Los logotipos de Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft mostrados en un teléfono móvil con una bandera de la UE al fondo.
Justin Tallis | AFP vía Getty Images
Ha entrado oficialmente en vigor una ley de la UE que busca controlar a las grandes empresas digitales, lo que significa grandes cambios para los gigantes tecnológicos principalmente estadounidenses.
La histórica Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea entró oficialmente en vigor el jueves. Eso significa que la Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la UE, puede comenzar a tomar medidas contra las empresas que infrinjan las reglas.
La Ley de Mercados Digitales tiene como objetivo tomar medidas drásticas contra las prácticas anticompetitivas de los actores tecnológicos, así como obligarlos a abrir algunos de sus servicios a otros competidores. Las empresas de Internet más pequeñas y otras empresas se han quejado de verse perjudicadas por las prácticas de estas empresas.
Bill Echikson, un alto funcionario no residente del Centro de Análisis de Políticas Europeas (CEPA), dijo que las reformas de la UE significan que los gigantes tecnológicos pasarán de ser «adolescentes» a «adultos».
«Hay muchos cambios que podrían ocurrir o no. Muchos de ellos son inciertos», dijo Echikson. Pero, añadió, la nueva ley podría inspirar cambios en otros países, como Estados Unidos y el Reino Unido y, en última instancia, obligar a las empresas de tecnología a realizar ajustes globales en sus plataformas.
CNBC analiza cómo la ley afecta a las grandes empresas tecnológicas estadounidenses, así como a los consumidores de la UE.
¿Qué significa esto para las grandes tecnológicas?
La Ley de Mercados Digitales de la UE afecta principalmente a los gigantes tecnológicos estadounidenses, como Alfabeto, Amazonas, Manzanay Meta.
Esto se debe a que las reglas imponen restricciones estrictas para los llamados «guardianes»: empresas con una posición arraigada en sus respectivos mercados, con una capitalización de mercado de al menos 75 mil millones de euros (81,7 mil millones de dólares) y con una plataforma con 45 millones de usuarios finales activos mensuales. en la UE.
Eso convierte a los gigantes tecnológicos estadounidenses en un objetivo clave. Hasta ahora, se han designado seis empresas como guardianes: Alphabet, Amazon, Apple, Meta, microsoft y ByteDance de China, la única empresa no estadounidense en la lista.
Estas empresas deben ajustar sus plataformas para que la competencia sea más saludable en el bloque.
Por ejemplo, deben asegurarse de no dar preferencia a sus servicios sobre sus rivales en sus propias plataformas. Google, por ejemplo, no puede obligar a los usuarios a seleccionar su propio motor de búsqueda en teléfonos Android cuando configuran sus dispositivos y debe mostrar alternativas, como DuckDuckGo o Ecosia.
Algunas aplicaciones de mensajería, como Facebook Messenger, también deben hacer que sus servicios sean «interoperables» con servicios de mensajería de terceros, para que los usuarios puedan enviar mensajes a personas utilizando productos alternativos.
Mientras tanto, las empresas con posiciones arraigadas en la distribución de aplicaciones también deben permitir que aplicaciones de la competencia aparezcan en sus plataformas.
La DMA ha ordenado a Apple que permita tiendas de aplicaciones alternativas en iPhones por primera vez.
El gigante tecnológico fue castigado esta semana por la UE con una multa de más de 1.800 millones de euros (1.960 millones de dólares) por violar las normas de competencia, tras una investigación sobre sus prácticas en la App Store.
La UE cree que Apple violó la ley al impedir que los desarrolladores de aplicaciones informaran a los usuarios de iOS sobre servicios de suscripción de música alternativos y más baratos disponibles fuera de la aplicación. Spotify elogió la decisión de la Comisión, mientras que Apple negó que su App Store viole la ley.
La multa podría ser una señal de lo que está por venir, a medida que la aplicación de la DMA comience oficialmente. Las empresas que infrinjan persistentemente la ley pueden enfrentar multas de hasta el 10% de sus ingresos anuales globales.
¿Cómo se ven afectados los ciudadanos de la UE?
Las reglas ya han provocado grandes cambios para los gigantes tecnológicos en la forma en que atienden a sus clientes en la UE.
Es probable que se produzcan más ajustes, ya que los competidores de las grandes empresas tecnológicas no están contentos con las propuestas presentadas hasta ahora.
Apple anunció recientemente que abriría su iPhone y iPad a tiendas de aplicaciones alternativas. Los desarrolladores se han quejado durante mucho tiempo de la tarifa del 30% que cobra Apple por las compras dentro de la aplicación.
Aun así, los desarrolladores de aplicaciones como Microsoft, Spotify y el desarrollador de videojuegos Epic Games siguen descontentos, ya que la implementación de Apple añade obstáculos más allá de ofrecer un archivo de instalación para descargar en su sitio web.
Meta también dice que Facebook Messenger y WhatsApp ahora pueden funcionar con servicios de mensajería de terceros, siempre que sigan el protocolo de cifrado de extremo a extremo de Signal para garantizar la privacidad.
Mientras tanto, para Google, ahora hay una pantalla de elección que permite a los usuarios elegir qué motor de búsqueda desean establecer como predeterminado en los teléfonos Android. Esto ya está implementado, lo que permite a empresas como Microsoft, Ecosia y DuckDuckGo obtener un lugar en una lista de múltiples proveedores de motores de búsqueda.
Google agregó recientemente aún más pantallas de opciones. Los rivales dicen que esto complica innecesariamente las cosas, ya que los usuarios tienen que hacer clic más de lo que quisieran para configurar su proveedor de búsqueda principal.
«Aparecerán muchas pantallas emergentes porque de alguna manera obtendrás opciones de navegador de otros motores de búsqueda», dijo Echikson de CEPA.
Con Google, el motor de búsqueda real también cambiará. La compañía eliminó vuelos de los resultados de búsqueda para los consumidores de la UE, y los resultados de búsqueda ahora también muestran un carrusel de anuncios de sitios de comparación de precios cuando se busca un hotel.
A algunos expertos les preocupa que esto conduzca a la aparición de grandes sitios de reservas online, como Reserva.combeneficiándose de los cambios, hoteles locales más bien pequeños.
«Estamos entrando en un terreno nuevo y podrían surgir muchas incertidumbres», dijo Echikson. «Podría reforzar a algunos de los porteros y permitirles a los tipos pequeños, los David, más espacio contra los Goliat».