La tensión masiva en las redes domésticas, ya sea a través de videoconferencias o entretenimiento de transmisión, no ha mostrado signos de desaceleración y los encargados de administrar las redes deben ser más ágiles y resistentes dentro de sus flujos de trabajo e infraestructura para garantizar una excelente experiencia de usuario, dice una investigación de NS1.
La pandemia de Covid-19 y los cierres posteriores han creado una nueva normalidad de trabajo remoto para profesionales de todo el mundo, pero también ha establecido una nueva normalidad para el consumo de video en el hogar, especialmente para los servicios de transmisión durante la jornada laboral. Esta situación potencialmente podría agregar nuevas tensiones a las redes ya presionadas.
Al evaluar este nuevo comportamiento normal, la empresa de medición del tráfico Nielsen dijo que cuando Con la pandemia que se produjo a principios de este año, la compañía sabía que el consumo de videos en el hogar aumentaría, pero probablemente volvería gradualmente a los promedios estacionales.
Pero en su investigación, Nielsen señaló que ver que el consumo aumentaba y luego se normalizaba durante la jornada laboral era algo inesperado, particularmente entre los profesionales y gerentes remotos, pero esa era la nueva realidad del consumo.
El analista también señaló que dos tercios de los profesionales que trabajan a distancia veían la televisión o transmitían contenido de video durante sus descansos laborales. En otros casos, el video se había convertido en un compañero de trabajo, y el 56% de los encuestados dijeron que vieron televisión o transmitieron contenido de video con sonido mientras estaban trabajando.
Este nuevo comportamiento de los profesionales que trabajan desde casa estaba agregando estrés a las redes, encontró la encuesta de NS1. El estudio de la empresa de redes de acceso y aplicaciones modernas, La creciente demanda de transmisión de video lleva a las empresas a soluciones inteligentes de gestión del tráfico, realizada por el analista de transmisión de medios Dan Rayburn, tomó las opiniones de más de 200 ejecutivos de empresas de todos los tamaños, principalmente dentro de las industrias de medios y entretenimiento, telecomunicaciones y tecnología.
Demostró que antes de la pandemia de Covid-19, la transmisión de video ya estaba en aumento, gracias a la rápida aceptación de los servicios de entretenimiento, así como para la educación, las noticias y negocios y, como Nielsen, señaló que el video se ha convertido en una parte integral de la vida diaria de los trabajadores remotos.
El estudio señaló que, a partir de 2021, esta tendencia continuará, ya que más de la mitad de los encuestados esperan un aumento en el volumen de contenido de transmisión durante el próximo año. De ellos, el 32% dijo que el volumen de contenido de transmisión podría potencialmente duplicarse en los próximos 12 meses, y el 10% esperaba que el volumen aumentara a más del doble.
El informe también encontró que los desafíos de la gestión del tráfico y la visibilidad de los problemas de calidad de la experiencia eran las principales preocupaciones de las empresas que participan en la transmisión de video. Como resultado, el 42% de las empresas encuestadas que actualmente no cuentan con soluciones estaban buscando implementar una gestión de tráfico inteligente y automatizada en los próximos seis a 12 meses. Otros desafíos importantes incluyeron el enrutamiento eficiente del tráfico en una implementación de múltiples CDN (33%) y la falta de visibilidad con las plataformas de los proveedores (33%).
Poco más de las tres quintas partes de la muestra (62%) de los encuestados calificaron el enrutamiento de tráfico inteligente y automatizado como la herramienta más importante para brindar una experiencia de usuario positiva. Además, más de la mitad de los encuestados carecen de la tecnología adecuada para ajustar dinámicamente el enrutamiento para los cambios en la disponibilidad, la latencia y la congestión de la red, lo que el estudio advirtió que daría como resultado un rendimiento inconsistente.
“Las empresas obtienen beneficios adicionales y pueden abordar las preocupaciones de los espectadores más notorias seleccionando plataformas de control de tráfico que ingieren métricas de calidad de la experiencia (datos en tiempo real sobre fallas de reproducción, tiempos de inicio, cambio de memoria intermedia y calidad de video) junto con el monitoreo de usuarios reales y la red datos ”, dijo Rayburn.