YEl 48% de los usuarios sigue marcas en las redes socialeslo que supone un incremento de 5 puntos porcentuales respecto al 43% registrado en 2023. Este es uno de los datos que nos revela el Estudio de Redes Sociales en España 2024, de IAB España y Elogia, a través del cual podemos conocer la relación entre marcas. y usuarios en este entorno digital específico.
Estar informado es el principal motivo para seguir las marcas
En cuanto a la frecuencia de uso de estas plataformas para seguir marcas, ésta ha mantenido una tendencia estable. Él 44% de los usuarios dicen utilizar muchas o muchas redes para este propósito (en 2023 era el 43%).
Asimismo, el motivación principal de los usuarios seguir marcas en redes es Infórmese y comprenda la actualidad (61%). Le siguen: entretenimiento (52%), inspiración (42%) y seguimiento de tendencias (39%). Estos motivos reflejan el consumo de contenidos que no sólo son informativos, sino también entretenidos y aspiracionales.
Para el 63% de los usuarios, que una marca tenga o no presencia en redes no afecta a su confianza en ella
Respecto al efecto que tienen las redes sociales sobre el nivel de credibilidad de las marcas presentes en ellas, la mayoría de los usuarios (63%) sostiene que el hecho de Que una marca tenga o no presencia en redes no influye en su nivel de confianza.. Sorprende que este porcentaje haya aumentado 9 puntos porcentuales respecto a 2023 (54%), ya que ese año había logrado disminuir 12 puntos respecto a 2022 (66%).
Esta variación a su vez influye en el número de personas que dicen que El hecho de que una marca tenga presencia en redes hace que inspire más confianza. ser menos. En concreto, sólo uno 30% de los usuarios estuvieron de acuerdo con esto, 7 puntos menos que en 2023. Finalmente, sólo el 7% de los encuestados afirmó que el hecho de que una marca no tenga presencia en redes hace que genere menos confianza (en 2023 era el 9%).
Sectores más seguidos
El sector de entretenimiento, cultura y medios (71%) vuelve a la primera posición como los más seguidos en las redes. Asimismo, el segundo lugar no muestra cambios y, al igual que en 2023, lo ocupa el sector viajes, transporte y turismo (53%).
Como primera novedad, encontramos que alimentos y bebidas (47%) han subido del quinto al tercer lugar. Quien también sube es el deporte (47%), pasando de la séptima a la cuarta posición. Mientras que tecnología y comunicación (43%) cae del cuarto al quinto lugar y belleza e higiene (42%) también cae del tercero al sexto.
En cuanto a la distribución por género, existe una ligera variación en los sectores más seguidos entre hombres y mujeres. Los hombres muestran un interés muy superior a la media a la hora de seguir marcas del sector deportivo (70% frente a la media del 47%). A estas les siguen también en mayor medida las marcas de tecnología y comunicación (59% frente a 43%), juegos y apuestas (28% frente a 18%) o marcas de automoción (33% frente a 15%), por ejemplo.
Por su parte, el sector de belleza e higiene es más seguido por las mujeres (un 57% de ellas frente al 42% de media total). También muestran predilección por el sector del hogar (43% vs 35%), salud y farmacia (41% vs 32%) o educación (36% vs 31%).
Frecuencia de publicación
Ante la pregunta sobre la frecuencia de publicación que deben presentar las marcas, El 7% afirmó que lo ideal sería que publicaran varias veces al día.. Para el 21% (+3pp) las marcas deberían publicar una vez al día, para el 32% (-3pp) sólo 2 o 3 veces por semana, y para el 24% sólo una vez por semana.
Mientras que el 16% restante cree que la frecuencia de publicación de estos debería ser de 2 o 3 veces al mes o menos.
El contenido humorístico es el más consumido
El análisis del seguimiento de marcas en redes sociales destaca que los contenidos dedicados al entretenimiento, como humor (32,7%) y sorteos (26,5%)junto con aquellos que ofrecen valor informativo, como noticias de producto (7,5%) o recetas (4,8%), son el mas consumido y, por tanto, el más relevante para la audiencia.
Esto se refleja en la eficiencia de las interacciones por publicación, donde se observa un alto nivel de participación en este tipo de contenidos. ellos se registraron 389.162.942 interacciones en total Basado en el estudio de 910 marcas en España con perfiles en Facebook, X, YouTube, Instagram, TikTok y LinkedIn, con notable eficiencia en publicaciones relacionadas con el entretenimiento y la difusión.
Estos datos se obtuvieron tras medir las reacciones e interacciones de los usuarios con los contenidos publicados por las 910 marcas seleccionadas en sus diferentes canales corporativos. El análisis abarcó un total de 3.000 perfiles sociales analizados.
Foto: generada a través de GPT4