La esencia
- Evolución del CMS. tacelera el ascenso de los CMS desde la simple gestión de archivos hasta los sofisticados sistemas impulsados por IA.
- Funciones modernas de CMS. Destaca la facilidad de uso, el diseño responsivo, las herramientas de SEO y la integración de IA en las plataformas CMS actuales.
- Elegir el sistema correcto. Enfatiza la importancia de seleccionar el CMS adecuado para el crecimiento de la marca y la participación de la audiencia.
Desde el comienzo de la web, el contenido ha reinado y, como tal, los sistemas de gestión de contenido (CMS) se han convertido en la columna vertebral del contenido y la presentación en línea. Un CMS es más que una simple herramienta para crear y gestionar contenido digital; está en el centro de la estrategia digital de una marca, permitiendo una colaboración fluida, distribución de contenido y una experiencia en línea consistente. A medida que las empresas se esfuerzan por captar y retener la atención de una audiencia cada vez más digital, comprender la importancia del CMS se vuelve crucial. Este artículo examina el CMS, explora su historia, por qué es más importante que nunca hoy en día y cómo permite a las empresas gestionar eficientemente su contenido en línea, interactuar con su audiencia y, en última instancia, impulsar su negocio.
La historia del sistema de gestión de contenidos
En su forma más básica, el término CMS se refiere al software que fue diseñado «para crear, administrar y entregar contenido a través de canales digitales». La historia del CMS está estrechamente ligada a la evolución de Internet y las tecnologías web, ya que una vez que la web estuvo disponible, encontrar una manera de preparar, presentar y mostrar contenido se volvió importante, tanto para las personas como para las empresas que deseaban tener una web. presencia.
Los webmasters de antaño trabajaban con sistemas de archivos planos para crear sitios web. Editarían cada página del sitio web utilizando el lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) y luego subirían manualmente las páginas a un servidor web que normalmente utilizaba el software de protocolo de transferencia de archivos (FTP) que movía los archivos de una computadora local a una computadora remota. A medida que el tamaño de estos sitios web creció de unas pocas páginas a docenas de páginas, se volvió tedioso actualizar el menú, los derechos de autor, los enlaces, etc., en cada página, por lo que estos webmasters comenzaron a utilizar Server Side Incluye (SSI) para incluir texto. archivos como parte de cada página, lo que les permite actualizar el archivo de texto del menú y cargarlo en el servidor, actualizando efectivamente el menú en cada página del sitio.
Incluso esto se volvió engorroso cuando los sitios web se expandieron a cientos y miles de páginas. Además, se volvió un desafío para aquellos que no estaban bien versados en HTML agregar, editar o realizar cambios en una página web, por lo que solo el webmaster podía realizar los cambios necesarios. Fue en ese momento cuando se empezó a plantear la idea de un sistema de gestión de contenidos, tanto por razones de sencillez como de necesidad.
Etapas tempranas (finales de los 90 – principios de los 2000): Las primeras formas de CMS eran sistemas simples que permitían a los propietarios de sitios web administrar y actualizar su contenido sin necesidad de amplios conocimientos técnicos: el siguiente paso lógico en el proceso mencionado anteriormente. Estos sistemas estaban en su mayoría hechos a medida y carecían de estandarización. A finales de la década de 1990 surgieron las primeras plataformas CMS de código abierto, como PHP-Nuke, así como las primeras versiones del CMS Drupal de código abierto.
Expansión y diversificación (mediados de la década de 2000): A mediados de la década de 2000 se produjo una expansión significativa en el mercado de CMS. Se popularizaron plataformas como WordPress, Joomla y una versión mejorada de Drupal. Estas plataformas ofrecían interfaces más fáciles de usar y plantillas personalizables, lo que facilitaba a los usuarios no técnicos la creación y gestión de sitios web.
Aumento del código abierto (finales de la década de 2000 – principios de la década de 2010): Las plataformas CMS de código abierto ganaron inmensa popularidad debido a su flexibilidad, desarrollo impulsado por la comunidad y rentabilidad. En 2003, WordPress surgió como un actor dominante, evolucionando de una simple plataforma de blogs a un CMS integral capaz de impulsar sitios web complejos.
Era del diseño móvil y responsivo (década de 2010): Con el aumento del uso de Internet móvil, las plataformas CMS comenzaron a centrarse en el diseño responsivo, garantizando que los sitios web fueran compatibles con dispositivos móviles. Esta era también vio la integración de herramientas de SEO y funciones de redes sociales en las plataformas CMS.
