Hoy en día, los especialistas en marketing ponen mucho énfasis en los seminarios web, las campañas de video y otras nuevas oportunidades para llegar a sus clientes.
Pero sus métodos de comunicación contemporáneos no deberían distraerlo de uno de los canales de mensajería más antiguos y eficaces: el correo electrónico.
Quizás se pregunte si el correo electrónico sigue siendo una estrategia de marketing que vale la pena. Bueno, lo es.
De hecho, el correo electrónico genera $ 42 por cada $ 1 gastado, que representa un asombroso retorno de la inversión de 4.200%, lo que la convierte en una de las opciones más efectivas disponibles.
Si todavía tiene dudas, siga leyendo: hemos elaborado una lista de estadísticas de marketing por correo electrónico para 2021 para demostrar cuán poderoso puede ser el correo electrónico.
Estadísticas de marketing por correo electrónico (aspectos destacados)
- Hay 4 mil millones de usuarios de correo electrónico diarios.
- Más del 40% de los especialistas en marketing vieron recortes presupuestarios en el correo electrónico desde la pandemia.
- El 64% de las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico para llegar a los clientes.
- Casi 1 de cada 5 campañas de correo electrónico no está optimizada para dispositivos móviles.
- Los especialistas en marketing que utilizan campañas segmentadas notan un aumento de hasta un 760% en los ingresos.
- El 35% de los especialistas en marketing envían a sus clientes de 3 a 5 correos electrónicos por semana.
- El 78% de los especialistas en marketing ha visto un aumento en la participación del correo electrónico en los últimos 12 meses.
- 4 de cada 5 especialistas en marketing dijeron que preferirían renunciar a las redes sociales que al marketing por correo electrónico.
- El 20% de las empresas minoristas, de comercio electrónico y de bienes y servicios de consumo personalizan los correos electrónicos en función del género, la raza y la etnia.
- El 74% de los Baby Boomers piensan que el correo electrónico es el canal más personal para comunicarse con las marcas.
Estadísticas y mejores prácticas generales de marketing por correo electrónico
- El mercado global de marketing por correo electrónico se valoró en $ 7.5 mil millones en 2020 y se prevé que aumente a $ 17.9 mil millones para 2027. (Statista, 2021)
- Hay 4 mil millones de usuarios de correo electrónico diarios. Se espera que este número suba a 4.600 millones para 2025. (Statista, 2021)
- Cada día se envían y reciben más de 306 mil millones de correos electrónicos. (Statista, 2021)
- Las cuentas de correo electrónico activas superaron los 5.600 millones en 2019. (Statista, 2019)
- El 64% de las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico para llegar a los clientes. (Monitor de campaña, 2021)
- Más del 40% de los especialistas en marketing vieron recortes presupuestarios en el correo electrónico desde la pandemia. (Tornasol, 2020)
- En todas las industrias, la tasa promedio de apertura de correo electrónico es del 19,8%, la tasa de clics es del 11,3% y la tasa de rebote es del 9,4%. (Contacto constante, 2021)
- Los especialistas en marketing que utilizan campañas segmentadas notan un aumento de hasta un 760% en los ingresos. (Monitor de campaña, 2019)
- 4 de cada 5 especialistas en marketing dijeron que preferirían renunciar a las redes sociales que al marketing por correo electrónico. (Tornasol, 2020)
- El 35% de los especialistas en marketing envían a sus clientes 3-5 correos electrónicos por semana. (No es otro estado del marketing, 2020)
- El 78% de los especialistas en marketing en 2020 dijo que el correo electrónico es importante para el éxito general de la empresa, en comparación con el 71% en 2019. (Tornasol, 2020)
- El 78% de los especialistas en marketing ha visto un aumento en la participación del correo electrónico en los últimos 12 meses (No es otro estado del marketing, 2020)
- El 31% de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines informativos por correo electrónico son la mejor manera de fomentar los clientes potenciales. (Instituto de marketing de contenidos, 2020)
- Estados Unidos gastó más de 350 millones de dólares en publicidad por correo electrónico en 2019. (Statista, 2019)
- Las marcas que siempre incluyen un test A / B en sus correos electrónicos generan un ROI de 48: 1. (Tornasol, 2019)
- A nivel mundial, los viernes ven las tasas de apertura de correo electrónico más altas (casi el 19%), en comparación con las tasas de apertura más bajas (17%) los sábados. (Monitor de campaña, 2021)
- El 66% de los especialistas en marketing cree que la inteligencia artificial es una forma de optimizar los tiempos de envío de correo electrónico. (Statista, 2019)
- 23% de las marcas ya han experimentado con elementos interactivos en el correo electrónico, un 32% adicional planea probarlo pronto. (No es otro estado del marketing, 2020)
Estadísticas de marketing por correo electrónico B2B
- El 81% de los especialistas en marketing B2B dicen que su forma más utilizada de marketing de contenido son los boletines informativos por correo electrónico. (Instituto de Marketing de Contenidos, 2020)
- El 16% de todos los correos electrónicos nunca llegan a la bandeja de entrada. (Probador de herramientas de correo electrónico, 2019)
- En promedio, las empresas B2B envían una campaña de marketing por correo electrónico cada 25 días. (SuperOficina, 2020)
- El 31% de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines informativos por correo electrónico son la mejor manera de fomentar los clientes potenciales. (Instituto de marketing de contenidos, 2020)
