LONDRES – La Unión Europea exigió el lunes a TikTok que proporcione más información sobre una nueva aplicación que paga a los usuarios por ver videos y advirtió que podría ordenar a la plataforma para compartir videos que suspenda las funciones adictivas que representan un riesgo para los niños.
La Comisión ejecutiva de la UE, formada por 27 países, dijo que estaba abriendo un procedimiento formal para determinar si TikTok Lite violó las nuevas reglas digitales del bloque cuando la aplicación se lanzó en Francia y España.
Bruselas estaba aumentando la presión sobre TikTok después de que la compañía no respondiera a una solicitud la semana pasada de información sobre si la nueva aplicación cumple con la Ley de Servicios Digitales, una ley radical que entró en vigor el año pasado con la intención de limpiar las plataformas de redes sociales.
TikTok Lite es una versión simplificada de la aplicación principal de TikTok que permite a los usuarios ganar recompensas. Los puntos obtenidos al ver videos, dar me gusta al contenido y seguir a creadores de contenido se pueden canjear por recompensas que incluyen vales de Amazon y tarjetas de regalo en PayPal.
«Estamos decepcionados con esta decisión», dijo TikTok en un comunicado. “El centro de recompensas de TikTok Lite no está disponible para menores de 18 años y existe un límite diario en las tareas de visualización de videos. Continuaremos las conversaciones con la Comisión”.
La comisión quiere ver la evaluación de riesgos que TikTok debería haber realizado antes de implementar la aplicación en la Unión Europea. Teme que TikTok haya lanzado la aplicación sin evaluar cómo mitigar los “riesgos sistémicos potenciales”, como las características de diseño adictivas que podrían dañar a los niños.
«Con un flujo interminable de videos cortos y de ritmo rápido, TikTok ofrece diversión y una sensación de conexión más allá de su círculo inmediato», dijo el comisario europeo Thierry Breton, uno de los funcionarios que lidera la iniciativa del bloque para controlar a las grandes empresas tecnológicas. «Pero también conlleva riesgos considerables, especialmente para nuestros niños: adicción, ansiedad, depresión, trastornos alimentarios y baja capacidad de atención».
La UE le da a TikTok 24 horas para entregar la evaluación de riesgos y hasta el miércoles para defender su caso. Cualquier orden para suspender las funciones de recompensa de la aplicación TikTok Lite podría llegar tan pronto como el jueves.
Es la primera vez que la UE emite una orden legalmente vinculante para dicha información desde que entró en vigor la Ley de Servicios Digitales. Los funcionarios aumentaron la presión después de que TikTok no respondiera a la solicitud de información de la semana pasada.
Si TikTok aún no responde, la comisión advirtió que la compañía también enfrenta multas por valor de hasta el 1% de los ingresos anuales totales o la facturación mundial de la empresa y “sanciones periódicas” de hasta el 5% de los ingresos diarios o la facturación global.
TikTok ya se enfrentaba a un escrutinio intensificado por parte de la UE. La comisión ya tiene una investigación en profundidad en curso sobre el cumplimiento de la DSA de la aplicación principal de TikTok, examinando si está haciendo lo suficiente para frenar los «riesgos sistémicos» derivados de su diseño, incluidos los «sistemas algorítmicos» que podrían estimular las «adicciones conductuales». A las oficinas les preocupa que las medidas que incluyen herramientas de verificación de edad para evitar que los menores encuentren «contenido inapropiado» puedan no ser efectivas.