En un mundo ideal, los especialistas en marketing tendrían presupuestos ilimitados para invertir en iniciativas experimentales y nuevos programas. Después de todo, el panorama de adquisición y retención de clientes está evolucionando más rápido que nunca. Sin embargo, el desafío es que los presupuestos de marketing a menudo se limitan a lo que se ha demostrado que funciona, que tiende a verse diferente de una empresa a otra.
Por eso es tan importante tener acceso a los datos de la industria. Al saber dónde estamos frente a nuestros pares y competidores, estamos mejor posicionados para descubrir áreas de oportunidad. Esto es especialmente importante teniendo en cuenta que el 48% de los especialistas en marketing esperan que su presupuesto de marketing aumente en 2022.
En esta publicación, discutiremos las áreas respaldadas por datos en las que los especialistas en marketing están enfocando sus inversiones en 2022.
En qué están invirtiendo los líderes de marketing este año
Protección de la privacidad del consumidor.
Los consumidores están cada vez más preocupados por su privacidad digital y la protección de su información. Teniendo esto en cuenta, Think With Google dice que los especialistas en marketing deberán aumentar sus inversiones en soluciones de privacidad y respetar las opciones de datos de las personas en 2022.
Esto significa que los consumidores quieren saber cómo está utilizando sus datos con fines de marketing y quieren poder revisar y administrar la forma en que se utilizan sus datos y optar por no participar si así lo desean.
Cuando recopila información de los consumidores para diferentes actividades de marketing, ellos también quieren saber que la está recopilando. Los datos recientes de Google descubrieron que los consumidores están felices de proporcionar sus datos a empresas en las que confían, siempre que sepan cómo los utilizará.
Podcasts y otras oportunidades de audio.
En abril de 2021, hay más de 2,000,000 de programas de podcast y más de 48 millones de episodios.
La demanda de contenido de audio se ha disparado y las marcas reconocen esta oportunidad. En 2022, aproximadamente el 43% de los comercializadores B2C planean aumentar su inversión en podcasts en 2022, y los datos son prácticamente los mismos para los comercializadores B2B.
Los especialistas en marketing también están aprovechando otras oportunidades que han surgido para aprovechar las marcas, como Clubhouse y Twitter Spaces, que ofrecen oportunidades de solo audio donde los usuarios pueden participar en conversaciones de voz con otros.
Otras plataformas están investigando y probando la creación de opciones similares dentro de sus aplicaciones, como Instagram Live Rooms (también incorpora video). TechCrunch informó que LinkedIn también está probando una función similar.
Marketing de Responsabilidad Social y Diversidad
A principios de 2020, las empresas se pusieron en práctica, ya que una mayor atención a los problemas de justicia social estuvo en la vanguardia de las conversaciones durante los primeros meses del año. Además, COVID-19 destacó las luchas de los empleados en el lugar de trabajo, y los consumidores se preocupan por cómo las marcas a las que compran tratan a sus empleados.
Casi dos años después, estos problemas han seguido siendo temas de interés extremo para los consumidores de todo el mundo, y se preocupan más que nunca por las posturas que adoptan las empresas sobre los problemas públicos, exigiendo cambios y conciencia de las marcas sobre la diversidad, la equidad y la inclusión. Una de las formas en que quieren ver esto representado en los negocios es el marketing de diversidad y el compromiso con la responsabilidad social.
Ante esto, el 82% de los comercializadores informaron que planeaban seguir invirtiendo la misma cantidad o aumentar sus inversiones en responsabilidad social para 2022.
Es una práctica eficaz con la que los especialistas en marketing deben comprometerse, especialmente si se tiene en cuenta que es más probable que las personas consideren un producto después de ver un anuncio que creen que es diverso o inclusivo, y 64% tomar medidas después de ver un anuncio que creen que es diverso e inclusivo.
