Claro, usted comprende la necesidad de tener algo de presencia en la web, pero es posible que no crea que un sitio web eficaz hará una gran diferencia para su negocio en particular, especialmente si ya es bastante rentable.
¿Qué piensas? ¿Necesita un sitio web para ejecutar un negocio exitoso?
Este artículo analiza las razones por las que tener un sitio web comercial es una inversión inteligente y por qué a veces no necesita un sitio web.
¿Mi empresa necesita un sitio web?
Muchos dueños de negocios preguntan: «Dado que tengo una pequeña empresa con una fuerza laboral pequeña y no vendemos nada en línea, ¿necesito un sitio web?»
¡La respuesta es sí!
Si tiene un negocio, debe tener un sitio web para evitar perder negocios con los competidores que ya tienen uno.
Además, ¿está seguro de que no puede vender su producto en línea? COVID-19 ha alterado el panorama minorista, con millones de compradores en línea que buscan de todo, desde libros hasta clips, casas, gas natural y más. Entonces, mientras vacila, es probable que su competidor haya visto cuán efectivo puede ser un sitio web para su negocio.
Definitivamente no quieres quedarte atrás.
Pero podría preguntar: «¿No cuenta mi página de Facebook?»
¿Necesito un sitio web si tengo una página de Facebook?
Es común que las empresas confíen en Facebook u otras plataformas de redes sociales como su principal canal de publicidad. Y estos canales ofrecen ventajas.
Por ejemplo, ayudan a crear una audiencia más amplia e incluso le ayudan a realizar estudios de mercado. Sin embargo, una página de Facebook no debería reemplazar el sitio web de su empresa. Aquí hay algunas razones de por qué.
1. No eres dueño de tu página de Facebook
¿Qué sucede si, una mañana, Facebook decide que ya no respaldará a las empresas? Si su página de Facebook fuera su única presencia en línea, todos los clientes y seguidores que construyó probablemente desaparecerían.
De hecho, no hace mucho, Facebook estaba caído a nivel mundial, lo que provocó momentos de frenesí.
Y aunque es dudoso que Facebook deje de apoyar a las empresas, usted no tiene nada que ver con los cambios que Facebook elige implementar.
Sin embargo, con su sitio web, tiene control total sobre la apariencia y las características de sus sitios web.
2. Facebook tiene limitaciones de SEO
Piénsalo. ¿A dónde vas cuando buscas un negocio a nivel local? Facebook o Google? Las 3.500 millones de consultas diarias en Google muestran que la mayoría de las personas recurren a los motores de búsqueda en las redes sociales para encontrar información.
Un sitio web comercial le permite posicionarse para que las personas lo encuentren cuando realicen consultas de búsqueda sobre los productos que vende o los servicios que brinda. Incluso si puede competir fácilmente con sitios web más grandes, puede optimizar su sitio para búsquedas locales para atraer una audiencia en su área.
3. Un sitio web es más creíble
Un sitio web empresarial es una insignia de confianza, y las personas solo compran en empresas que conocen, les gustan y en las que confían. Entonces, si bien podría ser más rápido crear una página de Facebook, podría obtener más autoridad y confianza con un sitio web comercial.
4. La atención es fugaz en Facebook
Facebook es enormemente competitivo. Tener su empresa en la lista de Facebook significa que está constantemente luchando contra la competencia de varias otras empresas.
Además, tienes que competir con los amigos de Facebook de tu cliente potencial. Muchas personas encuentran molestos los anuncios, especialmente cuando quieren interactuar con amigos, lo que les hace ignorar las publicaciones o anuncios de su empresa.
Por otro lado, un sitio web comercial garantiza que tenga la atención completa de un cliente potencial. Entonces, si bien puede hacer un poco de trabajo preliminar para llevarlos a su sitio web, una vez que estén en su sitio web, las posibilidades de patrocinio son mayores.
Ahora, no estamos diciendo que no debas tener una página de Facebook para tu negocio. Pero, en cambio, su página de Facebook y otras redes sociales deben respaldar su sitio web, no reemplazarlo.
Importancia de tener un sitio web
Tener un sitio web aumenta su credibilidad, aumenta su visibilidad y mejora la generación de clientes potenciales. Es su propiedad; por lo tanto, tiene absoluta libertad sobre cómo desea que se vea y qué desea promover. Es un lugar excelente para resaltar críticas positivas y responder cualquier pregunta que los clientes potenciales puedan tener sobre su negocio.
