La Sra. Hyman dijo que la caída de la valoración no significaba nada. La compañía necesitaba dinero para asegurarse de estar preparada para cualquier escenario, dijo, y señaló que nadie sabía cuándo cedería la pandemia.
De todos los cambios que Rent the Runway realizó en su negocio el año pasado, el más importante fue el cambio de su oferta ilimitada, que había permitido a los suscriptores intercambiar tantos artículos como quisieran por una tarifa mensual. Ahora, ofrece algunos niveles diferentes: los usuarios pueden alquilar hasta cuatro artículos por mes, en un envío, por $ 89, o hasta 16 artículos, y hasta cuatro envíos, por $ 199. El nuevo modelo atrae a una gama más amplia de clientes y es más rentable y mejor para el medio ambiente, dijo Hyman, ya que reduce las entregas sin escalas y la limpieza en seco.
La tracción en el mercado de alquiler de ropa masculina sigue siendo lenta, pero antes de la pandemia, el sector de las mujeres estaba aumentando.
Urban Outfitters presentó su servicio de alquiler, Nuuly, en 2019, y habían surgido ofertas de una amplia variedad de cadenas de centros comerciales y otras marcas, como Vince, Rebecca Taylor, H & M y Ganni. Los grandes almacenes como Selfridges en Londres comenzaron recientemente programas de alquiler de ropa para mujeres de alto perfil y, a principios de este año, Ralph Lauren se convirtió en la primera marca de lujo en ofrecer alquiler directo de ropa.
Para las marcas de lujo, el alquiler podría representar el 10 por ciento de los ingresos para 2030, según un informe reciente de Bain & Company. Cuando un artículo se alquila 20 veces, por ejemplo, genera un margen de beneficio de más del 40 por ciento, según el informe.
Si bien los servicios de alquiler de ropa y sus tarifas de suscripción mensual se volvieron mucho menos atractivos durante la pandemia, florecieron los sitios de ropa de segunda mano, y empresas como Poshmark y ThredUp se hicieron públicas. Coresight Research estimó el tamaño del mercado de ropa de alquiler de EE. UU. En $ 1.3 mil millones en 2019, y dijo que disminuyó a $ 1.1 mil millones el año pasado. La firma espera un repunte de «al menos» $ 1.2 mil millones en 2021.