Microsoft ha realizado cambios en Teams, luego de la investigación formal de la Comisión Europea (CE) sobre su combinación de la herramienta de colaboración con las suites Microsoft 365 y Office 365.
En una publicación de blog que anunciaba el cambio, Nanna-Louise Linde, vicepresidenta de Asuntos Gubernamentales Europeos de Microsoft, escribió: «Estos cambios afectarán nuestras suites Microsoft 365 y Office 365 para clientes empresariales en el Espacio Económico Europeo y Suiza».
Los cambios abordan dos problemas que la CE tiene con Microsoft. En primer lugar, los clientes deberían poder elegir una suite empresarial sin Teams a un precio inferior al de aquellas con Teams incluido. La segunda área de preocupación para la CE es que Microsoft necesita ofrecer una mayor interoperabilidad para permitir que el software de comunicación y colaboración rival se integre con las suites Microsoft 365 y Office 365.
Los cambios significan que a partir del 1 de octubre de 2023, Microsoft separará Teams de las suites Microsoft 365 y Office 365 en el EEE y Suiza. Linde dijo: “En lugar de eso, simplemente venderemos estas ofertas sin Teams a un precio más bajo (2 € menos al mes o 24 € al año). Haremos esto para nuestros principales clientes empresariales, que representan la mayor parte de nuestro negocio comercial en el EEE y Suiza”.
Microsoft pondrá Teams a disposición de nuevos clientes empresariales para que los compren de forma independiente y por separado a un precio de lista de 5 euros al mes o 60 euros al año. Los clientes empresariales existentes que ya tienen una suite con Teams pueden optar por permanecer con su suite de productividad actual o pasar a una suite sin Teams.
«Para nuestras pequeñas empresas y trabajadores de primera línea, seguiremos ofreciendo suites con Teams, pero al mismo tiempo ofreceremos una opción ‘sin Teams’, y esta última versión se ofrecerá a un precio más bajo», agregó Linde.
En términos de interoperabilidad, Linde afirmó que Microsoft ya ofrece una «amplia interoperabilidad», que permite a empresas como Zoom y Salesforce crear experiencias personalizadas e integradas en Exchange, Outlook y Teams.
Para abordar las preocupaciones sobre la simplificación del desarrollo de software necesario para la integración con Microsoft 365 y Office 365, dijo: «Crearemos nuevos recursos de soporte para organizar mejor y señalar a los desarrolladores de aplicaciones las interfaces de programación de aplicaciones existentes y disponibles públicamente». [APIs] y extensibilidad en aplicaciones y servicios de Microsoft 365 y Office 365 que se conectan con Teams.
“Esto incluirá nuevos recursos de soporte para ayudar a abordar las preguntas de los clientes y proveedores de software independientes. [ISVs]incluido el suministro de contenido adicional para explicar cómo se pueden eliminar datos de Teams y utilizarlos en otra solución”.
Microsoft también planea proporcionar lo que Linde describe como “mecanismos para permitir que soluciones de terceros alojen aplicaciones web de Office”.
“Si bien los formatos de archivos de Microsoft Office están documentados para que cualquier programa pueda abrir, editar y mostrar documentos creados en programas como Word, Excel y PowerPoint, hemos escuchado solicitudes de competidores de Teams que les gustaría confiar en la funcionalidad de Microsoft en lugar de construyendo los suyos propios”, dijo.
Para respaldar esto, dijo que Microsoft ofrecería una nueva forma de alojar aplicaciones web de Office dentro de aplicaciones y servicios de la competencia, que probablemente funcione de manera similar a cómo Teams aloja aplicaciones de terceros.
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