Beneficios de un sitio web
Ya sea una pequeña o una gran empresa, un sitio web comercial ofrece muchas ventajas. Estos son los beneficios más importantes de tener un sitio web comercial.
1. Un sitio web empresarial te hace lucir profesional
Cualquiera puede crear una página de empresa en Facebook; es gratis y se puede hacer en un santiamén. Esta baja barrera de entrada quita gran parte de la credibilidad de una página de redes sociales empresariales. Los clientes no saben quién está detrás de una página de Facebook, dónde están y si todo es una estafa.
Por otro lado, la creación de un sitio web comercial no es gratis e indica que se toma relativamente en serio su negocio. Por lo tanto, un sitio web comercial te hace lucir más profesional y creíble.
2. Es un paso esencial en el viaje de su cliente
Un sitio web eficaz es el lugar al que desea que llegue su audiencia de diferentes canales. Es en el sitio web donde inspirará la acción de sus clientes potenciales.
Su sitio web es como una tienda física: la gente pasa por él hasta que entra para ver lo que ofrece. Entonces, incluso si no compran algo la primera vez que ingresan, pueden comprar algo en las visitas siguientes.
De manera similar, los clientes se encuentran con su empresa a través de diferentes canales, como los feeds de las redes sociales. Si el anuncio en redes sociales es interesante, esperarán visitar su sitio web para obtener más información sobre el negocio. Si no hay un sitio web, es posible que no den el siguiente paso lógico en el recorrido del cliente.
3. Un sitio web aumenta su visibilidad
Hay más de 4.500 millones de usuarios activos de Internet en todo el mundo, y más del 90% de ellos accedió a Internet a través de dispositivos móviles.
Sin un sitio web, su empresa es prácticamente invisible para estas personas. Con COVID-19 impulsando el mercado global aún más digital, su negocio se volverá invisible para aquellos que importan a menos que invierta en un sitio web.
4. Es esencial para las empresas locales
Muchos propietarios de pequeñas empresas no ven la necesidad de invertir en un sitio web empresarial eficaz. Sin embargo, actualmente se están perdiendo una increíble fuente de ingresos.
Las siguientes estadísticas muestran la importancia de un sitio web para una empresa local:
- El 46% de las búsquedas en Google incluyen intención local.
- El 97% de los usuarios utilizan la búsqueda para encontrar empresas locales.
- El 28% de los usuarios compraron un artículo después de una búsqueda local.
- El 70% de los usuarios visitarán una tienda por lo que encontraron en línea.
Un sitio web comercial lo ayudará a capturar todo este potencial y a hacer que su negocio sea aún más rentable.
5. Ofrece prueba social
Lo que digan sus clientes sobre su negocio puede determinar si otros lo patrocinan o no. Entonces, si bien los sitios web de reseñas como Yelp son buenos, su sitio web es el mejor lugar para que las personas obtengan más información sobre su negocio.
Mostrar sus mejores testimonios en su sitio web es una forma efectiva de establecer confianza y prueba social. Además, la publicación de las mejores reseñas en su sitio web garantiza que los sitios de reseñas de terceros no minimicen las cosas buenas que la gente dice sobre su negocio.
6. Un sitio web empresarial ofrece un valor duradero
Una de las mejores cosas de invertir en un sitio web comercial es cómo continúa generando valor para usted incluso años después de haberlo creado.
Cuando paga por anuncios en las redes sociales, sus clientes potenciales solo ven sus anuncios mientras los ejecute. Si no lo ven, tendrá que pagar nuevamente para ejecutar la campaña publicitaria.
Por otro lado, un sitio web comercial le dará un ROI a lo largo del tiempo. Incluso si no le da retornos en el primer año, tiene tiempo para modificar las cosas hasta que obtenga retornos.
7. Crear un sitio web empresarial es más fácil y económico de lo que cree
Muchos dueños de negocios se niegan a crear un sitio web porque creen que es difícil y costoso crear un sitio web eficaz. Sin embargo, eso no es cierto.
Nunca ha habido un momento más fácil y barato para crear sitios web de alta calidad. Hay creadores de sitios web asequibles y fáciles de usar disponibles para usted. Crear un sitio web y alojar un sitio web es bastante sencillo.