- El 87% de los especialistas en marketing B2B dicen que el correo electrónico es uno de sus principales canales de distribución orgánicos gratuitos. (Instituto de marketing de contenidos, 2020)
- El 90% de los especialistas en marketing de contenido dicen que la participación del correo electrónico es la principal métrica que rastrean para medir el rendimiento del contenido. (Instituto de marketing de contenidos, 2020)
- El 89% de todas las campañas de correo electrónico B2B se envían desde el nombre de una empresa. (SuperOficina, 2020)
- La segunda tecnología más común que utilizan las organizaciones B2B para ayudar con el marketing de contenidos es el software de marketing por correo. Aproximadamente el 85% de los especialistas en marketing dicen que trabajan con estas herramientas. (Instituto de Marketing de Contenidos, 2020)
Estadísticas de marketing móvil
- Casi el 55% del tráfico global del sitio web se genera desde dispositivos móviles, excluidas las tabletas. (Statista, 2021)
- La aplicación de correo electrónico nativa de Apple iPhone tiene la mayor participación de mercado, seguida de Gmail. (Laboratorios de tornasol, 2021)
- Casi 1 de cada 5 campañas de correo electrónico no está optimizada para dispositivos móviles. (SuperOficina, 2020)
- El lanzamiento de un diseño de correo electrónico que responda a dispositivos móviles puede aumentar los clics móviles únicos en un 15%. (MailChimp, 2019)
- El correo electrónico optimizado para dispositivos móviles es la segunda táctica más utilizada por los especialistas en marketing de correo electrónico para mejorar su rendimiento. (HubSpot, 2020)
- El 9,3% de los clics en el correo electrónico provienen de tabletas, en lugar de teléfonos inteligentes o computadoras. (MailChimp, 2019)
- Aunque la gente consulta principalmente el correo electrónico en dispositivos iPhone, Gmail sigue siendo el servicio de correo electrónico más utilizado, con más de 1.500 millones de usuarios. (CNBC, 2019)
Estadísticas de marketing por correo electrónico B2C
- Su audiencia lo recompensará con tasas de apertura y clics más altas si no envía más de cinco boletines a la semana. (Obtener una respuesta, 2020)
- El 60% de las empresas minoristas, de comercio electrónico y de bienes y servicios de consumo personalizan los correos electrónicos en función de compras anteriores, frente al 38% en 2019 (Litmus, 2020)
- Más de 8 de cada 10 personas abrirán un correo electrónico de bienvenida, lo que generará 4 veces más aperturas y 10 veces más clics que otros tipos de correo electrónico. (Obtener una respuesta, 2020)
- El correo electrónico de respuesta automática de un solo mensaje tuvo una asombrosa tasa de apertura del 98% y una tasa de clics del 37%. (Obtener una respuesta, 2020)
- Casi el 22% de todas las campañas de correo electrónico se abren durante la primera hora de envío. (Obtener una respuesta, 2020)
- El 45% de los usuarios de Internet evitan abrir correos electrónicos de direcciones desconocidas. (Statista, 2019)
Datos demográficos de marketing por correo electrónico 2021
- El 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada todos los días, y algunos lo hacen 20 veces al día. De esas personas, el 58% de los consumidores revisan su correo electrónico a primera hora de la mañana. (OptinMonster, 2020)
- El 40% de los consumidores dice que tiene al menos 50 correos electrónicos no leídos en su bandeja de entrada. (HubSpot, 2020)
- Los correos electrónicos enviados por artistas, escritores e intérpretes independientes tienen la tasa de apertura más alta con un 34,4%, seguidos por la educación (34,1%) y los viajes y el turismo (32,6%). (Contacto constante, 2021)
- En promedio, la tasa de clics de correo electrónico más alta se destina a la industria de servicios de consultoría con un 25%, con los servicios de soporte administrativo y comercial en segundo lugar con un 20% y los servicios de viviendas y edificios en el tercero con casi un 19%. (Contacto constante, 2021)
- El 26% de los correos electrónicos minoristas rebotan, lo que lo sitúa muy por encima de la tasa de rebote promedio del 9% para todas las industrias. (Contacto constante, 2021)
- El 20% de las empresas minoristas, de comercio electrónico y de bienes y servicios de consumo personalizan los correos electrónicos en función del género, la raza y la etnia, frente al 11% en 2019. (Tornasol, 2020)
- El 59% de los Millennials utilizan principalmente su teléfono inteligente para consultar el correo electrónico, mientras que el 67% de la Generación Z escanea su bandeja de entrada en el móvil. (Bluecore, 2021)
- El 74% de los Baby Boomers piensan que el correo electrónico es el canal más personal para recibir comunicaciones de las marcas, seguido por el 72% de la Generación X, el 64% de los Millennials y el 60% de la Generación Z. (Bluecore, 2021)
- El 91% de las mujeres en los EE. UU. Usan el correo electrónico, en comparación con el 89% de los hombres. (Statista, 2019)
- Los estadounidenses de origen asiático son los usuarios de correo electrónico más populares en los EE. UU. (92%), seguidos por los usuarios blancos (91%), los usuarios afroamericanos (88%), los usuarios hispanos (85%) y los usuarios indígenas estadounidenses o nativos de Alaska (83%). ). (Statista, 2019)
Aplique sus conocimientos sobre el correo electrónico
Muchos de los puntos de datos le ayudarán a justificar la necesidad de invertir más tiempo y dinero en su estrategia de marketing por correo electrónico. Si bien puede consultar esta publicación en cualquier momento, también puede comenzar a aplicarlas en su próxima campaña.
Nota del editor: esta publicación de blog se publicó originalmente en marzo de 2019, pero se actualizó para que sea más completa y actual.