Scrunch Ai está ayudando a las empresas a destacar en la búsqueda de IA

A medida que más personas recurren a los chatbots de IA como ChatGPT para buscar cosas en Internet, la forma en que las empresas abordan su presencia en línea tienen que cambiar. Scrunch AI quiere ayudar a las empresas a prepararse mejor para un mundo en el que más bots y agentes de IA visiten su sitio web que los humanos.

Scrunch AI dice que su plataforma ayuda a las empresas a auditar y optimizar cómo aparecen en varias plataformas de búsqueda de IA y les brinda una mejor visibilidad sobre cómo los rastreadores web de IA interactúan con su información en línea. Su sistema se actualiza cada tres días y permite a las empresas ver cómo se presenta su información en los resultados de búsqueda de IA de las indicaciones de los clientes de varios datos demográficos.

Chris Andrew, cofundador y CEO de Scrunch (en la foto de arriba, a la derecha), dijo que la plataforma también ayuda a las empresas las brechas de información y resuelve inexactitudes. Por ejemplo, la startup puede ayudar a las empresas a descubrir que un motor de búsqueda de IA estaba obteniendo su información de precios desde una parte anticuada de su sitio web, y luego podrían eliminar esa sección o actualizarla para mejorar el resultado de la búsqueda.

Andrew, un ex director de productos de Searsay Systems, dijo que tuvo la idea de Scrunch Ai cuando comenzó a realizar un cambio en su propio comportamiento en línea.

«Me di cuenta de que estaba visitando menos sitios web», dijo Andrew. “Esperaba una respuesta de ChatGPT en lugar de 20 enlaces de Google. Y entonces pensé que lo primero que es subcontratarse a escala a los agentes de IA y los rastreadores es navegar. La navegación es ineficiente por la definición misma de la palabra, y si eso es cierto, todo el viaje del cliente va a cambiar «.

Llevó la idea a algunos CMO con los que había trabajado para validar la idea, y descubrió que los CMO estaban comenzando a notar que sus compañías estaban obteniendo un tráfico de referencia de alta calidad de los motores de búsqueda de IA. Pero, las indicaciones idénticas sobre sus empresas produjeron diferentes resultados en diferentes plataformas de búsqueda de IA.

«Su programa ya no es lo que dice es», dijo Andrew. “Es lo que dices que es, más terceros, más sitios competitivos. Querrá tener monitoreo y visibilidad contra eso, a escala «.

Andrew lanzó Scrunch AI en el otoño de 2023 con el cofundador y CTO Robert MacCloy (en la foto de arriba, a la izquierda), y lanzó el producto en noviembre de 2024. Ahora, la compañía ha firmado a 25 clientes, incluidas empresas como Lenovo y BaireSdev y Penn State University.

Ahora, Scrunch Ai ha recaudado una ronda de semillas de $ 4 millones dirigida por Mayfield, además de varios inversores ángeles, incluida Clara Shih, la ex cofundadora y CEO de Searsay Systems; TJ Parker, cofundador de Pillpack; y Bryant Chou, cofundador de Webflow. La compañía planea utilizar los fondos para continuar construyendo el producto.

Por supuesto, Scrunch AI no es la única compañía que identifica la oportunidad de ayudar a las empresas a navegar por el nuevo mundo de la búsqueda de IA. Profound está buscando ayudar a las empresas a monitorear su presencia de SEO a través de una serie de paneles donde las marcas pueden ingresar indicaciones y rastrear diversos resultados, y ha recaudado $ 3.5 millones en capital de riesgo.

Las agencias más tradicionales de marketing y relaciones públicas como Avenue Z han comenzado a anunciar que pueden ayudar a las empresas a mejorar la forma en que aparecen en la búsqueda de IA también. Este mercado definitivamente tiene potencial para crecer.

Andrew cree que su inicio se destaca gracias a su enfoque en el viaje del cliente en lugar de cómo aparece una marca en los resultados de búsqueda iniciales. Él siente que la compañía también está dando un paso más al centrarse no solo en los resultados de búsqueda por parte de un humano a través de un motor de búsqueda de IA, sino en las búsquedas realizadas por los agentes de IA.

«Creo que la gente dijo: ‘¿Cómo usamos AI para mejorar nuestro sitio web?’ Y mi mentalidad era como: ‘Su sitio web tendrá que ser para un agente o rastreador en el futuro’ «, dijo Andrew. “Esa teoría realmente se ha desarrollado con nuestra base de clientes a nivel empresarial que dice que nuestra marca ya no es lo que decimos que es. Es lo que Chatgpt, Gemini, Siri, Google AI Overviews dicen que es «.