La adquisición de Five9 por casi $ 15 mil millones de Zoom rechazada por los accionistas

Five9 dijo en un comunicado que el acuerdo no logró obtener suficientes votos de sus accionistas y que el plan de fusión había sido «terminado por mutuo acuerdo» entre las dos empresas.

“Tuvimos la oportunidad de relacionarnos ampliamente con nuestros accionistas desde el anuncio de la transacción”, dijo Rowan Trollope, director ejecutivo de Five9. La compañía dijo que continuaría su relación actual con Zoom, que incluye servicios de centro de contacto.

Eric Yuan, director ejecutivo de Zoom, dijo que si bien la compañía esperaba con ansias la posible asociación, «la disciplina financiera es fundamental para nuestra estrategia». Dijo que Zoom sigue centrado en aumentar el valor para los accionistas y clientes.

Las acciones de Zoom se mantuvieron estables después de la noticia en aproximadamente $ 261 por acción. Las acciones de Five9 cayeron alrededor de un 2% en las operaciones fuera de horario.

La oferta rechazada se produce después de que la firma de asesoría por poder Institutional Shareholder Services recomendara a los accionistas de Five9 votar en contra de la adquisición, destacando las preocupaciones sobre la desaceleración del crecimiento de Zoom, ya que muchas personas regresan a más reuniones en persona. Glass, Lewis & Co., otra firma de asesoría por poder, también aconsejó a los accionistas de Five9 que votaran en contra del acuerdo por preocupaciones similares.

El acuerdo bloqueado es un golpe para los planes de crecimiento de Zoom. Después de convertirse en uno de los mayores éxitos durante la pandemia como plataforma de videoconferencia dominante, la empresa se enfrenta a un futuro más incierto. En sus ganancias reportadas más recientemente, en agosto, la guía de ventas de Zoom fue más baja de lo esperado, ya que se espera que las pequeñas empresas y los consumidores gasten menos en Zoom. Las acciones de Zoom han caído casi un 30% desde que anunció la adquisición prevista de Five9.

Al intentar comprar Five9, Zoom intentaba entrar en el mercado emergente de software de centros de contacto basado en la nube, que ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con sus clientes.

«Esperamos que esta adquisición ayude a mejorar la presencia de Zoom con los clientes y nos permita acelerar nuestra oportunidad de crecimiento a largo plazo al agregar el mercado de centros de contacto de 24.000 millones de dólares», dijo Yuan cuando anunció el acuerdo.

El acuerdo también atrajo el escrutinio de los reguladores estadounidenses por preocupaciones de seguridad nacional. EDL informó la semana pasada que un comité dirigido por el Departamento de Justicia estaba investigando la fusión planeada sobre los lazos de Zoom con China. En una carta publicada en el sitio web de la Comisión Federal de Comunicaciones, el Departamento de Justicia dijo que podría haber un riesgo debido a «las relaciones extranjeras y la propiedad».

«La adquisición de Five9 está sujeta a ciertas aprobaciones regulatorias de telecomunicaciones», dijo una portavoz de Zoom sobre la investigación en ese momento. «Hemos realizado presentaciones ante las diversas agencias reguladoras aplicables, y estos procesos de aprobación están avanzando como se esperaba».

Zoom había dicho que aún esperaba recibir aprobaciones regulatorias para la primera mitad del próximo año, que era el plazo de cierre que inicialmente anticipó al anunciar el acuerdo.

Las preguntas sobre los vínculos de Zoom con China han salido a la luz durante la pandemia, ya que el servicio se convirtió en un salvavidas para muchos bajo órdenes de cierre. Muchos de los ingenieros de Zoom se han basado históricamente en China, y el año pasado los investigadores de seguridad descubrieron que la empresa almacenaba claves de cifrado (largas cadenas de números y caracteres que se pueden utilizar para acceder a comunicaciones codificadas) en servidores del país. La compañía ha dicho que fue un error y prometió que no volvería a suceder.

Los fiscales estadounidenses también han acusado a Zoom de trabajar incorrectamente con el gobierno chino. En diciembre, los fiscales federales de Brooklyn acusaron a un ejecutivo de Zoom con sede en China de conspirar para interrumpir las conmemoraciones sobre Zoom del mortal asalto militar chino en 1989 contra manifestantes a favor de la democracia en la Plaza Tiananmen de Beijing.

En respuesta al cargo federal, Zoom dijo que cooperó plenamente con las autoridades estadounidenses, llevó a cabo una revisión interna y despidió al empleado por violar las políticas de la empresa. En ese momento, otros empleados habían sido puestos en licencia administrativa mientras continuaba la investigación, dijo la compañía.

Escribir a Aaron Tilley en [email protected] y Sebastian Herrera en [email protected]

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Fuente: WSJ