Si alguna vez ha solicitado o ha pensado en solicitar un empleo a través de LinkedIn, sabrá que la experiencia puede ser inmediatamente desalentadora: las vacantes que parecen interesantes generalmente pueden generar cientos o miles de solicitudes en cuestión de horas, datos que LinkedIn, una red social para el mundo del trabajo, expone con orgullo en su propia versión la creación de publicidad viral. Pero también puedes tirar un centavo a una fuente gigante para que la suerte evite que tu aplicación se ahogue en ese ruido.
Ahora LinkedIn ha creado un producto de inteligencia artificial para brindarles a quienes buscan empleo una especie de salvavidas. Una nueva herramienta Jobs Match brindará a sus mil millones de usuarios, que actualmente solicitan empleo en su plataforma a un ritmo de 9,000 solicitudes por minuto, asesoramiento inmediato sobre si vale la pena dedicar tiempo a postularse para un puesto de trabajo en particular.
Además de esto, está lanzando un agente de inteligencia artificial de reclutamiento dirigido a empresas más pequeñas, una versión sintética de los gerentes y equipos de reclutamiento que las empresas más grandes suelen utilizar para diseñar solicitudes de empleo, seleccionar candidatos calificados y clasificar las solicitudes. Ambos son de uso “gratuito”, es decir, no es necesario ser uno de los usuarios pagos de LinkedIn para usarlos.
En particular, ambos productos fueron creados por LinkedIn sobre su propia tecnología de inteligencia artificial y sus propios datos de LinkedIn, aunque, con el tiempo, podría incorporar otras fuentes de datos, dijo Rohan Rajiv, director de gestión de productos, en una entrevista con TecnologíaCrunch. Esto contrasta con una serie de lanzamientos en los últimos años en los que LinkedIn se ha desarrollado apoyándose fuertemente en la tecnología de OpenAI, la startup de IA respaldada hasta el fondo por Microsoft, que también es propietario de LinkedIn.
LinkedIn tiene una larga trayectoria en la creación de herramientas de inteligencia artificial para su plataforma, pero se han centrado en áreas como algoritmos y sugerencias de conexión, así como herramientas para administrar y construir su base de datos. Estos son anteriores al desarrollo de la IA generativa y a la ola de servicios al consumidor que han surgido de ella.
Gran parte de lo que LinkedIn ha lanzado en el frente de la IA en los últimos años se ha centrado en aprovechar la IA generativa para impulsar la actividad en el sitio: productos para ayudar a las personas a iniciar conversaciones entre sí; cree contenido «esclarecedor» para sus feeds y perfiles, ayude a redactar anuncios y más, todo con tecnología de OpenAI.
Las herramientas que se lanzan hoy, que brindarán a quienes cubren puestos de trabajo un mejor embudo de solicitantes adecuados y ayudarán a quienes buscan trabajo a filtrar mejor los trabajos en los que es más probable que encajen, también están destinadas a ayudar con la actividad de extracción de jugos, pero de manera menos pública.
Rajiv señaló que ahora hay 5 millones de personas que han activado «Abierto al trabajo» en sus perfiles, un 40% más que hace un año, con 67 millones de usuarios que buscan trabajo cada semana. En el caso de las pequeñas empresas, unos 2,5 millones utilizan LinkedIn para cubrir puestos de trabajo. Eso sin mencionar la gran cantidad de personas que han perdido sus empleos a medida que la economía continúa corrigiéndose a raíz de la pandemia de COVID-19: más de 152.000 solo en el sector tecnológico fueron despedidos en 2024, según Despidos. rastreador para su información.
Sin embargo, las cifras de búsqueda de empleo en LinkedIn son relativamente pequeñas considerando que el sitio tiene más de mil millones de usuarios registrados. De hecho, corre el riesgo de perder impulso en su negocio de contratación debido a lo doloroso que resulta su uso, tanto entre quienes buscan empleo como entre quienes intentan cubrirlo, dijo Rajiv.
“[They’re] «Pasamos de tres a cinco horas al día examinando solicitudes y descubrimos que menos de la mitad de las solicitudes de empleo presentadas en realidad cumplen con los criterios requeridos», dijo. «Esto está completamente roto y lo sabemos».
Entonces, si bien LinkedIn ha creado una serie de productos específicamente para usuarios premium, para alentar a más personas a pagar por el servicio, ahora está girando en la otra dirección. Se necesitan dos herramientas premium, respectivamente, herramientas de inteligencia artificial para buscar empleo y agentes de inteligencia artificial para ayudar con el reclutamiento, y hacer que sus versiones sean utilizables para todos.
Valdrá la pena observar cómo es la aceptación y si aumenta la cantidad de personas que utilizan la plataforma para contratar (que sigue siendo un servicio pago) y buscar trabajo. En un momento en que la empresa también está siendo examinada sobre cómo recopila y utiliza datos, esto le da a LinkedIn un ancla para argumentar que también está brindando cierta utilidad.