8. Un sitio web comercial le permite vender en línea
Las ventas de comercio electrónico se están disparando y se prevé que superen los $ 5,4 billones en 2022. Seguramente, ninguna de estas ventas ocurre con empresas que no poseen sitios web.
Incluso si no es un negocio de comercio electrónico tradicional, tener una tienda en línea puede ayudarlo a atraer nuevos clientes y ayudarlo a continuar vendiendo incluso cuando su tienda física esté cerrada.
9. Tiene control total sobre su sitio web
Dado que su sitio web es de su propiedad, obtiene una libertad de diseño absoluta, a diferencia de las plataformas de redes sociales.
Puede compartir reseñas de usuarios, videos, imágenes y cualquier otra cosa que desee.
Además, no tiene que seguir las reglas constantemente actualizadas de las plataformas sociales. Y si hay un apagón en las redes sociales, como cuando Facebook, Instagram y WhatsApp desaparecieron durante varias horas, su sitio web y su contenido permanecen seguros.
10. Un sitio web empresarial es fácil de administrar
La gestión de sitios web solía ser abrumadora. Sin embargo, con un sistema de administración de contenido (CMS) como CMS Hub o WordPress, ahora es más fácil que nunca administrar un sitio web. Además, no necesita ninguna habilidad técnica para mantener su sitio web actualizado.
11. Los sitios web mejoran el servicio al cliente
Un sitio web eficaz contendrá mucha información importante que sus clientes necesitan. Por lo tanto, no es necesario que llamen sobre la ubicación, el horario de atención y otras preguntas sencillas. Al ayudar a los clientes, un sitio web mejora la experiencia general del cliente.
Además, dado que las preguntas simples de los clientes no atascan a su fuerza laboral, pueden enfocarse en otros procesos vitales que aumentan la productividad de la empresa.
12. Un sitio web le ayuda a superar a la competencia
Incluso como una pequeña empresa, un sitio web eficaz le permite competir con los «grandes» de su industria. Si juega bien sus cartas y optimiza adecuadamente su sitio web, es posible superar a los sitios web más grandes y obtener clientes potenciales de calidad de forma orgánica de los motores de búsqueda.
Pero incluso con los muchos beneficios que ofrece un sitio web, ¿es posible que no necesite uno para su negocio? Sí, y aquí hay algunas razones.
5 razones por las que su empresa no necesita un sitio web
A continuación, se incluyen algunas razones por las que su empresa podría no necesitar un sitio web.
1. No buscas crecer
Una de las principales razones para tener un sitio web eficaz y que funcione es aumentar la cantidad de clientes que tiene y aumentar sus ingresos. Si no está buscando hacer crecer su negocio de manera significativa, probablemente haya pocas razones para intentar encontrar más clientes o aumentar sus ingresos.
2. Tienes suficientes clientes potenciales
Muchas empresas hacen un gran trabajo al conseguir clientes de referencia y aprovechar su red existente para nuevos negocios. Si este es usted, entonces quizás un sitio web no sea tan importante. Esto supone, por supuesto, que su Rolodex seguirá siendo un mecanismo eficaz para que obtenga todos los nuevos negocios que necesita.
3. No contratará pronto
Si está buscando aumentar el personal, es probable que sus posibles contrataciones quieran aprender más sobre usted. Y probablemente recurrirán a su sitio web.
En igualdad de condiciones, los posibles candidatos elegirán una empresa con un sitio web dinámico en lugar de una con un folleto en la web.
Las pequeñas empresas estarían bien atendidas por un sitio web, ya que no tienen los recursos que puedan ayudar a atraer a personas excepcionales fuera de su red inmediata. Un sitio web puede ayudar con eso.
Pero si no está buscando contratar a los mejores talentos, puede hacerlo sin un sitio web comercial.
4. Estás operando en un monopolio virtual
Si tiene el lujo de administrar un negocio para el que hay muy poca (si es que hay) competencia, y tiene una oferta que la gente debe tener, un sitio web probablemente no sea crucial. Sus clientes necesitan lo que usted tiene y no hay ningún otro lugar adonde ir. ¡Felicidades! Aunque un sitio web nuevo y brillante podría impresionar a su cónyuge y colegas, probablemente no lo necesite para mejorar su negocio.
5. No espera vender la empresa pronto
Para cada vez más tipos de empresas, el sitio web es un activo importante que influye en las discusiones de valoración. Esto es particularmente cierto si tiene un …