Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la compra de software B2B
¿Sabías que la búsqueda mediante IA se está convirtiendo en un factor clave en la adquisición de software B2B? Según una investigación reciente, el 71% de los compradores confían en los chatbots de IA en su proceso de investigación, y el 51% incluso comienza su búsqueda con un chatbot en lugar de recurrir a Google.
La importancia de la visibilidad en la era de la IA
El informe de G2, «La economía de la respuesta: cómo la búsqueda con IA está reconfigurando la compra de software B2B», revela que los chatbots de IA son la principal fuente de influencia para los compradores, superando a los sitios de revisión de software y a los sitios de proveedores. Esto significa que muchos compradores reciben recomendaciones antes de visitar un sitio web o contactar al equipo de ventas.
Para los especialistas en marketing, esto supone un cambio en la forma de abordar la visibilidad. Ya no se trata solo de clasificar en buscadores, sino de asegurarse de que los sistemas de inteligencia artificial comprendan su producto para que sea recomendado en primer lugar.
Optimiza tu estrategia para la era de la IA
- La eficiencia en la investigación de software ha aumentado un 53% con la búsqueda de IA.
- El 86% de los compradores han aumentado el uso de chatbots de IA en el último año.
- El 69% de los compradores han cambiado de proveedor gracias a la información proporcionada por chatbots de IA.
Esto significa que si tu marca no es comprendida o diferenciada correctamente, la IA puede influir en la decisión de compra antes de que tu equipo tenga la oportunidad de intervenir.
Construyendo la lista corta de manera más eficiente
Antes, los compradores pasaban horas comparando proveedores y reduciendo listas manualmente. Ahora, muchos llegan a una decisión con un solo mensaje de chatbot. Esto cambia la dinámica competitiva en el marketing B2B y eleva el costo de un posicionamiento débil.
Si tu marca no se entiende o está mal diferenciada, la IA puede desviar el trato antes de que tu equipo se dé cuenta. Es fundamental adaptar la estrategia de marketing para ser encontrados por la IA en esta nueva era de búsqueda.
Conclusión
A pesar de que Google sigue siendo relevante, la IA está transformando la forma en que los compradores descubren y eligen proveedores. La visibilidad en el mundo B2B ya no se trata de estar en todas partes, sino de comprender dónde buscará la IA.
No te pierdas el informe completo sobre cómo la IA está redefiniendo la compra de software B2B. (No es necesario registrarse)