Sin embargo, en la misma línea, es aún más crítico que las empresas sean genuinas sobre las medidas de diversidad que toman. Los consumidores pueden ver a través de la pelusa, y Edelman descubrió que el 59% de los consumidores piensan que las empresas deben hacer un seguimiento de sus declaraciones sobre la diversidad con acciones concretas, o corren el riesgo de ser vistas como explotadoras y oportunistas. Lea esta publicación para ver ejemplos de empresas que han ejemplificado la práctica del marketing inclusivo.
Contenido permanente de redes sociales
Es probable que esté familiarizado con las Historias de Instagram, que son piezas de contenido en la plataforma que desaparecen después de 24 horas a menos que se guarden como un momento destacado.
Si bien este tipo de contenido es valioso, los especialistas en marketing en 2022 también se inclinarán por el contenido permanente de las redes sociales: los datos del blog HubSpot mostraron que el 85% de los especialistas en marketing planean aumentar sus inversiones o invertir la misma cantidad.
El contenido permanente de las redes sociales permanece en sus diferentes perfiles para que los usuarios regresen una y otra vez o descubran por primera vez cuándo lo siguen. Esto puede ser publicaciones en el feed, videos o cualquier cosa que quede y se puede ver días después de su publicación.
Marketing de influencers
El marketing de influencers solía ser una tendencia, pero dado que el 86% de los especialistas en marketing planean seguir invirtiendo la misma cantidad o aumentar sus inversiones, ahora es una táctica de marketing común. Su popularidad se debe al hecho de que asociarse con influencers es una inversión que vale la pena: el ROI para el marketing de influencers es de $ 5.78.
Además, muchos influencers son expertos en los entresijos de cómo funcionan sus plataformas y las industrias en las que operan, por lo que saben qué funciona mejor en sus plataformas preferidas y cómo interactuar mejor con sus audiencias.
Al colaborar con influencers, los especialistas en marketing también se benefician de la exposición a sus audiencias, lo que ayuda a generar conciencia de marca entre los seguidores y a generar prueba social.
Videos de formato corto
Los datos de la encuesta del blog de HubSpot muestran que el 89% de los especialistas en marketing planean continuar invirtiendo la misma cantidad o aumentar sus inversiones en contenido de video de formato corto.
Como recordatorio, se considera que un video de formato corto es cualquier video que tenga una duración de hasta 2 minutos y 30 segundos. Es probable que los especialistas en marketing estén aumentando su inversión debido a la cultura de tendencias, donde es fácil que un video se vuelva viral y se comparta entre el público una y otra vez.
Por ejemplo, TikTok solo alberga videos de formato corto de hasta tres minutos de duración. Muchas empresas que utilizan la plataforma la aprovechan para informar al público sobre sus productos rápidamente, de modo que los usuarios puedan comenzar de inmediato.
Invertir en tecnología de marketing
El 60% de los especialistas en marketing informaron que, en 2020, estaban listos para aumentar su gasto en tecnología de marketing. Una encuesta de HubSpot Blog de 2021 de más de 1,000 especialistas en marketing global encontró que el 70% de los especialistas en marketing ya usan tecnología de marketing en sus funciones, y el 33% planea comenzar en 2022.
La tecnología de marketing, a menudo denominada martech, es un término que se utiliza para describir el software y la tecnología que se utilizan para atraer y retener clientes. Muchas herramientas de martech ayudan a los especialistas en marketing a automatizar las tareas de marketing repetitivas para ahorrar tiempo, como enviar un correo electrónico o programar publicaciones en las redes sociales. A partir de 2021, hay más de 8000+ soluciones de martech para que los especialistas en marketing elijan para satisfacer sus necesidades de automatización.
Únase a otros líderes del mercado para aprovechar estas tendencias.
Aunque no es una lista exhaustiva, los especialistas en marketing se están enfocando e invirtiendo en las tendencias mencionadas anteriormente para 2022. Comprenda cómo cada una afectará su negocio y únase a otros especialistas en marketing en estas inversiones.