Tendencias actuales (finales de la década de 2010 – presente): Las plataformas CMS modernas se han convertido en algo más que simples herramientas de gestión de contenidos. Ahora ofrecen una amplia gama de funciones que incluyen capacidades de comercio electrónico, SEO avanzado, entrega de contenido personalizado, integración de IA para análisis de contenido y distribución de contenido multicanal. El concepto de Headless CMS, que separa la gestión de contenido backend de la capa de presentación frontend, se ha vuelto popular por su flexibilidad a la hora de entregar contenido a diversos dispositivos y plataformas.
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Características clave del CMS moderno
El CMS moderno ha evolucionado significativamente, incorporando una amplia gama de funciones para satisfacer las diversas necesidades de los creadores de contenido digital, desarrolladores web y empresas, hasta el punto de que se encuentran disponibles extensos directorios de CMS para ayudar a las marcas a encontrar el tipo específico de CMS que necesitan. están interesadas en.
Erik Pham, fundador y director ejecutivo de Health Canal, una empresa de medios de salud y bienestar, dijo a CMSWire que un CMS no solo proporciona a su empresa las herramientas necesarias para la creación de contenido, sino que, lo que es igualmente importante, ofrece un sistema eficiente de gestión del flujo de trabajo. «Esto permite a nuestro equipo editorial colaborar, revisar y perfeccionar el contenido sin problemas. El flujo de trabajo estructurado garantiza que cada artículo, infundido con la experiencia y autenticidad que nuestra audiencia espera, se someta a un proceso de revisión exhaustivo antes de llegar a nuestros lectores».
Algunas de las características clave de las plataformas CMS modernas incluyen:
- Interfaz amigable: Las plataformas CMS modernas ofrecen interfaces intuitivas y fáciles de usar, lo que facilita a los usuarios con diversas habilidades técnicas la creación, gestión y publicación de contenido.
- Compatibilidad de diseño responsivo: Esto garantiza que el contenido esté optimizado para varios dispositivos, particularmente móviles, con capacidades de diseño responsivo integradas en plantillas y temas.
- Integración de herramientas SEO: El CMS moderno a menudo incluye herramientas integradas de optimización de motores de búsqueda (SEO) para ayudar a mejorar la visibilidad del contenido en los motores de búsqueda, incluidas capacidades para la gestión de metadatos, personalización de URL e integración con Google Analytics.
- Personalización y orientación del contenido: Las plataformas CMS avanzadas ofrecen entrega de contenido personalizado según el comportamiento, las preferencias y la demografía del usuario, lo que mejora la participación y la experiencia del usuario.
- Soporte multimedia: El CMS moderno, que admite una amplia gama de formatos multimedia, incluidas imágenes, vídeos y archivos de audio, a menudo viene con bibliotecas multimedia integradas para una fácil gestión.
- Integración de comercio electrónico: Muchas plataformas CMS ahora ofrecen funcionalidad de comercio electrónico o se integran perfectamente con plataformas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas gestionar tanto el contenido como las ventas en línea desde una única plataforma.
- Soporte multilingüe: Para atender a una audiencia global, el CMS moderno brinda soporte en varios idiomas, lo que permite la traducción y localización de contenido.
- Características de seguridad: Las funciones de seguridad mejoradas son un elemento básico de las plataformas CMS modernas, incluidas actualizaciones periódicas, aplicación estricta de contraseñas y protección contra amenazas de seguridad comunes como la inyección SQL y secuencias de comandos entre sitios (XSS).
- Personalizable y extensible: Hay amplias opciones de personalización disponibles a través de complementos, extensiones y temas, lo que permite a las empresas agregar nuevas funciones y adaptar el CMS a requisitos específicos.
- Integración de redes sociales: El CMS moderno permite una fácil integración con las plataformas de redes sociales, lo que permite compartir el contenido directamente en las redes sociales y al mismo tiempo mejorar los esfuerzos de marketing en las redes sociales.
- Herramientas de colaboración y flujo de trabajo de contenido: A menudo se incorporan herramientas para la gestión del flujo de trabajo de contenidos, como programación de contenidos, control de versiones y funciones de colaboración para equipos.
