Trate de no sorprenderse demasiado: las empresas continúan implementando chatbots sabiendo que pueden dar respuestas falsas, según The Washington Post.
Puso el ejemplo del empresario tecnológico Vivek Wadwha preguntando a la nueva IA de WhatsApp “quién era, luego por qué es famoso y, finalmente, por qué es ‘infame’. … En respuesta a la última pregunta, el robot describió una publicación de blog de 2014 acusando a Wadhwa de plagio, con firma, fecha y cita formal. Como habrás adivinado en este punto, la publicación del blog no existe”.
Son un «trabajo en progreso», dicen las empresas. ¡Cuidado usuario!
Ahora, aquí están los lanzamientos y noticias de martech impulsados por IA de esta semana:
- Cuartel general nublado Se agregaron capacidades de búsqueda conversacional y etiquetado de metadatos de video automatizados impulsados por IA.
- Pipedrive tiene cinco herramientas de inteligencia artificial para acelerar las tareas en todas las ventas, simplificar la comunicación y ayudar a los equipos a cerrar más acuerdos de manera efectiva. Las características incluyen resumir largos hilos de correo electrónico, ayudar a redactar correos electrónicos y encontrar patrones para recomendar ofertas de alto potencial.
- PubMatic y GrupoM se han asociado en un producto con capacidades de modelado basado en cohortes para anunciantes. Aprovecha un modelo de IA distribuido para proporcionar una orientación escalada entre varios editores simultáneamente, garantizando la compra de anuncios a escala que prioricen la privacidad.
- ComentarVendidos AI ClipHero es un generador de videos comprables impulsado por inteligencia artificial para vendedores en vivo que genera automáticamente contenido optimizado para plataforma y listo para redes sociales a partir de repeticiones de videos en vivo con un solo clic.
- ajustar InSight es una solución de análisis móvil. Las características incluyen grupos de control sintéticos que eliminan variables de datos; Modelos incrementales que consideran muchas variables externas como la estacionalidad; y la capacidad de ejecutar múltiples experimentos de datos y obtener resultados en cuestión de minutos.
- Medios de impacto es una plataforma de compra de medios impulsada por inteligencia artificial que factura a los clientes solo cuando se ve un anuncio gráfico durante un segundo o un anuncio de video durante tres segundos. Los productos se implementarán en CTV y audio.
- átomo.com (nee Squadhelp) ha agregado funciones impulsadas por IA a su solución de nombres y marcas. Estos incluyen personas de IA capacitadas para analizar nombres de dominio a escala utilizando diversas tendencias demográficas y de aspiraciones; generar nombres basados en conceptos más amplios como emoción o estilo y no solo palabras clave de la industria; y herramientas de alineación de marca basadas en inteligencia artificial.
- Corea.ai XO V11.0 combina SLM, LLM, GenAI y CAI en una solución para impulsar el valor empresarial a escala para las empresas. Simplifica la creación y gestión de asistentes virtuales inteligentes, optimiza las capacidades de búsqueda, mejora las transiciones de servicios automatizados a agentes humanos y ayuda con la gestión del centro de contacto o de la mesa de ayuda.
- Pegas Pega GenAI coach es un chatbot generativo impulsado por IA para ayudar a las personas a utilizar los productos de Pega. También puede acceder a información sintetizada por Pega GenAI Knowledge Buddy para brindar conocimiento empresarial relevante directamente a los usuarios mientras trabajan en casos.
- Stravito’s Stravito Assistant solicita a los agentes que hagan preguntas de seguimiento y aclaración con la esperanza de brindar información útil y aplicable. Cada respuesta tiene notas a pie de página, por lo que los usuarios pueden hacer clic en el material fuente para obtener más detalles. Las respuestas también se pueden ordenar por tiempo y ubicación para reflejar la naturaleza dinámica de los conocimientos y cómo pueden variar según la región.
- Botones Button for Publishers utiliza IA para maximizar los ingresos de los editores a partir de asociaciones comerciales identificando el mejor camino hacia la conversión.
- Zendesk Agentes de IA para automatización del flujo de trabajo, copiloto de agentes, gestión de la fuerza laboral y control de calidad. Las capacidades incluyen: Intenciones personalizadas para brindarles a los agentes una comprensión de las necesidades del cliente para brindar mejores respuestas; formas sencillas de crear bases de conocimiento sólidas y utilizar la búsqueda generativa; e informes para rastrear y medir KPI y predicciones de IA.
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La publicación Lanzamientos y noticias de martech impulsados por IA: 18 de abril apareció por primera vez en MarTech.
Versión en Inglés Lanzamientos y noticias de martech impulsados por IA: 18 de abril