agregar una Nota para ayudar a otros a determinar cuál visitar.
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Notas de Google: guiadas por la información del usuario
«Básicamente, la gente quiere escuchar información de otras personas», dijo Edwards. Notes está destinado a ayudarlos a guiarse mutuamente hacia la mejor información.
Los comentarios en Internet tienden a salirse de control, por lo que Google está tomando algunas precauciones para mantener Notes civilizado. El equipo ha estado estudiando a sus homólogos de YouTube, dijo Edwards, que limpió su sección de comentarios, que alguna vez fue horrible. «Ahora somos mejores amigos», dijo Edwards sobre la relación. Espere filtros similares y opciones de aprobación y aprobación en Notas para que los mejores lleguen a la cima.
Puede escuchar mi conversación completa con la vicepresidenta de búsqueda de Google, Cathy Edwards, en Apple Podcasts, Spotify o la aplicación de podcasts que prefiera.
Google presenta ‘Seguir’ para actualizaciones oportunas
Junto con Notes, Google lanzó recientemente una opción Seguir en la Búsqueda que se está implementando a nivel mundial. Seguir le permitirá suscribirse a consultas específicas y le enviará actualizaciones cuando llegue nueva información. Si está interesado en los salteados vegetarianos, por ejemplo, Google puede avisarle cuando aparezca una nueva página de recetas en Internet. Y a medida que los servicios para seguir intereses disminuyen (incluidos X, Facebook News Feed y Tumblr), existe la posibilidad de que Google pueda intervenir y llenar un vacío. La empresa no quiere construir una red social, dijo Edwards. Pero podría proporcionar una utilidad similar sin uno.
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La búsqueda con IA de Google gana el favor de los usuarios
La experiencia generativa de búsqueda de Google, que agrega respuestas generativas de IA en la parte superior de las páginas de resultados, parece estar funcionando bien en Labs. ”Los usuarios están realmente entusiasmados con esta experiencia; el sentimiento es mayor”, dijo Edwards. «También estamos viendo que los usuarios realizan consultas más complejas». La declaración indica que SGE, como lo llama Google, podría ofrecer algunos de los beneficios de buscar con un robot de inteligencia artificial sin cambiar completamente la búsqueda de Google al chat.
Sin embargo, Google todavía tiene algunos problemas que resolver con la búsqueda generativa. Si una respuesta resuelve una consulta sin que alguien tenga que desplazarse hacia abajo en una página de enlaces, podría limitar la cantidad de anuncios en los que harán clic, amenazando el negocio. «En Google mantenemos los anuncios y lo orgánico muy separados», dijo Edwards. Pero Wall Street seguirá exigiendo algunas respuestas.
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La búsqueda por IA desafía los modelos de pago de los editores
Pagar a los editores cuya información aparece en las respuestas generativas de IA es otro problema. Ingerir y mostrar contenido de editores web es diferente a simplemente enumerar titulares y enlaces azules, y puede enviar menos tráfico a los editores. Pero hasta ahora ha sido difícil determinar si SGE envía más o menos tráfico a los editores porque la naturaleza voluntaria de SGE limita la capacidad de Google para medir con precisión. «Está volviendo locos a nuestros estadísticos», dijo Edwards.
Una opción para simplemente bloquear el rastreo, como se hace en las búsquedas, parece insuficiente para aliviar las preocupaciones de los editores con respecto a SGE. Sin embargo, hasta ahora nadie parece tener una buena solución fuera de pequeños acuerdos de licencia, como el acuerdo de OpenAI con Associated Press.
La importante renovación de búsqueda de Google para lograr dominio
La ola de cambios potenciales (Notes, SGE y Follow) podría representar la remodelación más significativa de la Búsqueda de Google en una década o más. Nada en tecnología dura para siempre, ni siquiera los clientes potenciales más dominantes. Y para Google, la esperanza es que esto (y lo que venga) sea suficiente para mantener su dominio por un poco más de tiempo.
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