- Capacidades de CMS sin cabeza: Algunas plataformas CMS modernas ofrecen capacidades «sin cabeza», donde el backend de gestión de contenido está desacoplado de la capa de presentación, lo que proporciona una mayor flexibilidad a la hora de entregar contenido a varios canales y dispositivos.
Kate Smoothy, fundadora y directora de Webhive Digital, una agencia de diseño web y SEO, dijo a CMSWire que como diseñadora web que diseña sitios web desde que tenía 12 años, las dos cosas más importantes que busca hoy en un CMS son flexibilidad y usabilidad. . «La plataforma debe ser lo suficientemente flexible como para que podamos crear un sitio web que se ajuste a las necesidades del cliente, pero también debe ser fácil de usar para que nuestros clientes puedan utilizarlo ellos mismos», dijo Smoothy. «Aunque ofrecemos soporte y mantenimiento del sitio web para nuestros clientes, no creemos que deban verse obligados a usarlo para pequeñas actualizaciones de contenido o publicaciones de blogs”. Smoothy explicó que algunos clientes también quieren que su equipo de marketing pueda crear nuevas páginas de destino según sea necesario, por lo que la facilidad de uso es aún más importante para ellos.
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El impacto de la IA en el CMS moderno
La integración de la IA en el CMS ha marcado una fase transformadora en la gestión de contenidos digitales, mejorando las capacidades de estas plataformas y allanando el camino para estrategias de contenidos más sofisticadas y eficientes.
El impacto de la IA en los sistemas de gestión de contenidos es multifacético. Uno de los avances más significativos es la personalización y recomendación de contenidos. Los algoritmos de inteligencia artificial analizan el comportamiento, las preferencias y las métricas de participación del usuario para ofrecer contenido personalizado a los usuarios. Esto no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta las tasas de participación, ya que el contenido es más relevante y está alineado con los intereses y comportamientos individuales de los usuarios.
La integración de la IA en el CMS también ha sido responsable de un esfuerzo consciente para agregar más humanidad a la mezcla. Jay Sanderson, gerente senior de marketing de productos de experiencia digital en Progress, un proveedor de soluciones de aplicaciones empresariales, dijo a CMSWire que en una era en la que la interacción digital se favorece cada vez más, la humanización de las experiencias digitales se ha vuelto más crucial. «Las empresas ahora tienen la tarea de encontrar formas innovadoras de incorporar elementos humanos en estas interacciones digitales», dijo Sanderson. «Esto se puede lograr mediante la integración de IA conversacional y experiencias omnicanal, facilitando una conexión más natural con los clientes y al mismo tiempo aliviando la carga humana». recursos.»
Otra área donde la IA ha tenido un impacto sustancial es en la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la creación de contenido. Las herramientas de inteligencia artificial pueden sugerir palabras clave relevantes, predecir temas de tendencia e incluso generar borradores de contenido, agilizando el proceso de creación de contenido. Esta tecnología ayuda a las marcas a mantener un alto estándar de SEO, asegurando que su contenido tenga una buena clasificación en los resultados de los motores de búsqueda y llegue a la audiencia prevista.
El etiquetado y la categorización automatizados de contenido es otra función en la que la IA ha demostrado ser invaluable. Al comprender el contexto y la semántica del contenido, la IA puede etiquetarlo y categorizarlo automáticamente, ahorrando tiempo y mejorando la capacidad de descubrimiento y organización del contenido.
La atención al cliente y la interacción también se han revolucionado con la IA en el CMS. Los chatbots y asistentes virtuales, impulsados por IA, pueden responder a las consultas de los clientes, brindar soporte instantáneo y mejorar la participación general del cliente. Estos sistemas impulsados por IA aprenden de las interacciones para brindar respuestas más precisas a lo largo del tiempo, mejorando la eficiencia de las operaciones de servicio al cliente.
Las 6 mejores plataformas CMS actuales
Las principales plataformas CMS según su popularidad y uso incluyen las plataformas de código abierto (y gratuitas) WordPress, Drupal y Joomla, todas las cuales son ampliamente reconocidas por su versatilidad, sólido soporte comunitario y amplias capacidades de personalización. Aquí hay una breve descripción general de ellas junto con otras tres plataformas CMS notables que también gozan de gran prestigio:
- WordPress: Según los informes diarios de W3 Techs, WordPress es utilizado por el 62,9% de todos los sitios web que utilizan sistemas de gestión de contenidos, lo que representa un asombroso 43,1% de…
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