Malas noticias para los clientes de TIM que tienen la intención de cambiar a otro operador de red fijo: a partir del 1 de abril de 2025, aumentará el costo de desactivación en caso de migración.
El mismo operador comunicó esto 20 de febrero En su página, noticias y cambios contractuales, en los que se indica que desde esa fecha el costo ya no será 5 euros Como sucede actualmente, pero se alineará a costa de cesación de la línea, aumentado exactamente hace un año (febrero de 2024).
Entonces, ¿quién pasará a otro operador por Términos de duración del contrato (si firma una oferta después del 1 de enero de 2024) o en cualquier caso (si se activa una línea antes del 31 de diciembre de 2023), tendrá que pagar 23 euros.
El cambio, que se aplica a todos los contratos de línea fija, por lo tanto también FWA (pero no recargable por FWA premium) fue justificado por Tim «para responder a las condiciones económicas cambiadas que afectan los aspectos de gestión de los servicios prestados».
Allá modificación contractual Se comunicó con un mensaje en la factura de febrero de 2025, pero los clientes que no tienen la intención de aceptarlo tienen tiempo hasta 30 de abril de 2025 retirar del contrato sin costos o delincuentes.
Para hacer el derecho de retiro (también válido para ofertas con un vínculo temporal de estadía), puede elegir una de las siguientes opciones:
En caso de enviar por correo o PEC, se debe adjuntar fotocopia del documento identidad del titular del contrato y especifique en el objeto de la comunicación: «Modificación de las condiciones contractuales«.
La comunicación, siempre con el mismo procedimiento y objeto, se llevará a cabo también en caso de Transición a otro operador.
Tim recuerda que en el caso de la línea están en progreso pagos a plazos Para la compra de equipos o servicios (como teléfonos, módem, televisión, contribución de activación u otra), puede elegir si continúa pagando las cuotas residuales hasta que el vencimiento o decida pagar la cantidad que aún se debe en una sola solución (en esto El caso debe especificarse en la solicitud de retiro o después de 187).
En caso de equipo de alquiler o préstamo para su uso, deben ser Regresé a Timy lo mismo se aplica en caso de módem comprado con Pagosin tener que pagar las cuotas residuales (los usuarios llevan el envío y deben realizarse dentro de los 30 días posteriores al ejercicio del derecho de retiro).
