MODO sale a educar sobre el dinero electrónico

MODOla billetera virtual apoyada por 40 bancos públicos, privados y cooperativos de Argentina, lanzó su campaña educativa para usuarios y empresas de todo el país.

Esta iniciativa pretende explicar Características y Beneficios destaca y los diferenciales más relevantes que ofrece la aplicación para cobrar y pagar, entre otros distintivos.

Federico Barallobredirector de marketing de MODO, explica en la siguiente entrevista de iProfesional los motivos y características de esta campaña.

– ¿Por qué decidiste hacer esta campaña?

-MODO nace con el objetivo de simplificar el uso diario del dinero y reducir el uso de efectivo y tarjetas plásticas. De esta forma, la campaña educativa fue diseñada para acercar a usuarios y comercios toda la información sobre MODO, experiencias ideales para usar MODO, diferenciales y formas de optimizar el uso de la app para simplificar la gestión diaria del dinero.

MODO no es una billetera más, ya que está integrada por más de 30 bancos, y te permite escanear todos los QR de pagopor lo que la campaña educativa tiene como objetivo «educar» a los usuarios y empresas acerca de estos diferenciales.

Lo más importante de esta campaña es que no es MODO sino un grupo de influenciadores/embajadores quienes cuentan los beneficios y particularidades de MODO en situaciones cotidianas, de una manera fresca e intuitiva, desde el lugar del usuario.

La campaña se dirigió a influencers y actores.

El desafío de marketing de hoy es ponte en el lugar de los usuarios y contar las historias desde su punto de vista, y encontramos que una situación cotidiana vivida por influencers era la forma de hacerlo. Por eso lo llamamos «historias a tu MANERA».

Para empresas y a través tutoriales tecnicosdesarrollamos contenido audiovisual con el paso a paso de los procesos de cobro, validación y cancelación de pagos, brindándoles una base de autogestión para una buena experiencia de cobro.

Para los usuarios creamos la miniserie «Historias a tu manera«mostrando a la gente cómo usar la aplicación y sacarle el 100% de ella.

– ¿A qué segmentos de edad de los consumidores se dirige la campaña?

-MODO trabaja en un ecosistema con bancos para que cada vez más personas puedan simplificar la gestión de su dinero. En particular, esta campaña tenía como objetivo llegar a las personas que buscan un solución integral simple de operar o que ya eligieron MODO pero aún desconocen algunos de los grandes diferenciales de la aplicación.

A este grupo de personas, por supuesto, se suman los 500.000 empresas en el que MODO ya está habilitado como opción de pago y nuevos comercios interesados ​​en una app más segura y conveniente.

– ¿Cómo elegiste a los artistas e influencers que participan en la campaña? ¿Por su fama o por su compromiso y uso real de la billetera?

– «Pollo» Álvarez, embajador de la marca, participa en la campaña, junto a otros artistas e influencers como Pablo GranadosLeticia Siciliani, Florencia Bertotti y Felicitas Pizarro, mostrando que MODO está en los momentos más cotidianos para simplificar la gestión del dinero: cuando tienes que dividir una cuenta con amigos, pagar un negocio, enviar dinero a un familiar y mucho más.

A través de estas personalidades, queríamos que los usuarios se sintieran identificado con cada situación. Los artistas fueron seleccionados por su capacidad para transmitir de forma fresca y sencilla los beneficios de MODO. Su claridad, humor y perfil fueron muy importantes para garantizarnos una historia cercana a los usuarios.

La campaña apela a mensajes concretos.

La campaña apela a mensajes concretos.

– ¿Qué resultados has obtenido hasta ahora?

-MODE tiene más de 8 millones de usuariosestá habilitado en 500.000 comercios en todo el país, y esos números crecen exponencialmente gracias a nuestro producto pero también a estas iniciativas con las que nos acercamos a usuarios y comercios para contarles más sobre la solución que significa MODO.

– ¿Cuáles son los obstáculos que observa para este cambio cultural en relación al uso del dinero electrónico, en los consumidores y en las empresas? ¿Son tecnológicos, culturales, económicos, legales?

-Según un estudio que realizamos con la consultora Provokers, los obstáculos más frecuentes que las personas mencionan en relación a las billeteras digitales tienen que ver con no tener suficientes promocionestener recargas en operaciones a pagar de las apps en algunas tiendas, temer que le roben el teléfono o tener dificultades a la hora de pedir atención para solucionar problemas, entre otros puntos.

Con MODO, las personas tienen todas sus productos bancarios en un solo lugarpueden enviar y recibir dinero sin necesidad de alias ni CBU y, por supuesto, pagar mediante código QR en tiendas físicas y e-commerce.

¡Y eso no es todo! Cuentan con los beneficios que brinda la plataforma y, a su vez, pueden aprovechar las promociones bancarias que son acumulativos.

Además, los usuarios no necesitan cargar los datos de la tarjeta bancaria en MODO antes de cada compra y la aplicación tiene barreras de acceso para proteger la información del usuario, convirtiéndose en una solución sencilla y segura.

Federico Barallobre.

Federico Barallobre.

En cuanto al servicio, es posible contactar a los representantes de MODO a través de la propia aplicación, la web, el bot de WhatsApp y/o las redes sociales de la billetera.

De esta forma, MODO busca mejorar la experiencia de pago tanto de los usuarios como de los comercios, ofreciéndoles seguridad, practicidad y comodidad.

Con información de Telam, Reuters y AP