Scale AI se enfrenta a su tercera demanda por supuestas prácticas laborales en poco más de un mes, esta vez por parte de trabajadores que afirman haber sufrido un trauma psicológico al revisar contenido perturbador sin las garantías adecuadas.
Scale, que fue valorada en 13.800 millones de dólares el año pasado, depende de trabajadores que clasifica como contratistas para realizar tareas como calificar las respuestas del modelo de IA.
A principios de este mes, una ex trabajadora presentó una demanda alegando que en la práctica le pagaban por debajo del salario mínimo y la clasificaban erróneamente como contratista. En diciembre de 2024 también se presentó una denuncia alegando problemas similares.
Esta última denuncia, presentada el 17 de enero en el Distrito Norte de California, es una denuncia colectiva que se centra en los daños psicológicos supuestamente sufridos por 6 personas que trabajaron en la plataforma Outlier de Scale.
Los demandantes afirman que se vieron obligados a escribir mensajes inquietantes sobre violencia y abuso (incluido el abuso infantil) sin el apoyo psicológico adecuado, y sufrieron represalias cuando buscaron asesoramiento sobre salud mental. Dicen que fueron engañados sobre la naturaleza del trabajo durante la contratación y terminaron con problemas de salud mental como trastorno de estrés postraumático debido a su trabajo. Buscan la creación de un programa de seguimiento médico junto con nuevos estándares de seguridad, además de daños y honorarios de abogados no especificados.
Uno de los demandantes, Steve McKinney, es el demandante principal en esa denuncia separada de diciembre de 2024 contra Scale. El mismo bufete de abogados, Clarkson Law Firm de Malibú, California, representa a los demandantes en ambas demandas.
Clarkson Law Firm presentó previamente una demanda colectiva contra OpenAI y Microsoft por el presunto uso de datos robados que fue desestimada tras ser criticada por un juez de distrito por su extensión y contenido. Haciendo referencia a ese caso, Joe Osborne, portavoz de Scale AI, criticó al bufete de abogados Clarkson y dijo que Scale planea «defendernos vigorosamente».
“Clarkson Law Firm ha perseguido previamente, y sin éxito, a empresas tecnológicas innovadoras con demandas legales que fueron desestimadas sumariamente en los tribunales. Un juez de un tribunal federal determinó que una de sus quejas anteriores era ‘innecesariamente larga’ y contenía ‘información en gran medida irrelevante, que distraía o era redundante’”, dijo Osborne a Tecno.
Osborne dijo que Scale cumple con todas las leyes y regulaciones y cuenta con “numerosas salvaguardas” para proteger a sus contribuyentes, como la posibilidad de cancelar su participación en cualquier momento, notificación anticipada de contenido confidencial y acceso a programas de salud y bienestar. Osborne añadió que Scale no asume proyectos que puedan incluir material de abuso sexual infantil.
En respuesta, Glenn Danas, socio de Clarkson Law Firm, dijo a Tecno que Scale AI ha estado “obligando a los trabajadores a ver contenido espantoso y violento para entrenar estos modelos de IA” y no ha logrado garantizar un lugar de trabajo seguro.
«Debemos responsabilizar a estas grandes empresas tecnológicas como Scale AI o los trabajadores seguirán siendo explotados para entrenar esta tecnología no regulada con fines de lucro», dijo Danas.
